Hart, ст.22 - предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование. - обратно что ли отправят?
Как понять, что посылка задержана таможней?
Если Ваша посылка задержана таможней, то чаще всего Вы узнаете об этом из телеграммы, которая придет с МП на Ваше имя. Если телеграммы все нет, а по трекинг-номеру отправления последнее, что читается - это *передано таможне - дата*, то практически наверняка Ваша посылка задержана. Возможно они просто не_успели или не_захотели выписать телеграмму. Вам надо как можно скорее ехать к ним и выяснять в чем дело, иначе по истечении периода хранения, посылка будет отправлена назад. Телеграмма может так и не прийти.
Что делать, если посылка задержана?
Есть на Варшавское шоссе, взяв с собой паспорт, документы о содержании посылки (хотя бы ту инфу что вам даёт магазин при отправке посылки) и ее трекинг номер.
Чаще всего при покупках в интернет-магазинах, трекинг сообщается автоматически, если этого не произошло - трекинг надо выяснять у продавца, написав ему запрос.
Если посылка отправлена без трекинга, а телеграмма не пришла, как мне понять, что посылка задержана?
К сожалению без трекинга или телеграммы этого понять невозможно.
Если посылка предположительно задержана, но я не знаю трекинг, отдадут ли мне отправление на таможне?
Трекинг номер будет указан в пришедшей телеграмме, если телеграммы нет, то звоните по этому телефону: +7 (495) 956-20-67 доб. 1464, по-нему вам сообщат номер уведомления о задержании. Если его у вас нет, то лучше не приезжать даже. Если посылка задержана давно, то можно на самой таможне, Варшавское шоссе, 37, связаться с отделом извещений , назвать трекинг номер и они дадут номер уведомления
