Научите правильно подать заявление про недоставку товара!

[Flash_92]

У меня тож два диспута открыто с китайцем.Этот олень выслал товар но на другое имя и адрес.Даже почтовое отделение другое.Жду решения палки.А в каком случае диспут нужно переводить в клайм?

 

[BaBaH]

РР не рассматривает диспут, рассматривает именно претензию ( claim).
Так что, если в диспуте с продавцом не договоритесь - переводите в клайм.

 

[slaid]

когда стоит переводить в клайм(как будет правильнее сделать?)
он пока так и не отвечает )) (притом что открыт диспут - ждемс)))

 

[slaid]

он так и молчит. а диспут открыт!!! сколько ждать ?
как и когда правильно переводить в кляйм?

 

[slaid]

вобщем он так и молчал я открыл кляйм

 

[doom2]

и у меня диспут открыт по 2 телефонам :twisted: только они реально на таможне висят :twisted: их полюбому ветрнут назад. а мне бы как то деньги назад получить... вот тоже думаю в клайм переводить может чтото выйдет?

 

[slaid]

а сколько может длится осмотрение кляйма?

 

[DimaKrivolap]

а сколько может длится осмотрение кляйма?

По регламенту 30 дней, но в последнее время может и больше у меня максимум было 39

 

[slaid]

DimaKrivolap спасибо !!!
ех блин вотето заказал
будем ждать (((

 

[slaid]

ура!!!!!!!!!!!!!
вот что мне прислала палка:
Dear Sergiy,

We have concluded our investigation into your case and have decided in your
favor.

We were able to recover $78.96 USD and this amount has been credited to
you. Please allow five business days for this adjustment to be posted.

If you are due any additional funds, we will make our best effort to
recover the balance from the seller.


If the seller's account has insufficient funds to complete the refund owed
to you, please be assured that we will take appropriate action against the
seller's account, which may include limitation of the seller's account
privileges.

и дальше детали трансакции.

 

[slaid]

народ помогите разобратся что вот мне пришло на мыло:

PayPal has made a transfer between the balances in your account due to the following reason:

Our policy of converting positive to negative balances.

The following transfers were made:

Negative balance :
-53.27 UAH
Covered From : $6.40 USD (1 U.S. Dollar = 8.05000 Ukrainian Hryven)
$0.22 USD (1 U.S. Dollar = 8.05000 Ukrainian Hryven)

немогу понять.... а вот проверил пей пол тут вообще непонятка
что это такое

1 пробую пополнить с карты неполучается
2 пишет что деньги доставлены мне (но их на щету нету)
карта приватбанковская(украина)

плиз знающие хелп :lol:

 

[DimaKrivolap]

деньги на карте будут через пару дней, по регламенту такие процедуры (международные переводы) идут до 5 рабочих дней.

 

[BaBaH]

slaid
Это похоже Вы удачно поменяли опцию конвертации.
Пишите в саппорт: " Help, не хочу быть в должниках"
Пусть разбираются, а то ещё залимитят.

 

[slaid]

DimaKrivolap
спасибо утешили )) будем ждать
BaBaH
хм , ок буду пробовать чтото сделать

 

[demik1978]

А каким образом врнет пейпал деньги? вдеь на палку в украину они не поступают или у них есть возможность?

 

[DimaKrivolap]

А каким образом врнет пейпал деньги? вдеь на палку в украину они не поступают или у них есть возможность?

Они автоматом с палки перекинутся на карточку.

 

[slaid]

проблема в том что мне в палке написано что уже сделан перевод
(а денег нет) это меня и смутило

 

[slaid]

ну вот теперь и покупать немогу ((( написал в помощь чтоб помогли
может есть другие варианты как убрать минусовый баланс ((((
----------------------------------------------------
все )))) с минусовым балансом решил
все написал тут
терь только с рефаундом осталось ((((

 

[slaid]

ура деньги на щету )))))
тему можно закрывать дело выиграно

 

[Droopy]

А я вот тоже от продавца товар ждал-ждал... открыл диспут.. он там все батонился типа вот скоро вышлю трэкинг номер, а с момента моей оплаты прошло уже дней 40... в итоге тишина, перевел в кляйм..продавец предоставил трэкинг номер. На сайте нашей почты он не пробивается, а на USPS пишет что получено от отправителя и никакой инфы больше нет, но через пару дней я был очень удивлен извещением, и это окзалась та самая посылка (но на ней другой трэкинг номер). Негатив фидбек я уже продавцу влепил. Что делать? закрывать кляйм или стоит подождать авось деньги вернут? или вдруг на меня потом наедут что товар получил а претензию не закрыл???
Подскажите как быть?