Каверзные вопросы по почте...

[maximilliangreat]

Вес, указанный в СР72, должен совпадать с фактическим весом, но это происходит далеко не всегда.

Мне ниразу с СР72 не приходило, всегда с CN22. И ниразу там веса не стояло

Просим взвесить и показать упаковку. Упаковка должна выглядеть так ..... или так ..... или так...... фото прилагаются...........
Но не так и не так.........

Выглядеть может как угодно, как прод запакует так и будет :( мне и такая как на фотке приходила :evil:

А иногда запакованно так, что чтобы понять вскрывалась посылка или нет, надо минут пять потратить. На почте так рассматривать не дадут.

Всё же, я думаю, самый простой и беспроблемный (и достаточно надёжный для использования в диспуте) из предложенных на форуме - это вскрывать всё на почте и снимать на камеру.

 

[PalPalych]

это вскрывать всё на почте и снимать на камеру

Не имеешь права, по Конституции. Фото и видеосъемка гражданина может производиться только с его разрешения. Фото и видеосъемка в помещении может определяться правилами, установленными владельцем помещения. Вполне возможно, что на почте действует на это запрет. Вскрывать до подписания не дадут, а после - это уже как повезет: могут составить акт, а могут и нет.

 

[maximilliangreat]

Так я не человека собираюсь снимать, а посылку %)

 

[Hart]

Меня, естественно, спрашивают почтовые работники, какой вес принимать за верный.

Не спрашивают. Их интересует, не сколько, а факт разницы в весе.

Так я не человека собираюсь снимать, а посылку

И что это Вам даст?

 

[maximilliangreat]

И что это Вам даст?

Увелечение вероятности решениния диспута по "item not as described" в мою пользу, разве нет?

 

[BoBkA]

Не знаю как сейчас, обычно ПП просила Police report на "item not as described" %). Так что с этой записью прямо в милицию :twisted:

 

[PalPalych]

факт разницы в весе

Разницы между чем и чем? Нужна точка отсчета, договоренность в понятиях, что считать верным весом и между величинами каких измерений ловить эту разницу. Минимум, имеем три веса: один на сайте ПР (1100г), один в извещении (1260г) и еще один при взвешивании в почтовом отделении при получении. Какую разницу контролировать?

 

[hobs]

Имхо, надо подходить формально. Вес в извещении и при взвешивании в почтовом отделении при получении. А чтобы было правильно, то при отправлении пакета должны фиксировать вес(и он должен быть указан везде) и от него плясать, но этого почемуто нету.

 

[PalPalych]

Вес в извещении и при взвешивании в почтовом отделении при получении

Насколько я понимаю, разницы между этими весами не будет никогда. Т.к. вес в извещении - это вес, который измеряют сами работники почтового отделения, когда посылка приходит к ним. Чем-то другим объяснить разницу в весах на ПР и в моем извещении не могу.

 

[hobs]

Я имел ввиду вес,указанный на сайте Российской почты при треканьи посылки в графе вес, операция-импорт(т.е. на въезде в Россию).

 

[PalPalych]

Я имел ввиду вес,указанный на сайте Российской почты при треканьи посылки в графе вес, операция-импорт(т.е. на въезде в Россию).

Только что получил консультацию в ПР по горячей линии. Сказали, о весе на сайте забыть, как о страшном сне - "видимо, какой-то сбой программы". Сказали, чтобы сверялся вес, указанный отправителем, с весом, измеренным при выдаче посылки. LOL %)

 

[hobs]

А где посмотреть вес указанный отправителем ? В ордере на сайте фокалпрайса я его не нашел.

 

[PalPalych]

А где посмотреть вес указанный отправителем ? В ордере на сайте фокалпрайса я его не нашел.

А нигде. Выше писалось, что во-первых, этот вес не всегда указывается, а во-вторых, этот вес с фактическим зачастую не имеет ничего общего. Но это не имеет значения поскольку, ни отказаться от посылки, ни составить акт вы не сможете, т.к. правила регламентируют только порядок выдачи внутренних отправлений, а о международных - ни слова. Поэтому ПР вполне законно может послать вас с вашими требованиями о вскрытии и составлении акта.

 

[hobs]

Интересно за границей тоже все так через Ж... или опять это мы такие одни боремся с трудностями ?

 

[PalPalych]

В "Почтовых правилах" есть раздел, касающийся международных отправлений. Другое дело, не ясно, эти правила 1992 года как-то изменились и применимы ли в настоящий момент. Ни самих правил, ни ответа на этот вопрос на сайте ПР нет.

Только что получил посылку на почте. Как мне сказали, по внутренним правилам, один экземпляр CP72 в обязательном порядке остается у почты. Если прод приложил всего одну копию, то у вас остается та, что на коробке. Если две, то одна на почту и одна вам.

 

[maximilliangreat]

Не знаю как сейчас, обычно ПП просила Police report на "item not as described" Smile. Так что с этой записью прямо в милицию Very Happy

Это если украли? Это ведь не единственная проблемма, которая может быть, плюс, обычно, когда содержимое украдено, то упаковка бывает повреждена.

В любом случае, даже если идти в милицию с заявлением, приложенный диск с видео будет только плюсом.