MOKC
Новичок
В саппорт не писал, единственное сообщение было тут, тем не менее в тот же день получил письмо на почту:
А сегодня уже прислали трек:
Так что повторю, не гоните - Панда хороший магазин!
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
В саппорт не писал, единственное сообщение было тут, тем не менее в тот же день получил письмо на почту:
А сегодня уже прислали трек:
Так что повторю, не гоните - Панда хороший магазин!
C
caban79
Новичок
Согласен "отличный магаз"
Заказал телефон который был в наличии 19.01. В течении двух недель поле китайского НГ врали напропалую и в чате и на форумах. На форуме у них Daisy пишет мне что завтра отправим телефон и тут же в другом топике отвечает, что телефонов до следущей недели нет в наличии. До 22.02 ипали мозг, 24.02 посылка покинула Китай. На все мои просьбы отправить товар по shipping адресу, а не по Paypalовскому, отвечали: "Окей friend, не волнуйся мы отправим как ты хочешь". В итоге отправили как они захотели. До сих пор посылка бороздит просторы необъятной России! Нахрена там лайв-чат? Информацией не владеют, частенько врут.Беру часто на tinydeal и на BICе, вообще таких косяков не встречал. Это первая и последняя покупка там, купился сцуко на скидочный купон. Ну да ладно, диспут открыт. Ждем новостей! :mellow:
A
Aualex
Новичок
Три дня по два часа ругался в лайв-чате, только что третий раз был. До сих пор ни компенсации за подмену ножа, ни фонарей, ни чего!
В чате все время обещают, что вот-вот, буквально завтра...
Рекомендую всем открывать диспут в палке и закрывать его только после того как убедитесь, что пришло все, именно то что заказывали, и оно при этом еще и работает.
Очень ненадежный магазин.
Вложения
-
927ef6fe0468.jpg -
6aa58a20d041.jpg
N
nf-e
Начинающий
Пришло письмо от панды: Все на поиски яиц. На счастливый час видно все уже забили.
Serg_87
Крутой иБаер
Nikolai83, а что заказывали? Будете делать обзор?
A
andruxa_ua
Новичок
Ну такого еще никогда небыло. Похоже ваш "хороший" магазин не только экономить начал на покупателях а напрямую кидать - получил сегодня посылку, том должно быть 2 телефона, один есть а от второго только коробка с аксессуарами и посылка без всяких следов вскрытия (да и телефоны слишком дешевые чтобы их воровать)
J
jack_payton
Новичок
мда уж... думал пробно себе с панды планшет заказать но что-то после последних сообщений как-то...
A
andruxa_ua
Новичок
Я с Пандой работал еще с весны прошлого года, даже без палки платил, думал - ну вот наконец то нашел надежный магазин. А тут на тебе, как будто подменили их после праздников - кидают людей направо и налево :(
N
nf-e
Начинающий
andruxa_ua - панде сообщил? Если будеш с ними общаться, выложи, пожалуйста, переписку с ними. Похоже надо готовиться к подобному.
D
Dmtry
Новичок
Народ подскажите что делать? Заказал на Панде телефон, часы и немного мелочевки. В одной посылке магазин отправил часы в другой телефон и всё остальное. Посылку с телефоном наша доблестная почта потеряла. Посылку с часами я получил, но часы пришли не рабочие. Мне пришлось ремонтировать часы за свой счёт. Я обьявил посылку в розыск. Я также открыл диспут на Paypal. Я обращлся за помощью к известной здесь Pandawill.
Меня попросили закрыть диспут. Я отказался.
Поначалу магазин даже предложил выслать телефон повторно... но я должен закрыть диспут.
Самое интересное началось позже. После долгой переписки Paypal закрыл диспут в пользу Панды!!!... ?!?!?!?... Я написал кучу информации в Paypal, но письма похоже никто не читает. Мне иногда кажется, что палка решает диспуты особенно не вникая в происходящие. Я конечно попытался обжаловать решение и написал в палку... и в палке даже что-то там ответили, типа благодарим за ваше письмо мы разберёмся и рассмотрим все обстаятельства в течение 30 дней... ага... забили и забыли на всё.
Я снова обратился к Pandawill.
