Обсуждение вопросов по доставке с iHerb (сроки, плачи и пр.)

[Horek35]

На какое мыло пишите?

Просто в суппорт. Раньше письма проходили, просили подождать. Сейчас вообще не проходят. Вчера написал в русский "суппорт" - вообще ответа нет

 

[peace_frog]

Horek35,
Адреса в студию!

 

[JIu3a]

len1501, ну не знаю, dymatize мне обходится чуть дороже в москве, особенно если это гейнер, которого нужно тонну, пусть он и дешевый, а изолят всего рублей на 100 за 2 кило.

таможню проходит нормально

а чего ему ее не проходить, это ж еда в сухом виде, это можно.
Кстати, хочется козлиного молочка порошкового, кто-нибудь брал???

 

[Horek35]

Адреса в студию!

info@iherb.com
russia@iherb.com

 

[DontEatMyPopcorn]

25.04.2013 04:49 Обработка - Покинуло место международного обмена Москва PCI-1


Посылка от 5 марта.

 

[Crystalnn]

всем доброго дня! нужна ваша помощь)сегодня трекила посылку на сайте почты России - пришел такой результат Экспорт 26.04.2013 02:50 Швеция USLAXS
скажите,как долго она может добираться до России?В частности- до Нижнего Новгорода?

 

[mxxs]

всем доброго дня! нужна ваша помощь)сегодня трекила посылку на сайте почты России - пришел такой результат Экспорт 26.04.2013 02:50 Швеция USLAXS
скажите,как долго она может добираться до России?В частности- до Нижнего Новгорода?

Пути ПР неисповедимы. Кто-то дней через 20-25 получает, кто-то 3 месяца ждет...

 

[prodesigns]

Прошло 3 месяца с момента безтрека. Пологаю можно забыть.

Если заказать с треком - в этом варианте на сколько можно быть уверенным? Если почта потеряет, возможно возместить стоимость с почты?

 

[globus]

Пологаю можно забыть.

Нет , по нынешним временам 3 месяца это не срок чтоб окончательно "похоронить" посылку .

Если заказать с треком . . . можно быть уверенным?

Нет , шансы несколько увеличиваются , но и трековые тоже могут теряться .

Если почта потеряет, возможно возместить стоимость с почты?

Нет , претендовать на страховку и компенсацию может только отправитель .

 

[Crystalnn]

Пути ПР неисповедимы. Кто-то дней через 20-25 получает, кто-то 3 месяца ждет...

понятно))) спасибо за ответ

 

[BABR]

Вчера получил CD***SE от 13 марта

 

[OlegOA]

Прошло 3 месяца с момента безтрека. Пологаю можно забыть.

Не придёт уже. Сейчас из Айхерба в Украину ходит нормально 18-20 дней. Пишите им, если история у вас нормальная то деньги вернут.

 

[prodesigns]

трековые тоже могут теряться .

У вас есть опыт? Есть примеры?

Как это может произойти? FedEx (или какой они системой пользуются) вручает укрпочте посылку и она автоматически заносится в реестр. Она ведь неможет тайным образом исчезнуть оттуда. Я предпологаю что может потеряться в пути например.. Но из реестра куда она денется? А если она в реестре то укрпочта должна какимто образом за неё нести ответственность.

(в отличии от безтрековых, которые по сути "лотерейные")

Добавлено спустя 3 мин. 35 сек.

если история у вас нормальная то деньги вернут.

В истории 10 заказов, пологаю вернут, но я не вижу смысла в том чтобы айхерб оплачивал воровство хохляцкой почты.

 

[OlegOA]

В истории 10 заказов, пологаю вернут, но я не вижу смысла в том чтобы айхерб оплачивал воровство хохляцкой почты.

Смысла мало конечно, но спасибо Айхербу мне вернули, и именно за потерянную, за посылки которые им вернулись возвращали сами без напоминаний.

 

[peppermint1]

Если заказать с треком - в этом варианте на сколько можно быть уверенным?

Тот же вопрос, а то как то боязно без трека опять заказывать( Терять по 60 баксов , даже через раз ой как не хочется(((

 

[kefal72]

Жду безтрековые от 11.12.12г и от 8.03.13г
Безтрековая от 25.11.12г не дошла.

 

[Злая КоФФФка]

16 апреля оформила заказ. Пришлось отправлять 2-мя посылками (весь товар не поместился в одну). Обе посылки с треком вида RE-SE.
Отправлены, соответственно, в один день.
По одной посылке есть скупая информация (см. скрин).
По второй - "По данному отправлению информации еще нет". :shock: А на дворе уже 27 апреля.

У меня 2 вопроса к знающим людям:
1. По первой посылке. Совсем недавно получала посылку с треком такого же вида (RE-SE). Посылка с первого дня "числилась" за шведской почтой и стояла эмблема шведской почты. А с этой посылкой совсем не так. Почему?
2. Посылка №2. Стоит ли написать в службу поддержки? Возможно, они указали неверный трек? Я понимаю, что информация о посылках появляется не сразу. Но столько дней - это уже перебор. ИМХО

 

[peace_frog]

Злая КоФФФка,

Не задавайтесь подобными вопросами, потому как возможны какие угодно варианты вплоть до того, что придет извещение в почтовый ящик, а по трек-номеру может и вовсе не быть информации.

Расслабьтесь и ждите.

 

[tomkit]

Получил посылку сегодня от 5 марта

 

[Horek35]

Получил СЕГОДНЯ трековую посылку от 19 января. Итого 101 день. Вроде, рекорд?