JD.com. Отзывы о магазине

[yurash]

Это все понятно. Есть ли шансы добиться от них возврата средств или получить нормальный товар?

 

[balk]

По мылу отвечают редко, просят не пойми чего.

Дай угадаю, из вразумительного только : ... дико извиняются и хотят , чтобы ты был доволен ... ))
... Там настоящие "собаки" сидят, пока "палкой" не огреешь, не поймут...

 

[russur]

Мне ничего не ответили. Подскажите, что делать?

Давно писали им? Ждите, отвечают долго. Лучше всего писать на почту по-английски.

 

[yurash]

Огрел бы, заказывал товарищ, платил КИВИ, была бы оплата палкой я бы им показал кузькину мать!

Писал по английски. Запросил возврат планшета, т.к. бракованый. Они ответили - неси в СЦ, отнес. Теперь попросили заключение, отправил. То что я написал в первом посте - это копия того, что я им написал через ВК

 

[russur]

Попробуйте написать им в контакте в их тему.

Писать нужно не в тему (такие сообщения удаляют, и правильно имхо), а как они и просят - личным сообщением. Но ответом будет "обратитесь в службу постсейла". Так и нужно сделать.

 

[yurash]

Писать нужно не в тему (такие сообщения удаляют, и правильно имхо), а как они и просят - личным сообщением. Но ответом будет "обратитесь в службу постсейла". Так и нужно сделать.

Писал и в постсейл, по английски и не один раз. Мозги трахают, просят то одно, то другое, а воз с места не сдвинулся. На руках дохлы планшет.

 

[balk]

добиться от них возврата средств или получить нормальный товар?

Вернуть товар и получить возмещение - это только через PayPal, добровольно очень редко возвращают, и то, только отдельные продавцы в частном порядке , сами JD - ы - никогда ! (или никто о таком не слышал еще)... Получить нормальный товар можно, но стараться заказывать товар известного производителя, там брака меньше, хотя тоже лотерея, как и везде... Кому нужны гарантии, спокойствие и уверенность - покупки через инет - противопоказаны ! ибо изначально надо четко себе представлять, что всегда есть возможность потерять время и деньги и приобрести только "геморрой" ...

 

[yurash]

Добрый вечер! Я официальный представитель компании JDcom, если у Вас возникли вопросы о работе сайта, или заказам, я обязательно помогу разобраться.

А писать я в данную тему начал после того, как увидел данный пост на стр. 2

 

[balk]

А писать я в данную тему начал после того, как увидел данный пост на стр. 2

Обещать и извиняться - это их "Конёк" ! Они на этом не одну собаку съели !!! ))

 

[yurash]

Кому нужны гарантии, спокойствие и уверенность - покупки через инет - противопоказаны ! ибо изначально надо четко себе представлять, что всегда есть возможность потерять время и деньги и приобрести только "геморрой" ...

Согласен с Вами отчасти. Когда речь идет о покупках через eBay или Али - согласен на 200%, покупая товар нужно четко осознавать, что его можно никогда не получить.
Что касается JD, честно говоря не думал, что все так плохо с магазинов, который на всех углах орет о гарантии на товар и ориентирован на российский рынок. Странные они. Если так дело пойдет, они очень быстро загнутся. На CooliCool, например, я ничего не покупаю и покупать не буду На JD это был пятый заказ. Все остальные товары пришли нормально, повезло, видимо.

 

[balk]

На CooliCool, например, я ничего не покупаю и покупать не буду На JD это был пятый заказ.

Вот по моему опыту общения с CooliCool , я ничего плохого сказать не могу , хотя всего с десяток заказов было за все время, У JD затарился Nubia, LeTV и Doogee - все на удачу, но проколов не было ! Ну и бонусом - куча товаров по купонам - из них 20-30% вполне стоящие, но дареному коню ... ))) Так что в целом доволен ! (а из планшетов, лучше и надежнее CUBE еще не встречал...)

 

[hohlenok1978]

Каждый из вас, кто в этой теме, так или иначе получил свою выгоду за счет других, и не проч урвать еще. И после этого вы хотите пристыдить меня в чем-то? Взеркало гляньте, и бревно отковыряйте.
Спор я на палке закрыл сразу, хоть и мог дожимать до конца. Эти 5 баксов которые хочет рефаундить прод я считаю доп скидкой. И если вы такие жалостливые, стыдливые и честные, вам не в этой теме сидеть нужно.

