D
den11111
Новичок
быстро
видать знают что косяк их
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Доставка посылок из Китая и Гонгконга в Россию: особенности отслеживания
видать знают что косяк их
Masjsik
Продвинутый
точно
а мне за неделю на таможне (хотя по дням - не обидели) внесли инфу о Павелецком вокзале... второй раз за все время...в качестве бонуса видимо Вложения
-
Снимокдд.JPG
culsound
Новичок
Подскажите пожалуйста, что делать в таком случаею Заказал себе часы за 3 т.р.. Продавец обежал выслать посылку 4 октября. До вчерашнего дня мне ничего так и не пришло и я написал продавцу с просьбой выдать трек номер. Он мне его отправил - RB209432145HK. Оказывается, посылка покинула место международного обмена МОСКВА PCI-1 26 October 2011 06:02. Все, больше никаких известий о ней. уже 21 ноября, прошел почти месяц а посылки все нет. Я живу в Новокузнецке. Обычно посылки доходят до меня максимум за 2 недели - что мне делать? Возможно, что ее своровали?
Заранее спасибо.
Заранее спасибо.
Вложения
-
2011-11-20_130917.jpg
S
soros26
Начинающий
О! Я тоже из Новокузнецка.
ps: А в каком инет магазине заказывал?
Надо было раньше дергаться))А не спустя месяц)) В твоей ситуации наверное логично будет к продавцу обратиться...или обратиться на Почту России(может до тебя просто извещение не дошло?). А на треки ПР иногда забивает-так что это не показатель.
S
soros26
Начинающий
А диспут же открывается только если палкой оплачиваешь?
culsound
Новичок
Заказывал с ebay.ru
Попробую конечно сходить на почту, но такое ощущение что раз повестки не было до сих пор и на сайте никакой инфы о ней - то ее уже само собой украли.
Могу ли я потребовать с продовца чтоб он вернул деньги или выслал такой же товар заново?
Добавлено спустя 11 мин. 53 сек.
Сегодня обязательно схожу! Спасибо за совет) А продавец выслал только трек номер и все. Больше я его ни о чем и не спрашивал.
Masjsik
Продвинутый
, вы меня простите одного не пойму, как вы все эти дни на попе ровно сидели?! Потребовать вы можете что угодно...НО! все что у вас есть сейчас это возможность поставить отрицательный фидбек и этим (хотя запрещено) немного припугнуть продавца... прод свои обязанности выполнил в полном объеме! а теперь главный вопрос... захочет ли прод терять деньги в обмен на один положительный фидбек? думаю нет... хотя чем черт не шутит... а вдруг повезет... эта ваша первая покупка?
culsound
Новичок
Да, первая покупка. Судя по многочисленным отзывам, я думал что посылка может идти 2 месяца - и это в полне нормально. Я бы и еще ждал сидел - но, т.к. я любопытный - уже не мог сидеть и ждать и в конце концов потребовал трек номер.
И вот что оказывается....
А что бы случилось от того, что я засуетился бы раньше? Мне кажется, сказали бы ждите и все.
Masjsik
Продвинутый
Не найдется, ну значит судьба такая... проедаем больше)))) зато какой опыт!!! Обратившись к продавцу раньше, хотя бы на 40 день и получив трек или даже не получив вы могли открыть диспут и вернуть свои деньги. На данный момент сама ожидаю посылку которая уже 10 дн. не объявляется у меня в городе после международного обмена в Москве, хотя обычно дней 5 и она на месте- так что видимо вы не одиноки)))) В догонку, еще до коллекционирования треков трекала трек и там была такая же ситуация, спустя несколько месяцев посылка снова всплыла в ММО, после чего была благополучно получена- жаль что не сохранилось. Но это редкость и рассчитывать на такое не стоит))))
culsound
Новичок
С другой стороны - если бы отправитель выслал сразу трек номер - то может быть я и засуетился раньше. Но если честно я не знал про то что он есть. Знал что по россии отправляя посылки - присваивают трек номер - а про то что из гонг конга тоже есть трек номера я и не думал. а тут случайно вычитал на форуме, что у всех посылок есть всегда трек номера.
S
soros26
Начинающий
Может они и есть на всех посылках,но их далеко не всегда сообщают продавцы (иногда пытаясь таким образом раскрутить на платную надежную экспресс доставку).
culsound
Новичок
Ну значит я смело могу заявить продавцу, что посылка не пришла и потребовать возврата денег? Ведь это его инициатива - бесплатная доставка. А как я понимаю, посылка при бесплатной доставке не имеет обявленной ценности и не имеет страховки в случае утери работниками почты?
Он понимал, на что идет. И я все таки думаю, что это в его компетенции.
Он понимал, на что идет. И я все таки думаю, что это в его компетенции.
S
soros26
Начинающий
Ты неправильно понял ситуацию. Иди на почту и выбивай из них инфу где твоя посылка. И не забудь прихватить с собой номер трека.
diversant96
Новичок
culsound После того, как посылка покинула ММО начиная со следующего дня отсчитываем 5 дней и на 6 смело идем к себе на почту. Если посылки нет, то смело пишем претензию почте России, а в описанном Вами случае уже пора писать заявление на розыск посылки...
