Ошибка во время платежа.

[Gr0m4eg]

делал заказ на http://www.sip-scootershop.com после заполнения всех форм выбрал способ оплаты paypal авторизовался на paypal и подтвердил оплату (с кредитки сняли деньги) после этого меня выкинуло на сайт магазина с последней стадией оформления "оплата" где можно было опять выбрать способ оплаты и оплатить. тоесть с меня сняли деньги но заказ не был завершен. в заказах на сайте пусто подтверждений на email не приходило. в paypal состояние заказа "Ожидание" а в магазин на моё сообщение не отвечают

подскажите как вернуть деньги.

 

[Lopics]

Gr0m4eg
Деньги не сняли, а просто заблокировали на карте. Звоните в службу поддержки держателей карт банка. Там Вам всю процедуру объяснят.

 

[Mavr63]

наверное самое простое позвонить в банк и заблокировать пока платёж, а потом разбираться...

 

[Gr0m4eg]

Спасибо за совет
пойду прогуляюсь до банка ) ато дозвонится им почти не реально ) а банк в 5 минутах от работы

 

[Lopics]

Gr0m4eg
Странный банк однако, если дозвонится в поддержку нереально

 

[Gr0m4eg]

Lopics
можно ) но обычно нужно мин 10 ждать ) проще дойти )) а банк alfabank

 

[Lopics]

Gr0m4eg
Решили свой вопрос?

 

[Gr0m4eg]

Gr0m4eg
Решили свой вопрос?

Да проблема была в разных адресах :( пришлось ждать 15 дней чтоб деньги сами вернулись теперь вот думаю как-же заказать с этого сайта чтоб опять не получилось такой фигни

 

[giovanni]

Gr0m4eg проблема в разных адресах- имеете в виду адрес который указывается как биллинг при оплате paypal и адрес доставки?

тоже сейчас похожая проблема в другом магазине... статус заказа "невозможно выполнить", а в палке "не завершено" хотя деньги заморозились на счете... обидно, да и экспериментировать с перезаказами не получится, обычно мой банк деньги блокирует на 30 дней.. а сумма больше 300$... +открыл уже адрес заплатив посреднику чтобы ждать товар.. написал магазину с вопросом в чем дело, пока не отвечают.. раньше с paypal такого не было никогда, только при прямой оплате картой заморозка с невозможностью платежа. :cry:

 

[imate]

А если я оплатил товар на ебее, деньги сняло с карты, потом закрыли листинг и удалилиудалился продавец с ебея.В списке покупок в My Ebay товара нет. Когда выбираю товар для открытия в резолюшн центре товар есть в списке, но когда выбираю его и нажимаю Continue - пишет что товар не оплачен( на палке транзакция есть) .Так это уже надо на пейпеле перетирать с сапортом?