Она рекомендовала обратится в службу поддержки.
В службе поддержки мне посулили 3 доллара компенсации за ремонт и... сказали что вторая посылка с телефоном находится в пути (ага, три месяца)...
Почта России прислало мне официальный ответ, в котором черным по белому написано, что посылка утерена на территории России и что согласно международным правилам, отправитель т.е. магазин Панда, имеет право получить компенсацию. Я делаю скан письма и пишу письма в службу поддержки.
Служба поддержки просит меня закрыть диспут.... ?!?!?!?!?... диспут уже давно закрыт Палкой и не в мою пользу. Видимо фраза "закройте диспут" стандартная на все случаи.
Далее служба поддержки вообще перестала реагировать. На обещанные 3 доллара так же забили и забыли. Я смотрю
Что делать? Служба поддержки на письма не отвечает.
Меня попросили закрыть диспут. Я отказался.
Поначалу магазин даже предложил выслать телефон повторно... но я должен закрыть диспут.
Самое интересное началось позже. После долгой переписки Paypal закрыл диспут в пользу Панды!!!... ?!?!?!?... Я написал кучу информации в Paypal, но письма похоже никто не читает. Мне иногда кажется, что палка решает диспуты особенно не вникая в происходящие. Я конечно попытался обжаловать решение и написал в палку... и в палке даже что-то там ответили, типа благодарим за ваше письмо мы разберёмся и рассмотрим все обстаятельства в течение 30 дней... ага... забили и забыли на всё.
Я снова обратился к Pandawill.
Она рекомендовала обратится в службу поддержки.
В службе поддержки мне посулили 3 доллара компенсации за ремонт и... сказали что вторая посылка с телефоном находится в пути (ага, три месяца)...
Почта России прислало мне официальный ответ, в котором черным по белому написано, что посылка утерена на территории России и что согласно международным правилам, отправитель т.е. магазин Панда, имеет право получить компенсацию. Я делаю скан письма и пишу письма в службу поддержки.
Служба поддержки просит меня закрыть диспут.... ?!?!?!?!?... диспут уже давно закрыт Палкой и не в мою пользу. Видимо фраза "закройте диспут" стандартная на все случаи.
Далее служба поддержки вообще перестала реагировать. На обещанные 3 доллара так же забили и забыли. Я смотрю
Что делать? Служба поддержки на письма не отвечает.
velobelka
Новичок
А вы им не хамили и не угрожали? Этого очень не любит PayPal.
Milena888
Новичок
Только что ,купон 6% на все ,нашла в яйце: Easter6off-1 all products 6% off действителен до 2012-04-01 одноразовый. Пойду еще поищу ,может приз выпадет
velobelka
Новичок
От Панды:
С 28 марта по 6 апреля мы предлагаем нашим клиентам проверить новую систему оплаты Webmoney. Если вы зарегистрируетесь сейчас и произведете оплату через Webmoney, вас ждет приятный сюрприз. Покупка на сумму ($) Купон на сумму (максимум 15$) 1-50 $1 купон 50-100 $1+$2 купона 100-150 $1+$2+$3 купона 150-200 $1+$2+$3+$4 купона 200- и более $1+$2+$3+$4+$5 купонов
Видимо задолбал их PayPal решениями в пользу покупателя
С 28 марта по 6 апреля мы предлагаем нашим клиентам проверить новую систему оплаты Webmoney. Если вы зарегистрируетесь сейчас и произведете оплату через Webmoney, вас ждет приятный сюрприз. Покупка на сумму ($) Купон на сумму (максимум 15$) 1-50 $1 купон 50-100 $1+$2 купона 100-150 $1+$2+$3 купона 150-200 $1+$2+$3+$4 купона 200- и более $1+$2+$3+$4+$5 купонов
newsletter.pandawill.com
Видимо задолбал их PayPal решениями в пользу покупателя
ss98
Новичок
как раз собрался купить телефоны на панде и тут купоны подоспели. интересно, а можно использовать купон отличный от того, что тебе дадут?
ss98
Новичок
да и пока стоял - тормозил жутко. кстате, ни одно яйцо не принесло никаких купонов, все время пихfли свои пошлые шутки
Live