 

[soros26]

Господа, напомните/подскажите куда лучше видео заливать, чтобы продавцу ссылку на него кинуть? На этот раз фотографиями не отделаюсь.
Получил заказ от начала ноября...ехала через Казахстан, RO...CN. Техубуй ничерта не упаковал традиционно, уже третья посылка ломаная переломанная приходит от него. Он просто в почтовый пакетик складывает и отправляет, никакого картона или амортизирующих воздушных пакетиков. Обидно что 3 месяца ждал и получил эту какашку. Сейчас еще в диспуте месяц бодаться, хочу заставить его заново отправить.

 

[balk]

RO...CN. Техубуй ничерта не упаковал

Странно, с десяток таких тоже тормознутых заказов, не все еще пришли , однако , что уже есть, все в поролоне и т.д. , без разрушений...

 

[russur]

Каждый из вас, кто в этой теме, так или иначе получил свою выгоду за счет других, и не проч урвать еще.

Нет, уверен что большинство в этой теме считает постыдным сшибать с продавца рефанд за выдуманные проблемы.

Добавлено спустя 31 сек.

Эти 5 баксов которые хочет рефаундить прод я считаю доп скидкой.

Какая разница чем Вы считаете эти деньги, фактически Вы их воруете у продавца.

 

[Ermak23]

И если вы такие жалостливые, стыдливые и честные, вам не в этой теме сидеть нужно.

Неужели в тюрьме?

Вам карма ещё не жмет? :wink:

 

[yurash]

Господа, напомните/подскажите куда лучше видео заливать, чтобы продавцу ссылку на него кинуть? На этот раз фотографиями не отделаюсь.
Получил заказ от начала ноября...ехала через Казахстан, RO...CN. Техубуй ничерта не упаковал традиционно, уже третья посылка ломаная переломанная приходит от него. Он просто в почтовый пакетик складывает и отправляет, никакого картона или амортизирующих воздушных пакетиков. Обидно что 3 месяца ждал и получил эту какашку. Сейчас еще в диспуте месяц бодаться, хочу заставить его заново отправить.

If the video is too large to upload, please follow the instruction in the attachment to upload the video to

百度网盘，让美好永远陪伴

百度网盘为您提供文件的网络备份、同步和分享服务。空间大、速度快、安全稳固，支持教育网加速，支持手机端。现在注册即有机会享受15G的免费存储空间

pan.baidu.com

and send us the file name.
We will review your request carefully and respond to you as soon as possible.
And you needn't register on baidu, you just need login with the account number and password which are given in the attached file

Вот сюда видео для JD заггружать

Добавлено спустя 6 мин. 26 сек.

Каждый из вас, кто в этой теме, так или иначе получил свою выгоду за счет других, и не проч урвать еще. И после этого вы хотите пристыдить меня в чем-то? Взеркало гляньте, и бревно отковыряйте.
Спор я на палке закрыл сразу, хоть и мог дожимать до конца. Эти 5 баксов которые хочет рефаундить прод я считаю доп скидкой. И если вы такие жалостливые, стыдливые и честные, вам не в этой теме сидеть нужно.

Во вобще о чем? Откуда злобы столько? Да, каждый совершает покупки для получения выгоды в той или иной степени. Я никаких проблем не выдумывал, не выдумаваю и не собираюсь. Есть конкретная ситуация, которую я хочу решить. Наверное за меня лучше скажут мои фидбеки на eBay:

http://www.ebay.com/usr/se110371sja
http://www.ebay.com/usr/yurash - этот аккаунт был закрыт в связи с моим проживанием в Севастополе.

А свои суждения о других и свою озлобленность не стоит выносить на всеобщее обзрение. Не судите других по себе

 

[Privat2010]

Спор я на палке закрыл сразу, хоть и мог дожимать до конца

Тогда уж сразу full refund, чего уж там

5 баксов которые хочет рефаундить прод

Прям таки горит желанием)))

 

[balk]

Какая разница чем Вы считаете эти деньги, фактически Вы их воруете у продавца.

Полный бред! Следуя этой логике, если сегодня товар стоит в половину дороже, нежели вчера и завтра, то, как честный человек, ты должен возместить тому продавцу разницу ? И если наоборот, то он тебе ? ...)))

 

[Privat2010]

Полный бред! Следуя этой логике, если сегодня товар стоит в половину дороже, нежели вчера и завтра, то, как честный человек, ты должен возместить тому продавцу разницу ? И если наоборот, то он тебе ? ...)))

Не путайте теплое с мягким. Вопрос в том, почему прод должен делать возмещение за выдуманную/несуществующую проблему?