Маленький вес отправления

[Printex]

Что значит ничего не получить, ведь посылка не того веса, да и вернется к нему назад скоро

 

[JIu3a]

потому что вы слишком много уже написали...лишнего... и может быть ответ, что это не неполучение а приход неправильного товара. к сожалению такое бывает... вы слишком часто упоминаете эти слова - получение и посылка + еще отказ от получения посылки.

 

[Printex]

и что если продавец прислал не то что нужно, то есть обманул, я получу отказ в возврате денег

 

[JIu3a]

палка в этом случае вам может отказать, тут таких тем много есть

 

[Printex]

получается продавец может выслать что угодно, покупатель отказывается получать по несоответствию веса и конец. Продавец с деньгами и товаром, а покупатель ни с чем.

 

[JIu3a]

если вы пишете "отказывается" то запросто, а вот если писать, что такой товар "не пришел" то смысл не меняется для нас с вами, а для них он совершенно разный. продавец отправляет ТОВАР, получатель его получает или не получает.
палка легко разворачивает споры типа SNAD

 

[Printex]

Но если есть доказательство несоответствия товара, разве это не является доказательством неполучения товара.

 

[JIu3a]

Printex
это разные типы спора

 

[ValNet]

Printex, но Вы товар именно не получили, его просто не было, на этом и настаивайте.

 

[Printex]

Значит акт пока не светить?

 

[JIu3a]

они сами запросят необходимые документы

 

[Printex]

На сайте USPS в отслеживании - Delivered. Что это значит

 

[StrayLight]

На сайте USPS в отслеживании - Delivered. Что это значит

Доставлено значит.

 

[Printex]

Получается продавец получил назад свои 220 г вместо заявленных 1092 г (Ipad). Палка даст решение только 20 сентября. Может продавцу и спросить что в коробке :Rose: и попросить еще раз сделать возврат денег

 

[ValNet]

Посылка же застрахована была, получит компенсацию на почте, если что.
А просить уже, наверное, смысла нет - всё равно дело открыто, так и так результат будет.

 

[Printex]

Палка должна была дать ответ 20 сентября, но пришел ответ:
Hello ,
As you know, we're investigating a problem that you had with a recent
transaction.
It's taking a little longer than we expected to reach a decision. We're
actively working on your case and will notify you on the next steps as soon
as possible.
For the latest information about your case, please log in and visit the
Resolution Center.

Пришло письмо от продавца:
I received it back empty. There was tape on the box with Russian characters on it. Therefore it made it to Russia, and now the USPS is saying I will probably get nothing back since it was accepted into Russia. The Russian post office are theives. I sent the item that I was selling. Why dont you fight it with the Russian post office. It is much harder to do that from the United States. i will never sell to another person overseas again, b/c of this bad experience. But I am out a brand new iPad because someone in the russian post office decided to steal my item. Once I mailed the item, it is out of my hands what happens. If i received back an iPad I would release the funds, but since I got nothing back and the USPS wont deal with Russian Postal service I cannot do what you ask. If you help me in the matter, and contact the Russian Postal I would appreciate it. Thanks!

Вот такие дела.

 

[ValNet]

Printex, но это и не Ваша вина тоже. Продавец посылку получил, вернее то, что от неё осталось (или что он отправлял на самом деле).

Ответьте, что посылку Вы не получали, поскольку вес явно отличался. Поэтому о её содержимом ничего не знаете.
И не можете знать, действительно ли он отправил то, что говорит.
А если она была украдена, то ещё не факт, что на российской почте.
И что заявление по поводу возвращённой посылки у Вас не примут.

 

[Printex]

Так ему и написал. Но что делает Палка, все нет решения и нет. На сайте сообщение что свяжутся до 20 сентября, а на почту пришло вышеизложенное письмо.

 

[JIu3a]

попросите продавца четкие фото всего что он получил - всю упаковку и все бумаги

 

[Printex]

Вот что на сайте:
Status
A claims specialist is reviewing your case.

What happens next

We'll contact you with any developments or if we require additional information from you by 20.09.2010.


If you've resolved this problem, you can cancel this claim anytime.

If you received the item but it's different than you expected, you can change your reason for this claim.


Supporting documents
Files (0)
You haven't submitted any files.

Faxes (0)
You haven't submitted any faxes.
View dispute comments

20.09.2010 - PayPal: Email sent to buyer
20.09.2010 - PayPal: Email sent to seller
03.09.2010 - PayPal: Case under review
31.08.2010 - PayPal: Seller provided proof of shipping
31.08.2010 - PayPal: Email sent to seller
31.08.2010 - PayPal: Email sent to buyer
31.08.2010 - Buyer: Dispute escalated to claim
31.08.2010 - PayPal: Email sent to seller
31.08.2010 - PayPal: Email sent to buyer
31.08.2010 - PayPal: Email sent to seller
31.08.2010 - PayPal: Email sent to seller
30.08.2010 - PayPal: Email sent to buyer
30.08.2010 - PayPal: Email sent to buyer
30.08.2010 - PayPal: Email sent to seller
30.08.2010 - PayPal: Email sent to seller
30.08.2010 - PayPal: Email sent to seller
30.08.2010 - PayPal: Email sent to seller
30.08.2010 - PayPal: Email sent to buyer
30.08.2010 - PayPal: Email sent to seller
30.08.2010 - PayPal: Email sent to seller
30.08.2010 - PayPal: Email sent to buyer
30.08.2010 - PayPal: Email sent to buyer
30.08.2010 - PayPal: Email sent to buyer
30.08.2010 - PayPal: Email sent to seller
29.08.2010 - PayPal: Email sent to seller
31.08.2010 - Buyer: Dispute filed
29.08.2010 - PayPal: Email sent to seller
29.08.2010 - PayPal: Email sent to buyer
29.08.2010 - Buyer: Dispute filed