Расскажу про два моих проданных лота.
1. В Германию. После выигрыша лота баер исчез. На мыло не реагировал. Жду. Открываю кейс. Жду. Получаю письмо от ибея " ... Баер не отвечает на запросы саппорта и других селлеров, хотите ли вы, чтоб ибейка расторг сделку (и расстрелял баера через повешанье
)? Если да - перейдите по ссылке и переведите кейс в клайм...." По ссылке перешел, подумал, и решил с клаймом подождать. На 27 или 28 день появляется письмо от баера с миллионом благодарностей за то, что я не клаймил его, оплатил и оставил роскошный фид. через пару дней прислал письмо на 2 страницы (на немецком 8)
) где расписал, как он попал в аварию, как лежал в госпитале и т.д., ну и конечно еще полмильена спасибов (гросс биттов
). Поверьте, это приятно, чувствовать себя человеком, который удивил европейца своим великосердием. 8)
2. Продал в Австралию. На 7-й день получаю месседж от баера "... лот мне очень нужен, но я имею большие проблемы с палкой. Как только решу - сразу оплачу." Жду. В крайний срок открываю кейс. Отправил баеру письмо, типа "... шибко сорри, но я на всякий случай открыл кейс, я не намерен переводить его в клайм, а открыл в качестве страховки своей репутации..." На 57 или 58 день он оплатил (с палки жены, прямым платежем, свою так и не разблокировал, зарегал новую, на жену) и сразу оставил шикарный фид, получил фид в ответ, а через 20 дней и лот.
К чему это я? А вот к чему: существуют человечие проблемы (именно не человеческие, а человечие, которые из-за наших ошибок и недосмотров), существует почта с таможней, еще куча всего, что мешает двум человекам завершить сделку. Так вот, можно по звериному - сожрать того, кто попал в капкан, а можно и по людски - всячески ему помогать, ну или не мешать решать свои проблемы, если уж помочь нет возможности.
Рефаунд, в большинстве случаев, кидок селлера на деньги. ИМХО нужно вести бизнес так, чтоб на рефаунд попадали только кидалы, но не честные селлеры по вине вышеперечисленных обстоятельств.
Фух! Утомилсо... 8)
