E
eXtremer
Начинающий
- Регистрация
- 8 Авг 2012
- Сообщения
- 102
- Баллы
- 19
Do you answer to private messages? Please do so!
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Mistertao.com ... 800 million products, Top 1 Taobao Agent,50% off commission!
mistertao.com
Посредник
Планшетник за 50$
www.mistertao.com
D
dimasg
Крутой иБаер
Пишите в саппорт на сайте. Все равно они их только на следующие сутки (по китайскому времени) в работу отправляют ...
F
fotouzer
Начинающий
Написал, так не отменили и ответили "Your just placed this order today. Are you sure you want to cancel it ?"...
И поменяли статус заказа на "Processing"
А вот теперь не отвечают.
D
dimasg
Крутой иБаер
F
fotouzer
Начинающий
Конечно ответил, не отвечают мне
D
dimasg
Крутой иБаер
Они не-VIP-ам отвечают где-то раз в сутки как мне показалось ... Да и VIP-ам то не всегда чаще ...
F
fotouzer
Начинающий
Главное, чтобы отменили и деньги вернули. Они на карту обратно могут вернуть?
D
dimasg
Крутой иБаер
По-умолчанию скорее всего вернут на счет и для возврата на карту придется отдельно договариваться ...
F
fotouzer
Начинающий
Ахаха, ответили:
Thanks for your message and sorry for the delayed reply.
Since today is our National Day, our colleague will be in holiday for one week. After the holiday is end, we will inform him to cancel your order asap Is it ok ?
Sorry for the inconvenience and thanks for your understanding.
Это жесть, они предлагают ждать целую неделю, у вас там отдельный сотрудник для отмен заказов? Что за бред? Да отмените вы наконец заказ и верните деньги.
Thanks for your message and sorry for the delayed reply.
Since today is our National Day, our colleague will be in holiday for one week. After the holiday is end, we will inform him to cancel your order asap Is it ok ?
Sorry for the inconvenience and thanks for your understanding.
Это жесть, они предлагают ждать целую неделю, у вас там отдельный сотрудник для отмен заказов? Что за бред? Да отмените вы наконец заказ и верните деньги.
mistertao.com
Посредник
Друзья, Mistertao на выходных до 7 октября
D
dimasg
Крутой иБаер
Я, конечно, понимаю, что настоящие шопоголики должны расписание праздников знать сами, но вообще-то обычно посредники о таком предупреждают за два, а то и три недели
mistertao.com
Посредник
dimasg, Прошу прощения)
mistertao.com
Посредник
Журнальный столик
www.mistertao.com
F
fotouzer
Начинающий
Сегодня получил письмо:
Thanks for your message.
We have returned your items and are waiting to the seller's refund. Could you please wait it more time? Please don't worry, we will refund you as soon as the seller refund us.
Thanks for your understanding.
Т.е. я написал через 3 часа после заказа, ночью, письмо об отмене заказа. В то же утро мне ответили и во всей переписке ни слова о том, что товар куплен (оно и понятно, т.к. я быстро написал об отмене), а теперь они пишут чушь о том, что они отправили товар назад!!!! и ждут возврата денег от продавца. Вот это бред. Ну и проблем я поимел в этим горе-посредником.
Thanks for your message.
We have returned your items and are waiting to the seller's refund. Could you please wait it more time? Please don't worry, we will refund you as soon as the seller refund us.
Thanks for your understanding.
Т.е. я написал через 3 часа после заказа, ночью, письмо об отмене заказа. В то же утро мне ответили и во всей переписке ни слова о том, что товар куплен (оно и понятно, т.к. я быстро написал об отмене), а теперь они пишут чушь о том, что они отправили товар назад!!!! и ждут возврата денег от продавца. Вот это бред. Ну и проблем я поимел в этим горе-посредником.
D
dimasg
Крутой иБаер
Ну, если смотреть со стороны, то вина тут 50/50. МТАО не берет заказы в работу сразу, только на следующие сутки, т.е. время на раздумья было. То, что они могут неоперативно отвечать - да, есть такая проблема.
Но после того, как покука сделана, да, можно обратно все вернуть только после возврата продавцу и возврата денег им (и то если продавец вообще согласится). МТАО еще и две цены местной доставки удержит из общей суммы, кстати.
Все-таки решать надо-не-надо надо до нажатия кнопки "купить". На ебее после оплаты тоже не всегда можно уговорить продавца отменить покупку :smile:
F
fotouzer
Начинающий
dimasg, ерунда. Когда делается заказ ночью и через пару часов пишется об отмене, потом утром переспрашивают - точно ли вы хотите отменить заказ, то здесь 200% вина посредника. Еще проще сделать кнопку "отмена", но не у этого посредника.
Добавлено спустя 29 мин. 35 сек.
И да, статус заказа до сих пор Purchasing: We are in the process of contacting the vendors of Taobao.com and placing the items which you ordered.
И до сих пор НИКТО не написал, что заказ якобы выкуплен, тьфу.
Добавлено спустя 29 мин. 35 сек.
И да, статус заказа до сих пор Purchasing: We are in the process of contacting the vendors of Taobao.com and placing the items which you ordered.
И до сих пор НИКТО не написал, что заказ якобы выкуплен, тьфу.
D
dimasg
Крутой иБаер
F
fotouzer
Начинающий
Подскажите - как. Этот магазин меня уже жутко бесит. Следующий раз посредник только с paypal.
Добавлено спустя 19 мин. 44 сек.
По всей видимости этот горе-посредник действительно выкупил товар. На странице тао я это вижу. Сделал заказ я в 1:57, отменил заказ в 6:21 (по китайскому времени). А в 10: 47!!!! Они купили товар. Это жесть. Хотя еще утром спрашивали, действительно ли я хочу отменить заказ... А на протяжении недели мне НИКТО!!! не написал о том, что заказ выкуплен и статус заказа не изменился. Это жесть, не посредник, а одно название.
Live
