• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

shturman1998

shturman1998

Продвинутый
Регистрация
1 Апр 2010
Сообщения
170
Баллы
263
Местоположение
Владивосток
Кратко
США мелпак после которого все колом или со статусом выпущено таможней
и кстати заметил что и на местных сортировках мелпаки стали двигаться гораздо медленнее
Сообщение было автоматически объединено:

Тайвань наземная, обычно доставлялись за 3 недели, видимо едет обратно во Владивосток и уже отсюда морем
Сообщение было автоматически объединено:

Китай мелпак , посылка до этого пролетела за 14 дней
Сообщение было автоматически объединено:

Посылка авиа Канада
Сообщение было автоматически объединено:

Исландия
Сообщение было автоматически объединено:

США посылка авиа
Сообщение было автоматически объединено:

Ну и ЕМС Великобритания
Сообщение было автоматически объединено:

Штук 15 мелких тупо выпуск таможни , дозвонился до ПР на выхи, какой то отдел какого то отдела
все мелкие 90% лежат на МлРЦ-2 в мешках готовые к отправке и опломбированы
но на вопрос когда ? получил ответ вопрос не по окладу
 

Вложения

  • C965A7AE-5B32-4B5E-8341-A67DEAF63080.jpeg
    C965A7AE-5B32-4B5E-8341-A67DEAF63080.jpeg
    126.6 КБ · Просмотры: 106
  • B7BE547B-0570-45D5-9C25-38C07AAF83C9.jpeg
    B7BE547B-0570-45D5-9C25-38C07AAF83C9.jpeg
    136.2 КБ · Просмотры: 108
  • FF093581-1408-4D5B-8ACA-D4912E24A436.jpeg
    FF093581-1408-4D5B-8ACA-D4912E24A436.jpeg
    160.3 КБ · Просмотры: 80
  • F251403E-7B61-4D8B-B902-3A9233C659FF.jpeg
    F251403E-7B61-4D8B-B902-3A9233C659FF.jpeg
    143.6 КБ · Просмотры: 82
  • AAF7364E-08C4-4A31-8C08-37BEE6967DC9.jpeg
    AAF7364E-08C4-4A31-8C08-37BEE6967DC9.jpeg
    141.2 КБ · Просмотры: 80
  • C9E18F11-4A07-447B-BC37-20C22D71A4E4.jpeg
    C9E18F11-4A07-447B-BC37-20C22D71A4E4.jpeg
    151.7 КБ · Просмотры: 85
  • 1DCE9028-3578-400D-BF4D-7ED3BD16F5CE.jpeg
    1DCE9028-3578-400D-BF4D-7ED3BD16F5CE.jpeg
    150.3 КБ · Просмотры: 125
Последнее редактирование:
ArtOsiris

ArtOsiris

Продвинутый
Регистрация
19 Фев 2012
Сообщения
407
Баллы
413
Решил написать покупателям письма с просьбой не открывать кейсы о неполучении. Текст получился длинным, создавался с помощью профессионального переводчика. Хочу поделится, может быть кому-нибудь пригодится и принесет пользу. Составлял под свою специфику, но думаю с минимальными поправками можно где угодно использовать:

Hello,

Happy Easter! I hope you and your close ones are fine. I am getting in touch with you regarding the delay in delivery.
At the moment the situation with a few shipments of my gallery may feel quite disturbing. So I decided to reach out to my clients and describe what’s going on.

All of the shipments have passed the Customs weeks ago, up to 20 days by now. They have been cleared, but instead of being sent, they were returned to the storage of the airport. This is connected to the decreasing number of flights from Russia.

I am tracking them every day and see that some packages were luckier than others and have been successfully received. I would like to assure you, that all papers are in order, and that your purchases are waiting for the delivery once there are more international cargo flights.

So I ask you to give it some time, and not open refund cases. If you do so, you will receive the money back and - in some time - the parcel. I cannot withdraw the parcel from the storage, so they will reach you anyway.

Please get in touch with me, if you have any questions or worries. I will keep you updated!

As a courtesy for your patience I offer a discount for your next purchase and a free delivery.
Please let me know the listing you choose from my shop and we will discuss the best price. This situation will be over, and you will be rewarded for your patience - friends is forever.

Kind regards,
 
S

scoobidoo

Продвинутый
Регистрация
21 Мар 2020
Сообщения
1 240
Баллы
371
@ArtOsiris, Спасибо. Хороший текст, но я бы поосторожничал и не стал бы вообще упоминать лишний раз про открытие кейсов и возврат денег...
 
F

Flyte

Начинающий
Регистрация
9 Сен 2012
Сообщения
425
Баллы
21
E

edu86

Продвинутый
Регистрация
26 Фев 2020
Сообщения
277
Баллы
121

Вложения

  • Снимок экрана 2020-04-13 в 03.38.53.png
    Снимок экрана 2020-04-13 в 03.38.53.png
    219.5 КБ · Просмотры: 122
shturman1998

shturman1998

Продвинутый
Регистрация
1 Апр 2010
Сообщения
170
Баллы
263
Местоположение
Владивосток
Внуково там же написано
 
