Оплатил за бренд, а пришла подделка.

[mitya2010]

Всем добрый вечер. Прошу простить за "очередную, избитую тему", но у меня патовая ситуация.
ПРОШУ ПОМОЩИ!!!!
Оплатил проду за обувь. (прод из Италии, думал, в Италии нет подделок)Обувь брендовая.В описании натуральная кожа. Получил посылку, открыв ее, был неприятно удивлен. Очень аккуратная подделка.(материал искусственная кожа, хотя в описании написано кожа). Позвонил в московский фирменный бутик, где мне ответили, что бренд выпускает только обувь из натуральной кожи.
Отписался проду (находится в Сан Марино) по качеству товара. Та мне пишет, что такого быть не может, торгует только брендом, подделка исключена. Я ей отправил фото.На них видно, что материал обуви мало похож на кожу(к "коже" приклеена ткань, торчат нитки!!!!).
Прод пишет мне, чтобы я написал номер модели и артикул модели, типа позвонит на фабрику, и всю ситуацию прояснит.
Далее, от имени прода появляется русская девушка, которая пишет с почты прода, "если есть проблема, возвращайте товар, мы эту обувь проверим на фабрике, возвратим всю стоимость, в том числе и мою отправку обуви обратно в Италию". И тут я случайно захожу на страницу прода, и вижу, что прод выставил на продажу такую же обувь, что и мне отправил.Я пишу проду, что зачем мне отправлять подделку, которая подлежит уничтожению, если он может взять выставленную обувь на продажу и показать на "фабрике", где выяснить, из чего обувь сделана.
Да, кстати, я открыл диспут на палке, переводить в клейм? И какие дальнейшие мои шаги? Отправлять обратно обувь не хочу(не из-за корысти, он ее может еще кому-нибудь "впыжить")

 

[krec187]

думаю вы лукавите и просто не знаете что делать просто поиск... а вот что почем ссылку итд итп

 

[deemONoff]

Заводите диспут, если докажете что подделка - вернут деньги без пересылки, т.к. контрафактные вещи запрещается пересылать.
Им кстати так и ответьте.

 

[keygen]

Отправляйте назад, хоть через клайм, хоть без него, но с треком. Когда вернёте деньги, ставьте соответствующий фид.
Чтоб больше никто не пострадал, напишите здесь на форуме в разделе "Не рекомендую, печальный опыт" о продавце, укажите его ник. Сделайте фото, где видно, что обувь поддельная.

 

[mitya2010]

думаю вы лукавите и просто не знаете что делать просто поиск... а вот что почем ссылку итд итп

Я уже всю тему перерыл.Есть похожие темы и ответы есть, но до конца так и не написано, как надо действовать.
Было бы хорошо, если сделали понятный алгоритм для тех, "кто в танке или с бронепоезда"
Вот ссылка на выигранный лот: http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dl...8RbBSBg%3D&viewitem=&sspagename=STRK:MEWNX:IT
Вот ссылка на продающийся лот того же прода: http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=400192949957&ssPageName=STRK:MEWAX:IT

Добавлено спустя 3 минуты 55 секунд:

Заводите диспут, если докажете что подделка - вернут деньги без пересылки, т.к. контрафактные вещи запрещается пересылать.
Им кстати так и ответьте.

Диспут завел, прод в курсе.
Куда обращаться за экспертизой. В фирменном бутике этим не будут заниматься, я так думаю.
Где тогда, кто за нее платит?Сколько она может стоить?
Забавно, если экспертиза будет стоить дороже обуви.

Добавлено спустя 11 минут 58 секунд:

Заводите диспут, если докажете что подделка - вернут деньги без пересылки, т.к. контрафактные вещи запрещается пересылать.
Им кстати так и ответьте.

Может быть негатив поставить проду? Он ведь знает, что это подделка?!!!!!

Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд:

Отправляйте назад, хоть через клайм, хоть без него, но с треком. Когда вернёте деньги, ставьте соответствующий фид.
Чтоб больше никто не пострадал, напишите здесь на форуме в разделе "Не рекомендую, печальный опыт" о продавце, укажите его ник. Сделайте фото, где видно, что обувь поддельная.

По привелам ибея запрещено подделку отправлять! Как я на таможне буду объяснять эту ситуацию?

Добавлено спустя 19 минут 23 секунды:

думаю вы лукавите и просто не знаете что делать просто поиск... а вот что почем ссылку итд итп

Фото обуви.
Отправил фото проду. Он их игнорирует. Пишет, сомневаешься в подлинности, отправляй обратно.
Матерый прод, как цыган!))))

Добавлено спустя 3 минуты 8 секунд:

думаю вы лукавите и просто не знаете что делать просто поиск... а вот что почем ссылку итд итп

Добавлено спустя 4 минуты 40 секунд:

думаю вы лукавите и просто не знаете что делать просто поиск... а вот что почем ссылку итд итп

 

[iGanimed]

! Как я на таможне буду объяснять эту ситуацию?

