В группе "Союз обманутых отправителей" в ВК один чел написал, что если с момента закрытия диспута прошло более 30 дней а покупатель получил товар, то подавать аппеляцию бесполезно, деньги не вернут. Ну и как быть? Кто убытки-то нам возместит?
Нет гарантии, что Вам возместят деньги, даже если товар будет доставлен в течение 30 дней после закрытия кейса суппортом. По идее, в "мирное" время не доставил вовремя - свободен. Сейчас, как заявил Кретов, они такие случаи рассматривают "в индивидуальном порядке". Хотя проблема-то носит массовый характер. Так что, видимо, и фактически мало кому возмещают, даже если посылка на следующий день после закрытия кейса вручена.
Единственный момент - пытаться договориться с получателями об оплате, когда (если) посылка дойдет. Но попадаются такие, с которыми любые переговоры бесполезны. Прямые убытки, увы.
Кто недавно отправлял в Катар и арабские эмираты? Отправления идут или все складируется в РФ!? Если было вручение , то какие сроки?
Майские Эмираты все еще лежат в Шарапово без движения.