P

Polarfuchs

Продвинутый
Регистрация
26 Ноя 2016
Сообщения
1 980
Баллы
151
У меня одна единственная Япония наконец-то доехала до японской таможни. Отправлена 21.03, прошла таможню 24.03, отправлена из страны якобы 30.03. Трекнулась в Японии 11.04.
Еще несколько, отправленные позже, пока только таможню прошли.
As a courtesy for your patience I offer a discount for your next purchase and a free delivery.
Please let me know the listing you choose from my shop and we will discuss the best price. This situation will be over, and you will be rewarded for your patience - friends is forever.
Письмо ок, но лучше бы не дергать покупателей по нескольким причинам:
1. Посылка может быть уже доставлена, трекинг запаздывает, не стоит их дергать.
2. Возможность получить и товар, и деньги - ну такое себе.
3. Скидочку предлагать, пока предыдущий заказ не получен, немного рано. У покупателя уже проблемы с заказом, а потенциальная скидка на следующий заказ может разозлить.
4. Вот когда начнутся реальные претензии - Вам уже крыть нечем будет, все предложили уже. Лучше поберечь аргументы в запасе.
 
shturman1998

shturman1998

Продвинутый
Регистрация
1 Апр 2010
Сообщения
170
Баллы
263
Местоположение
Владивосток
Инфа с Дальнего Востока
мелпаки приняли марками, в воскресенье ПР перешла на новую программу оформления посылок. Там не отработан приём мелпаков марками. Девочки зашли через старую прогу и все прошло
полетели в Австралию и Китай .... будем подождать
Сообщение было автоматически объединено:

Инфа с Дальнего Востока
мелпаки приняли марками, в воскресенье ПР перешла на новую программу оформления посылок. Там не отработан приём мелпаков марками. Девочки зашли через старую прогу и все прошло
полетели в Австралию и Китай .... будем подождать
Требуйте оформление через старую программу !!!!
 
E

edu86

Продвинутый
Регистрация
26 Фев 2020
Сообщения
277
Баллы
121
Инфа с Дальнего Востока
мелпаки приняли марками, в воскресенье ПР перешла на новую программу оформления посылок. Там не отработан приём мелпаков марками. Девочки зашли через старую прогу и все прошло
полетели в Австралию и Китай .... будем подождать
Сообщение было автоматически объединено:


Требуйте оформление через старую программу !!!!
Мелкие пакеты в Австралию отслеживаются до вручения?
 
shturman1998

shturman1998

Продвинутый
Регистрация
1 Апр 2010
Сообщения
170
Баллы
263
Местоположение
Владивосток
Р

Рамарио

Начинающий
Регистрация
1 Ноя 2013
Сообщения
510
Баллы
21
Местоположение
Юг
Инфа с Дальнего Востока
мелпаки приняли марками, в воскресенье ПР перешла на новую программу оформления посылок. Там не отработан приём мелпаков марками. Девочки зашли через старую прогу и все прошло
полетели в Австралию и Китай .... будем подождать
Сообщение было автоматически объединено:


Требуйте оформление через старую программу !!!!
Эх, а на сайте также глухо. В 9 утра поеду на свою почту прокачусь
 
Н

Нейтрон1999

Начинающий
Регистрация
19 Дек 2012
Сообщения
363
Баллы
21
Местоположение
Москва
нет импорта по МП в США от 02.03.2020 05:07 МР ЛЦ Внуково Цех-2 ММПО 102972
Экспорт от 10 марта из Внуково в США появился во Флориде 12 апреля
 
mmc

mmc

Продвинутый
Регистрация
18 Май 2008
Сообщения
143
Баллы
273
Мелпаки которые я отправлял в США 3 марта дошли до адресата еще 10 дней назад (судя по полученным фидбекам). А вот о более поздних нет информации, походу зависли где-то.
 
Tropicana

Tropicana

Продвинутый
Регистрация
10 Мар 2017
Сообщения
193
Баллы
323
Местоположение
Russia
Мелпаки которые я отправлял в США 3 марта дошли до адресата еще 10 дней назад (судя по полученным фидбекам). А вот о более поздних нет информации, походу зависли где-то.
А те, которые дошли- по треку доставка отображается?
 
royrobson

royrobson

Начинающий
Регистрация
28 Фев 2019
Сообщения
318
Баллы
98
У меня одна единственная Япония наконец-то доехала до японской таможни. Отправлена 21.03, прошла таможню 24.03, отправлена из страны якобы 30.03. Трекнулась в Японии 11.04.
Еще несколько, отправленные позже, пока только таможню прошли.

Письмо ок, но лучше бы не дергать покупателей по нескольким причинам:
1. Посылка может быть уже доставлена, трекинг запаздывает, не стоит их дергать.
2. Возможность получить и товар, и деньги - ну такое себе.
3. Скидочку предлагать, пока предыдущий заказ не получен, немного рано. У покупателя уже проблемы с заказом, а потенциальная скидка на следующий заказ может разозлить.
4. Вот когда начнутся реальные претензии - Вам уже крыть нечем будет, все предложили уже. Лучше поберечь аргументы в запасе.
А движения по Японии на сайте почты тоже отобразились? почему у меня Япония никак не движется блин
 
D

dimon59

Начинающий
Регистрация
23 Дек 2015
Сообщения
69
Баллы
11
Местоположение
Russia
mmc

mmc

Продвинутый
Регистрация
18 Май 2008
Сообщения
143
Баллы
273
port25

port25

Продвинутый
Регистрация
8 Дек 2019
Сообщения
891
Баллы
308
как долго устоит программа защиты покупателей?
 
Вячеслав Румянцев

Вячеслав Румянцев

Продвинутый
Регистрация
23 Дек 2015
Сообщения
425
Баллы
363
Вернули деньги за доставку?
Нет, только дополнительно взяли деньги за возврат :new_joy:
Сообщение было автоматически объединено:

А с сайта прием МП так и не работает
 
D

dimon59

Начинающий
Регистрация
23 Дек 2015
Сообщения
69
Баллы
11
Местоположение
Russia
Live

Similar threads




Вверх
Live