Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Поставщик: Carryit Technology Служба доставкиYW-NLSP POP Трекинг IDRS389079237NL Вы и сами можете отвечать в ЛС, диалог театет будет!, а не просить дублировать информацию. Я предпочту ответ публичный!
Уважаемый Mikhail Torlin, мы "за" публичное общение, но не все покупатели готовы публиковать свой трек-код на открытой площадке (не в ЛС). Данный трек отслеживается по формату RS389079237NL. На данный момент видим, что посылка покинула страну отправителя 8 января. Раз посылка до Вас еще не дошла, значит она потерялась и продавец должен подать заявление на розыск или возместить Вам денежные средства. Не могли бы Вы, пожалуйста, связаться с продавцом для уточнения деталей? Если продавец не будет идти на контакт, пожалуйста, дайте нам об этом знать.
Почему не оформляются заказы? то купон не работал, а теперь - Мы с сожалением сообщаем вам, что в целях безопасности аккаунта, данный заказ не был оформлен. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту appeal@jd.com. Также сообщите пожалуйста Ваш аккаунт, почту и номер телефона. Спасибо.
nik2433, сообщение появляется во всех браузерах? Срабатывает на 1 товаре или на всех? Пробовали ли Вы оформить заказ на англоязычном сайте? Возможно, товар закончился, но информация на русскоязычном сайте еще не обновилась.
Такая же проблема. Мы с сожалением сообщаем вам, что в целях безопасности аккаунта, данный заказ не был оформлен. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту appeal@jd.com. Также сообщите пожалуйста Ваш аккаунт, почту и номер телефона. Спасибо. Менял адреса,имена,индексы,телефоны,перезагружал модем,заходил с планшета,в мозиле инкогнито заходил,куки чистил. Все равно не дают сделать больше 2 заказов в сутки. Помогите пожалуйста :smile: Напишите в личку метод борьбы с этим
Трек RM00ХХХХХХХRU доставка службой China Post Air Mail. Как видно по треку доставка из России. Где смотреть движение ( сайт Почты России показывает доставка из РФ, но движения нет )? КакChina Post Air Mail может делать доставку из РФ?Поставщик: (JD )/
AVATARA122, на данный момент ведется расследование.
Добавлено спустя 17 мин. 48 сек. AIS, поняли Вас. Заказ на самом деле должен быть отправлен в ближайшие дни. Пожалуйста, держите нас в курсе и пишите в ЛС, если что-то пойдет не так.
Абсолютно безполезно что-то вообще писать на все известные ящики JD. Каждый раз на письма отвечает разные люди. Отвечают для отмазки. Переодичность ответов 10-30 дней. Товар получен - пишут АСАП. Товар не получен - ASAP. Стандартные отмазки на все запросы. Только палка, только хардкор.
сам не встречал такой быковатости как на JD. Пишу им комментах к товару мол, какую модель именно вы продаёте, эту или эту (указывая конкретные 2 модели) Ответ: Мы вам не можем вернуть деньги, так как ваш заказ не оплачен. о_О Там сидит какое-то создание, которое скопипастило из стандартного набора фраз на компе, и вставляет готовый шаблон всем в подряд.
soros26, а вот если продавец что-то делает не так (не ту информацию предоставляет или плохо себя ведет), то мы с радостью рассмотрим заявку, поможем покупателю и накажем продавца.
scorpio2018, к сожалению, купон автоматическому восстановлению не подлежит. Но Вы можете написать на contact@jd.com и сделать запрос на восстановление купона.
сегодня обнаружил что все мои неподтвержденный заказы подтвердились автоматически. Написал продавцу заказы от которого не получил посмотрим что он ответит. Но вообще то классная площадка для продавцов.
JD.ru, а можно поинтересоваться, что таки происходит со всеми заказами с доставкой через СПСР, долго ли им еще пребывать в Гонконге, там ли они на самом деле и верно ли вообще выданы треки?
А еще есть сомнения по поводу верности выданных треков для СПСР. На те же наушники, заказанные 22, выдали трек, по которому они числятся зависшими в Гонконге 16 числа, как и все прочие заказы, независимо от дат.
Заказы были сделаны в последние 10 дней на распродаже с применением купона! Последний из них вчера. А сегодня с утра заказы отменённые! Продавец разумеется JD.
JD.ru, если ты еще жив. У вас сайт окончательно свихнулся? Почитайте форум: массово отменяются недавние заказы, переносятся их даты, выдаются левые треки. Вы там чего, этому недоделанному роботу от майкрософта уже не только ответы на вопросы доверили, но и все остальное? Кстати, на претензии в PayPal по поводу отмененных заказов ваши отвечают, что вообще не в курсе. Так доведите до сведения, а то массовые обращения в PayPal могут выйти вам боком (про доверие клиентов я вообще молчу).
AVATARA122, нам сообщают, что с отправкой возникли некоторые проблемы, причины которых выясняются. Покупка в любом случае к Вам должна уехать в ближайшие дни. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
JD.ru, а можно поинтересоваться, что таки происходит со всеми заказами с доставкой через СПСР, долго ли им еще пребывать в Гонконге, там ли они на самом деле и верно ли вообще выданы треки?
Скорее всего, потому что ну не могут же абсолютно все посылки у всех людей неожиданно зависнуть в одной точке и так и не двигаться с места с того времени. Ждем подробностей.
Скорее всего, потому что ну не могут же абсолютно все посылки у всех людей неожиданно зависнуть в одной точке и так и не двигаться с места с того времени. Ждем подробностей.
На мой вопрос,когда отправят товар мне ответилиear customer,we are sorry that the item in your order is out of stock currently.We will ship out your parcel as soon as it was restocked.Riacy?Сколько может продолжаться отсутствие товара на складе и как может быть,что товара нет,ведь когда я оформил заказ и оплатил товар был в наличии.Он не резервируется при оплате?
