Маилфордер (посредник) LiteMF

[firefly]

Обещают выпуск сегодня-завтра. Сильно подозреваю, что раньше понедельника мы подвижек не увидим.

Поехали...

Спойлер

 

[bondar100]

Приехала только половина заказа. Заказал тормозные диски - приехал один. Печально.
Доставка обошлась в 140 долларов, так еще и диск потеряли где-то. А один диск - только выбросить. Они парные (цена $170).

Воспользовался первый раз, и сразу такая неудача на $310.
Печально также и то, что фото коробки до вскрытия "специалистами" не предоставляется. А было бы полезно посмотреть на коробку в первозданном виде, а лучше всего - фото невскрытой коробки прямо на весах, чтобы отображался вес.

Так можно было бы понять, кто потерял диск - FedEx или "специалисты по переупаковки".

 

[bondar100]

В общем, разобрался - с Ибэй отправили только половину посылки.
Служба поддержки litemf.com смогла мне это показать в течение суток, показав вес в доставке FedEx.
В общем, я пока не разочарован сервисом litemf.com, хотя пришлось понервничать немало, но не по их вине.

 

[LiteMF]

Приехала только половина заказа. Заказал тормозные диски - приехал один. Печально.
Доставка обошлась в 140 долларов, так еще и диск потеряли где-то. А один диск - только выбросить. Они парные (цена $170).

Воспользовался первый раз, и сразу такая неудача на $310.
Печально также и то, что фото коробки до вскрытия "специалистами" не предоставляется. А было бы полезно посмотреть на коробку в первозданном виде, а лучше всего - фото невскрытой коробки прямо на весах, чтобы отображался вес.

Так можно было бы понять, кто потерял диск - FedEx или "специалисты по переупаковки".

В общем, разобрался - с Ибэй отправили только половину посылки.
Служба поддержки litemf.com смогла мне это показать в течение суток, показав вес в доставке FedEx.
В общем, я пока не разочарован сервисом litemf.com, хотя пришлось понервничать немало, но не по их вине.

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Для того, чтобы проверить содержимое посылки до ее упаковки и отправки со склада, Вы можете заказывать услугу "Дополнительные фотографии" для входящих посылок через личный кабинет. В рамках данной услуги сотрудники склада делают 10 фотографий содержимого вскрытой посылки.

 

[schlau]

Здравствуйте, отправил на упаковку посылку ещё в понедельник, до сих пор тишина. Это нормально? Обычно за это время посылка упаковывалась и отправлялась, а теперь пролетаю с отправкой на этой неделе

 

[LiteMF]

Здравствуйте, отправил на упаковку посылку ещё в понедельник, до сих пор тишина. Это нормально? Обычно за это время посылка упаковывалась и отправлялась, а теперь пролетаю с отправкой на этой неделе

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки.

 

[bondar100]

@LiteMF, Да, я уж понял, что зря сэкономил на фото.

Хочу здесь написать для людей, что ваша компания сработала так, что у меня пока есть желание воспользоваться вашими услугами в следующий раз.
Все шаги оформления и прохождения этапов приема-отправки посылки понятные и прозрачные. Сроки пересылки не затянуты.

Служба поддержки на внештатную ситуацию отреагировала достаточно оперативно - в течение суток проверили мои претензии (до этого читал отзывы, что на запросы не отвечают).

 

[schlau]

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки.

Написал вам в лс

@bondar100, соглашусь. В похожей ситуации прислали мне видео переупаковки и продавец утверждавший что перед отправкой несколько раз все пересчитал, допустил что возможно все таки просчитался и в конечном итоге был частичный возврат. Правда не очень оперативно, но главное что все решилось

 

[schlau]

Посылку все таки запаковали, спасибо. У вас какой то завал?

Есть посылки которые доставлены 3 и 5 июля и до сих пор не отоборазились (да я знаю про фишку юспс, но тут по срокам похоже у вас какие то задержки).

 

[Stas74]

кто нибудь помнит у LiteMF максимально сколько перевес округляется? например у меня посылка вышла 9 кг 100 гр округлят ли они до 9 кг что бы не платить 100 гр как за кг. Где-то в этой ветке эта тема подымалась но я забыл округления до скольки грамм.

 

[firefly]

кто нибудь помнит у LiteMF максимально сколько перевес округляется?

60 грамм

 

[Stas74]

60 грамм

спасибо!

 

[pandrey]

Shiptor air через boxberry приходят уже без опции вскрытия. На посылке теперь печатают список вложения, кот. в декларации указан, теперь сотрудники boxberry/dpd видят, что в посылке заявлено.

