Оплатил за бренд, а пришла подделка.

[Alex_Striker]

на фото-то кожа другая совсем
но пока нет официального заключения именно о подделке - paypal предложит только вернуть обувь как not as described, что у вас в данный момент и происходит

постарайтесь получить заключение от официального представителя, что это подделка. тогда все будет проще.

 

[mitya2010]

постарайтесь получить заключение от официального представителя, что это подделка.

На каком языка предоставить заключение?

 

[Alex_Striker]

а с получением такого заключения вопрос уже решен?

спросите у PayPal, устроит ли их документ на русском языке
если нет, то нужен будет официальный перевод

вот кстати сайт производителя www.cesare-paciotti.com
не хотите им попробовать написать?

 

[mitya2010]

вот кстати сайт производителя www.cesare-paciotti.com
не хотите им попробовать написать?

Я им писал, но как-то без энтузиазма ответили.
Типа сложно судить по фото об их натуральности. И все.

 

[mitya2010]

Забыл написать.
Касательно натуральности кожи.
Прод в первых письмах указывал, что это НАТУРАЛЬНАЯ кожа(это для тех, кто пишет и думает, что в описании лота было указано просто "кожа", посему к проду претензий нет).

 

[mitya2010]

Сегодня получил решение PayPal.
Возврат обуви продавцу. Печально.
Теперь есть вопросы касательно возврата.
1) Как отправлять простой почтой или заказной?
2) Будут ли контакты с таможней?
Спасибо.

 

[Alex_Striker]

отправлять почтой с трекингом, желательно EMS
насчет таможни - проблем быть не должно
не забудьте негатив поставить продавцу после возврата денег

 

[mitya2010]

отправлять почтой с трекингом, желательно EMS
насчет таможни - проблем быть не должно
не забудьте негатив поставить продавцу после возврата денег

все отправил, номер уже трэкается!
на всякий случай отсканировал таможенную декларацию с отметкой почты.
Чек об отправке выдали на русском языке(на латинице программа не печатает) ЭТО ПРАВДА?).
Негатив уже поставил. Жду с пейпала подтверждения на рефаунд.
Надеюсь, что я все правильно сделал?

 

[mitya2010]

Добрый день всем!
Подскажите, отражается ли статус получения возврата на сервисе отслеживания МПО Почты России?
Или надо на итальянские почтовые сервисы заходить и там смотреть?