Не пришла посылка с aliexpress.Как поступить, если статус Завершен заказ?

[Stout]

получается он подтвердил возврат и мне вернут деньги?

да

Почему не написано в течении какого времени?

потому что они сами не знают когда вернутся деньги к вам...это зависит от вашего банка и как они сами оформят перевод...

 

[shoot777]

Не беспокойтесь. Должно придти. Мои несколько посылок мотались столько, что даже не буду озвучивать сроки.

 

[Nelen]

Nelen,
Ждите возврата в течении недели должон быть

Большущее спасибо!=)

 

[Mika Nakima]

Помогите пожалуйста!Посылку жду уже полтора месяца не знала как отследить её.Ввела на этом сайте http://re-track.ru/ и получилось,но вот пишут
Дата Операция Отделение
29.01.2013 Экспорт Китай CNWNZA
26.01.2013 Приём Китай 325000
она что ушла обратно или всё хорошо?Я просто волнуюсь ещё о том что я указала только имя.

 

[Stout]

она что ушла обратно или всё хорошо?

с сообщениями по треку все хорошо, посылка еще не приземлилась в РФ

Я просто волнуюсь ещё о том что я указала только имя.

а вот это плохо, сразу могут отправить назад...

 

[valentiy]

Подскажите.
Существуют-ли контакты с живыми людьми из Алиэкспресса, кроме робота?
Существуют-ли крайние сроки ожидания посылки?

Пошёл пятый месяц ожидания.
Я делал всё правильно.
Попросил прода продлить время, он не сделал.
Я вовремя открыл спор, хотя прод просил этого не делать.
Я перевёл его в претензию.
Теперь больше 2х месяцев я вижу только одну кнопочку - отменить претензию.
Продавец после открытия претензии перестал отвечать, трек показывает что посылка в Китае.
А в алиэкспрессе только роботы, которые пишут бред и враньё.
Не у кого даже узнать, существует-ли крайний срок и есть ли другие варианты поведения для меня, кроме ожидания.

 

[Stout]

buyer@aliexpress.com
dispute@aliexpress.com

 

[Mika Nakima]

Скажите пожалуйста,что значит двойной экспорт??

 

[алена аленова]

Не могу найти посылку по треку - RB054936258CN (от 12.04.2013)!
Пробивала трек по International Mail Tracking System - не находит (в Китае - Nоt found)! Получается продавец не отправил посылку вообще???
Продавец не отвечает ни на одно письмо! Подскажите, что делать в таком случае?

 

[-RudeBoy-]

алена аленова, может и отправил. Мог дать левый трек. Мог ошибиться. Мог совсем не отправить.
Что покупали и на какую сумму?

 

[алена аленова]

это сумка (12$), заказывала ее девушке, которая должна была получить ее по сути еще 10 дней назад! так что мне делать с заказом, может диспут открыть?

 

[lehsman]

У меня сроки тоже подходили к концу, а посылки так и висит в воздухе , думал уже диспут открыть, оставалось 3 дня и сегодня обнаружил интересный статус заказа (Frozen Orders) мою посылку заморозили, чтобы это значило , такое первый раз ?

 

[lmmass]

Здравствуйте!
Не могу отследить посылку в различных международных трек сервисах RB098938788CN. Время прохождения 62 дня уже! Статус заказа на алиекспресс Finished.
Помогите советом что мне делать дальше и как поступать! Как вернуть деньги обратно если статус заказа финиш? Есть ли способы?
Я так понимаю бывали случаи что посылки идут больше 62 дней, но отследить я ее не могу тому не знаю что с ней и вообще существует ли она(

С продавцем переписывался он сказал что трек-номер верный и что посылка на пути в Украину!

Спасибо за помощь!

 

[Беркут]

отследить я ее не могу тому не знаю что с ней и вообще существует ли она

Трек левый, у него неверная контрольная сумма.

 

[zoond]

Заказал телефон. Посылка отправлена 17 июня. Отправка была EMS на Украину. До сих пор ничего не получил.
Как узнать левый трек или нет?

Уже открыл диспут. Посылка не получена. Трекается на сайте ЕМС одна информация на али совсем другая. Продавец перестал с 28 июля отвечать на письма.

Вот ссылка на прода http://www.aliexpress.com/store/213905

 

[Vega]

zoond,
судя по множественным негативным отзывам у данного продавца на качество продукции, может не стоит переживать по поводу трека вообще? получите возврат по диспуту и найдете другого продавца, получше

 

[lmmass]

Трек левый, у него неверная контрольная сумма.

Не подскажите что в таком случае делать? Продавец на письма уже не отвечает (пятый день)!
Если не был открыт диспут можно как-то вернуть деньги после 60 дней?
Заранее спасибо за помощь!

 

[Mandarinos]

<p>lmmass, как успехи?</p>
<p>Дайте ссылку на продавца, если ничего так и не пришло.</p>

 

[Adrielore]

ну надо было вам отмечать что посылка не получена еще,а так они уже подумали что вы получили и передали деньги продавцу,теперь в случае чего уже не вернете,ну надейтесь что еще придет,бывает что долго посылка идет

 

[tinka494]

Добрый день. Сделала заказ сразу на 4 посылки, за всеми следила, 3-е шли нормально, но как всегда 1 из них не дошла. Перепробовала много сайтов отслеживания - её нигде нету. В статусе Order Number: 60117213704668 Status: Finished ReAdd To Cart Писала продавцу - тишина. Можно как-то вернуть деньги?