Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
отписываюсь о посылке. заказ с амазона от 14.11.2013 прибыл в РФ (по треку i-parcel) 19.11.2013, в СПСР начал отслеживаться только 28.11.2013 (Прибыло в Москву), в мой город приехала за 2 дня (~700 км от Мск), получил сегодня. Стоимость ниже 200 евро. Отправлял им паспортные данные на почту и на сайте в форму вводил.
Номер СПСР мне дали в i-parcel, для этого написал им: Hello. Can you say me "the last mile carrier" in Russia? And under local tracking number. My i-parcel track NO: AEIABE******50*4. Thank you. Kind Regards, **** Pan** Они ответили: Hello,
As of 11/16/13 your parcel exported out of our facility and now is currently in transit to destination country RU. Once this parcel arrives and successfully clears customs, it will be tended to and delivered by last mile carrier SPSR Below you will find your local tracking number with Last Mile Carrier which will become available once your parcel has been received and scanned.
Tracking # 30******103*
Regards, Carolann Запаковано было амазоном, все хорошо, склейки (швы) коробки были проклеены амазоновским армирующим скотчем. Наполнителя в коробке не было, хоть свободное место там было (примерно процентов 15), но это не страшно. Коробка как новенькая, не то что на почте ))) В СПСР позвонил утром и узнал насчет курьера, сказали что могу до недели прождать его... Поехал и сам забрал.При этом на телефон к вечеру пришла смс что посыль передана курьеру для доставки (а на сайте отобразилась таже инфа - передано курьеру 12-53, доставлено адресату курьером -- 12-53) хитрожопые h34r:
На каком этапе встала необходимость отправки паспортных данных? Что, если ничего не писать им вообще, а просто ждать, то они и пересылать ничего не будут?
На каком этапе встала необходимость отправки паспортных данных? Что, если ничего не писать им вообще, а просто ждать, то они и пересылать ничего не будут?
Паспортные данные запросили в день покупки: Dear *****h Pan***,
Thank you for purchasing "Philips *****" from Amazon.com. i-parcel is Amazon.com's parcel delivery partner and we are eager to get you your delivery as soon as possible.
We are required by Russian customs to submit your passport number to them during the clearance process, no additional fees are assessed with fulfilling this requirement and it is used for customs clearance purposes only. Please clickhereto enter the details
If you have any questions or concerns please email us attrackmyparcel@i-parcel.com. Please be advised your shipment will not be able to export from the U.S. until we have received the information.
Thank you for your understanding.
Что будет? Не могу ответить на этот вопрос точно, но думаю что лучше отправить им информацию, так как это требуется в соответствии с таможенным законом (недавней редакци, точно не помню). Ничего старшного в этом нет, так как это не почта, а курьерская служба. При получении в СПСР тоже требовалось записать серию и номер паспорта.
Добавлено спустя 2 мин. 12 сек. Оставил паспортные данные на странице сайта (ссылка была в письме) и еще дополнительно написал им на почту (тоже в письме).
а сколько по времени прошло с момента заказа до прихода посылки в центр выдачи? забирали в Москве? где? по какому номеру звонили? надо ли где-то оставлять заявку на самовывоз?
p.s.: сколько времени посылка провисела без изменения статуса трека после отправки паспортных данных?
а сколько по времени прошло с момента заказа до прихода посылки в центр выдачи? забирали в Москве? где? по какому номеру звонили? надо ли где-то оставлять заявку на самовывоз?
p.s.: сколько времени посылка провисела без изменения статуса трека после отправки паспортных данных?
я же все написал... заказ самазонаот 14.11.2013 прибыл в РФ (по треку i-parcel) 19.11.2013, в СПСР начал отслеживаться только 28.11.2013 (Прибыло в Москву), в мой город приехала за 2 дня (~700 км от Мск), получил сегодня(2.12.2013). Звонил по местному номеру отделения (нашел в 2ГИС-е). По телефону о бо всем договариваетесь.
На каком этапе встала необходимость отправки паспортных данных? Что, если ничего не писать им вообще, а просто ждать, то они и пересылать ничего не будут?
А у меня так всё и висит, с 26-го никаких обновлений. На Амазоне: "Package has left the carrier facility - November 26, 2013 7:56:00 AM", статус: "Package delayed". Написал в саппорт, дали номер СПСР, на их сайте не отслеживается, позвонил туда - они тоже не видят... :(
С 1 ноября 2013 года всероссийский оператор экспресс-перевозок – компания СПСР-ЭКСПРЕСС расширила пакет услуг, предложив дополнительный временной интервал доставки в вечернее время: с 18:00 до 21:00 часа. Начиная с 1 ноября доставку отправления также можно оформить и на выходные дни. Правда походу это только для Москвы.
Сегодня я на сей раз не выдержала, слегка наехала, так сказать... Мол, скажите, пожалуйста, почему все-таки так нет долго экспорта, отслеживание не меняется с 15 ноября, я очень переживаю за нее и всё такое)) Ответ спустя 6 часов:
Hello -
Thank you for your email. Please note that your parcel has been processed and is staged for export. We apologize for the current delay and any inconvenience this has caused you. Please note that your parcel will be delivered once in-country and clears customs by SPSR under local tracking #:***** .
Я правильно понимаю, что мою многострадальную посылку i-Parcel таки отправил на экспорт после сегодняшнего "пинка"? Или она уже была на очереди экспорта? Я не совсем поняла ответ, но сильно надеюсь, что посылка уже реально в России :crazy:
30 ноября Амазон отправил посылку, никто никаких паспортных данных не запрашивал, статус от 3-го декабря: Exported i-Parcel and in transit to country of destination. Насколько я понял, паспорт они запрашивают на этапе Received at i-Parcel, но мне это уже не грозит?
Chuvakstepan, Спасибо! У меня камень хоть с души упал. А в 3:40 по мск дополнительное письмо от айпарселя пришло, мол, отправили на экспорт:
Shipment Details:
Tracking Number: AEICHA**** Destination: Kirov KI 610000 RU Last Event: Exported i-Parcel and in transit to country of destination Signed for by: Additional Info: Last Event Date: Dec 3 2013 6:40PM
Tracking Details: *то же самое, что и на сайте ай-парселя высвечивается*
Вот даже и не знаю, как все это назвать... Знаю только одно: в последний раз я пользовалась такой доставкой!) Теперь буду изучать нюансы SPSR, этот перевозчик тоже вне моего опыта как-то был :: Но это хотя бы привычная Россия :mrgreen:
Причём тут вообще внутрироссийская курьерская служба СПСР? Как бы там ни было, вопрос о том, почему только UPS требует каких-то там декларирований - всё ещё открыт. Потому что при всём многообразии международных курьерских служб, только с UPS всплывает какая-то сомнительная необходимость в декларировании, которое в 99% случаев заканчивается тем, что клиент отслюнявливает их брокеру 1200 рублей. Заказываешь федексом, хоть на 200, хоть на 500 евро - всё доходит спокойно,без каких либо декларирований. Напарываешься на UPS - начинается это высушивание мозгов какими-то "требованиями". Тут как бы вывод о том, что эти требования UPS сам себе выдумал - напрашивается сам собой.