 

[schlau]

Кто то на форуме встревал по новым заморочкам таможни когда они смотрят посылки за пол года и если часто заказываешь одно и тоже требуют обоснование или возвращают посылку назад?

 

[firefly]

Получил от LiteMF письмо. В новостях на сайте почему-то этой информации нет.

Пожалуйста, внимательно
ознакомьтесь с нижеизложенным.
Это действительно важно!​

Здравствуйте!

Сообщаем вам, что в последнее время ужесточился порядок таможенного досмотра Экспресс-отправлений (в нашем случае это касается методов доставки Shiptor Express, Air и Blu) на предмет санкций по отношению к потенциально коммерческому типу вложения досматриваемых посылок.

Что это означает на практике?

Таможенные органы запрашивают пояснение по каждой посылке в адрес физического лица - получателя посылки за период, начиная с 01.01.2019 по текущий момент, если имеется следующее основание: большое количество однотипных/дорогостоящих товаров в адрес физического лица с начала 2019 года.

Что при этом требуется: обосновать в письменной форме (от руки и от каждого физического лица в отдельности) зачем и на каком основании было приобретено такое количество товаров в текущем году. Таможенные инспекторы подозревают получателей в закупках коммерческих партий, которые запрещены к отправке в адрес физических лиц.

Письменные объяснения при этом требуются в кратчайшие сроки. В случае неудовлетворения таможенных органов формой и объяснением посылки будут поставлены на процедуру реэкспорта - возврата в страну отправления.

Стоимость реэкспорта посылки составляет: для США - равную стоимости доставки в РФ, но не менее 50$; для Германии - равную стоимости доставки в РФ, но не менее 30€.

Пожалуйста, будьте внимательны при отправке товаров, которые попадают под указанные описания. Таможенные представители изучают данные за последние 6-7 месяцев по конкретному адресату, поэтому отправка, к примеру, одного дорогостоящего гаджета/предмета в месяца на одно и то же лицо не поможет избежать подозрения с их стороны.

Помимо описанных санкций в отдельных случаях, отправка на один адрес большого количества даже не особенно дорогих (но при этом очевидно однотипных) товаров, к примеру, запчастей для ПК/ноутбуков и т.д. приведет как к задержке на этапе таможенного оформления всей партии, так и, возможно, к принудительному реэкспорту в конечном счете (получатель оплачивает расходы).

Просим Вас отнестись к этой информации с должным вниманием и ответственностью.

С уважением,
команда LiteMF

 

[Lopics]

Получил от LiteMF письмо.

Так и думал, что это были именно они Ответил тут https://www.taker.im/community/thre...-za-rubezha-2019.152378/page-535#post-3242884

 

[Liverpool84]

Печальные конечно новости....Был грешок возить электронику - отправлял посылки на несколько знакомых, рассчитывал месячные нормы в 500 евро для каждого, не более 2х устройств с аккумуляторами в одном отравлении.... А сейчас похоже совсем гайки закрутить решили.
1. На меня с начала года привезено около 9 телефонов, 4 планшетов и т.д, больше я так понимаю на себя лучше ничего не отправлять?)
2. Указаны доставки Shiptor Express, Air и Blu. Метод Shiptor Priority и все что через Почту России я так понимаю не учитывается по количеству?
3. " Таможенные представители изучают данные за последние 6-7 месяцев по конкретному адресату" - адресат это имеется в виду конкретный ИНН ?
4. Интересно у всех посредников такая шляпа или только до Лайтов так привязались? Получал кто подобное по другим посредникам?
5. Будет ли какая-нибудь рекомендация Лайта по общему количеству устройств за год, которые они не рекомендуют превышать?

 

[Stas74]

Кто то на форуме встревал по новым заморочкам таможни когда они смотрят посылки за пол года и если часто заказываешь одно и тоже требуют обоснование или возвращают посылку назад?

письмо недавно пришло, надо месяц подождать и тогда уже будет видно страшен ли черт как его малюют-) ИМХО учитывая что порог снизиться скоро аж до 200 евро вряд ли они будут тратить свои ресурсы на отслеживание однотипных товаров, скорее будут следить за тем, что будет приносить денюшки в казну то есть будут следить, что бы не было превышения лимита.

 

[mr.ameno]

Если бы сделали, чтобы в выходные дни Ваш сервис тоже работал, то ему цены бы не было.
Иногда возникают срочные вопросы, на которые ответы необходимо получить моментально, а не спустя 2 суток.
Проработайте этот вопрос, я не думаю, что это так накладно.
Я понимаю, что все хотят отдыхать, но это тот бизнес, который должен работать 25 часов в сутки, я считаю.

 

[Stas74]

можно здесь спросить, если вопрос не индивидуального характера а общий.