P.S. Кто мне даст совет, а то три раза спросил и никто не ответил по поводу того, что 26 дней номерок не трекается, при этом посылки на 4 дня раньше моей от этого продавца уже благополучно дошли до своих адресатов. Открывать диспут на палке или все же еще подождать?
P.S. Кто мне даст совет, а то три раза спросил и никто не ответил по поводу того, что 26 дней номерок не трекается, при этом посылки на 4 дня раньше моей от этого продавца уже благополучно дошли до своих адресатов. Открывать диспут на палке или все же еще подождать?
S
spikerman
Новичок
Лучше подождать, палка тоже не очень любит когда просто так диспуты открывают.
Заказал 2 посылке в китая с разницей 2 дня. но вылетели из китая, импортировались, прошли таможню и покинули ММО они вместе с небольшой разницей. Но вот одна сегодня ночью прибыла ко мне в рязань, а вторая гдето валяется и дальше :(
Вот как они ползли ко мне с ДХ.
20.10.2011 23:00 Поступило на почту Китая Баошань
20.10.2011 23:00 Поступило в транзитный пункт
21.10.2011 23:00 Вылетело из Китая в страну назначения
9.11.2011 8:34 Импорт МОСКВА PCI-1
10.11.2011 23:40 Передано таможне МОСКВА PCI-1
10.11.2011 23:49 Выпущено таможней МОСКВА PCI-1
18.11.2011 5:21 Покинуло место международного обмена МОСКВА PCI-1
20.11.2011 Покинуло сортировочный центр Рязань
22.10.2011 23:00 Поступило на почту Китая Баошань
22.10.2011 23:00 Поступило в транзитный пункт
23.10.2011 23:00 Вылетело из Китая в страну назначения
9.11.2011 16:18 Импорт МОСКВА PCI-1
11.11.2011 1:15 Передано таможне МОСКВА PCI-1
11.11.2011 1:56 Выпущено таможней МОСКВА PCI-1
18.11.2011 7:25 Покинуло место международного обмена МОСКВА PCI-1
Добавлено спустя 7 мин. 24 сек.
Распечатай оплату товара скан (скрой совсем личные данные типо номерка кредитки и т.п.), скриншот с трекер сервиса почты россии что посылка висит месяц сложно сказать де(причем желательно чтобы как нить на скрине было видно число распечатки), 2 бланка (лучше 4) заявление на розыск посылки(т.к. любят говорить что бланки только у начальницы а ее нету и не будет) и вперед на почту писать на поиск. Еще лучше если тебе продавец вышлет скан квитанции об отправлении посылки. На почте пиши заяву на розыск (лучшек в 2х экземплярах и чтобы на 1 они расписались что получили заяву и поставили штамп). А потом жди ответа.
я один раз писал заяву мне ответили через месяц примерно письмом что я посылку уже получил.
diversant96
Новичок
spikerman Главное, что покинуло ММО 18.11! Т.е. 24 числа идете в свое отделение и выносите им мозг типа где мои посылочки? Если нету, то пишите претензию. У меня когда по городу неделю шла я им мозг взорвал и после этого мои посылки по прибытию на сортировочный центр моего города на следующий день уже ждут меня в моем отделении. Так что есть смысл их претензиями заваливать, может работать лучше начнут ...
Добавлено спустя 7 мин. 11 сек.
culsound Тут есть образец заявления, но он сейчас временно недоступен:
- скачайте чуть позднее.
А еще Вам потребуется инвойс от продавца...
типа где мои посылочки? Если нету, то пишите претензию. У меня когда по городу неделю шла я им мозг взорвал и после этого мои посылки по прибытию на сортировочный центр моего города на следующий день уже ждут меня в моем отделении. Так что есть смысл их претензиями заваливать, может работать лучше начнут ...Добавлено спустя 7 мин. 11 сек.
culsound Тут есть образец заявления, но он сейчас временно недоступен:
- скачайте чуть позднее.
А еще Вам потребуется инвойс от продавца...
L
ludmila925
Новичок
Flint2000, ну у нас в Симферополе бес скандала не обойтись ardon:
ardon:
dimka111
Новичок
Ура! Не уж то посылка пошла дальше покинула ММПО:
11.11.2011 2:27 Таможенное оформление завершено, 104001, МОСКВА PCI-1, Выпущено таможней, 0.231, 0, 0
21.11.2011 5:50 Обработка, 104001, МОСКВА PCI-1, Покинуло место международного обмена, 0.000, 0, 0
11.11.2011 2:27 Таможенное оформление завершено, 104001, МОСКВА PCI-1, Выпущено таможней, 0.231, 0, 0
21.11.2011 5:50 Обработка, 104001, МОСКВА PCI-1, Покинуло место международного обмена, 0.000, 0, 0
Live