никак
давеча я попал с акумами для видеокамер на 139$
вобщем липа оказалась натуральная , поврежденные упаковки да еще и работающие через пень колоду
пишу продавцу что пакую и отправляю обратно , в таможенной декларации на почте пишу : возврат товара

Куда обращаться за экспертизой

никуда
с треком на руках перевожу спор в притензию требуя полного возмещения и прилагаю трек с коментариями что товар подделка а не бренд
через 10 дней продавец получил обратно свое фуфло , притензию закрыла палка а еще через 3 дня у меня на карте были деньги
естесно отправку обратно в 25$ я оплатил

 

[mitya2010]

Как палка отреагирует на возврат подделки? Торговля ею запрещена, а возврат?

Добавлено спустя 3 минуты 20 секунд:

[/quote]
никуда
с треком на руках перевожу спор в притензию требуя полного возмещения и прилагаю трек с коментариями что товар подделка а не бренд
через 10 дней продавец получил обратно свое фуфло , притензию закрыла палка а еще через 3 дня у меня на карте были деньги
естесно отправку обратно в 25$ я оплатил[/quote]
Негатив может простимулировать прода на возват денег?

 

[Alex_Striker]

ну разве что через WU
негатив в любом случае ставить за подделки надо.

 

[mitya2010]

ну разве что через WU
негатив в любом случае ставить за подделки надо.

Что значит WU?
Негатив ставить после возврата денег или можно сейчас поставить, не дожидаясь результата диспута?
Заранее спасибо всем за советы.

 

[nokka]

Что значит WU?

Western Union

 

[mitya2010]

Вопрос ко всем: негатив когда можно влепить, до получения денег(сейчас) или после рефаунда?
Переводить в клейм?
Спасибо за советы.

 

[mitya2010]

Хочу уточнить один момент: требуется ли экспертиза, после перевода в клейм?
И кто ее проводит?
Спасибо.

 

[Alex_Striker]

если продавец в ходе диспута не идет навстречу, то нужно ставить негатив, особенно, если у вас формулировка "fake"

 

[mitya2010]

если продавец в ходе диспута не идет навстречу, то нужно ставить негатив, особенно, если у вас формулировка "fake"

Он мне предлагает отправить обратно обувь, после чего вернет деньги.
Выставляет себя невинной овечкой, хотя знал, что это подделка, но все равно их выставил на продажу и я клюнул на удочку.

 

[Vlad Bo]

Очень аккуратная подделка.(материал искусственная кожа, хотя в описании написано кожа).

В описании не написано, что это натуральная кожа. Leather без уточнения, может быть всем, чем угодно.
Натуральная это genuine leather.

Позвонил в московский фирменный бутик, где мне ответили, что бренд выпускает только обувь из натуральной кожи.

И какие дальнейшие мои шаги? Отправлять обратно обувь не хочу(не из-за корысти, он ее может еще кому-нибудь "впыжить")

Попробуйте добыть у них заключение о том, что это подделка и ничего высылать не придётся. Обывь попросят уничтожить, деньги вернуть, а продавца забанят за торговлю фальсификатом.

 

[Ronna]

Vlad Bo Это не может быть всем, чем угодно, когда лепится такой ярлык. Два нижних значка (обозначение материала изнутри и материала снаружи) обозначают именно натуральную, подлинную, 100%-ю кожу.

 

[mitya2010]

Vlad Bo Это не может быть всем, чем угодно, когда лепится такой ярлык. Два нижних значка (обозначение материала изнутри и материала снаружи) обозначают именно натуральную, подлинную, 100%-ю кожу.

Я думаю китайцам или туркам особого труда не составит изготовить и уж тем более наклеить этот ярлычок на обувь.
Как объясните ткань приклеенную к "подлинной коже"? Фото выложено.

 

[Alex_Striker]

Как объясните

не совсем понятно, почему вы адресуете вопрос Ronna
разбирайтесь с продавцом

 

[Ronna]

Я думаю китайцам или туркам особого труда не составит изготовить и уж тем более наклеить этот ярлычок на обувь.

Так это 100% и доказывает подделку (расхождение в обознаении на бирках и реальном материале)!
Правда, на фото я, например, вижу какой-то трехслойный материал, а что там сверху, кожа или заменитель - сложно сказать? Будет ли РР досконально эти фото рассматривать?
:unknown: , но даже если это и кожа, то наидерьмовейшая, в любом случае, такой бренд так выглядеть не может (имхо, и стоить так тоже не может, даже учитывая супер скидку). Вы в диспуте писали про подделку, или просто - несоответствие? Что сейчас в диспуте происходит? Я к чему это все - написали "фейк" - доказывайте (обзвоните бутики, поищите дилерство/представительство, поговорите, может и поможет кто. Бумага от них должна прокатить ), не хотите заморачиваться - скорее всего придется слать назад. Алгоритма действий для Вас никто не пропишет, у РР тоже знаете ли, разные дни бывают, у кого-то и описание проблемы в словах прокатывает для возврата, а кому-то никакие танцы с бубнами не помогают. Хотите вернуть деньги - предпринимайте все возможные и допустимые меры! Удачи :evil: !

почему вы адресуете вопрос Ronna

Это у ТС крик души !

 

[mitya2010]

Вы в диспуте писали про подделку, или просто - несоответствие? Что сейчас в диспуте происходит?

В диспуте указал на подделку.
Прод пишет делай возврат. После получения верну деньги.
На выходных поеду в официальный бутик, постараюсь от них получить заключение о материале обуви.
Вопрос ко всем: Негатив мне сейчас можно поставить? Или дождаться закрытия дела?

Всем спасибо за помощь.