Handtec.co.uk смартфоны и коммуникаторы

[Bogd@n]

ответ на вопрос могут ли они занизить стоимость:

we normally advise our Ukraine customers to purchase using the Royal Mail delivery option, this will allow you to purchase at full value but we do not declare value or contents, this means it should not be stopped by customs

 

[DimaKrivolap]

Bogd@n
Мне прислали телефон без какой либо декларации и таможню прошел он быстро, так что не переживайте.

 

[putsli]

Приветствую, ПР отжала телефон купленный в хэндтеке, (потерялась посылка) насколько я знаю хэндтек страхует свои посылки, кто-нибудь получал деньги обратно из хэндтека? Какой алгоритм действий.

 

[FANTOMka]

Для начала, связываемся с магазином, объясняем ситуацию и просим подать на розыск, затем звоним на почту (нашу) узнаем как подать на розыск посылки, делаем это, а дальше ждем.
А с чего вы взяли что она пропала? Трекинг есть?
Как оплату производили за телефон?

 

[putsli]

Трек есть, оплачивал через гугл чекаут, на розыск в России подать видимо не получится, Хэндтек сказал что у них общий квиток с почты на все отправления в тот день когда мне выслали посылку, а без этой бумажки у нас заяву на почте не примут. (( Был бы признателен за помощь составления письма в хэндтек на розыск посылки, мы не очень что-то понимаем друг друга.
Вот трэк, обычно после последнего пункта на след.день в моём почтовом отделении.
Импорт 08.01.2011 23:43 104001 Москва PCI-1 0.377 0 0
Передано таможне 10.01.2011 01:55 104001 Москва PCI-1 0.377 0 0
Обработка 11.01.2011 12:32 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена 0 0 0
Обработка 12.01.2011 143918 Балашиха Уооп Покинуло сортировочный центр 0 0 0

 

[FANTOMka]

Вы бы доехали туда, в Балашиху, да поинтересовались для начала, или потерябили ваше почтовое отделение.
Просто последнее время треки чтото плохо работают, у меня похожая ситуация, заказывал часы, посылка последний раз была на сортировочном центре в Москве 20 числа и ничего не изменилось, в трекинге, однако вчера я ее забрал с почты...

Обработка 12.01.2011 143918 Балашиха Уооп Покинуло сортировочный центр 0 0 0

вы бы уточнили что у Вас следует после этого сортировочного центра, и былали и куда отправлена оттуда ваша посылка, вся информация у них должна быть.

 

[putsli]

Балашиха - город в котором я живу, после сортировочного центра - моё почтовое отделение, на почте ничего нет, там сидят бабушки которые ничего не знают. Звонил на горячую линию ПР, сказали ничем помочь не могут, контрольные сроки уже вышли давно, также предложили чтоб отправитель подал на розыск. (

 

[FANTOMka]

Бабушки где сидят? на Вашем почтовом отделении? или в центре сортировки?

 

[putsli]

В моём почтовом отделении, а адреса центра сортировки в Балашихе я не знаю и не предполагаю как его можно узнать.

 

[FANTOMka]

В нашем городе это Главпочтамт, в Балашихе есть чтото подобное? Там вы и можете это узнать, в крайнем случае помучайте бабушек, спросите откуда к ним приходят посылки

 

[poljma]

ответ на вопрос могут ли они занизить стоимость:

we normally advise our Ukraine customers to purchase using the Royal Mail delivery option, this will allow you to purchase at full value but we do not declare value or contents, this means it should not be stopped by customs

Я из Великобритании посылки всегда получал через Royal Mail. Относительно дорогие, 150-190 фунтов приходили без проблем. А одна, стоимостью 2.76 - пришла вскрытой.
На почте сказали, отправлена, как "простое письмо", поэтому ответственности они не несут.
Написал селеру, получил рефунд.

Палка + Royal Mail = беспроигрышный вариант. (ИМХО_)

 

[Atreyu]

Что-то я как то не вовремя решил купить телефонюююподняли вроди за доставку до 23 фунтов...

 

[Bogd@n]

Что-то я как то не вовремя решил купить телефонюююподняли вроди за доставку до 23 фунтов...

баг за доставку же работает.получается 14 фунтов.

----

Кстати, платил через палку,с меня ничего не потребовали из документов.Через пару часов дали трек номер,а еще через часов 7-8 она уже трекалась в Англии "готовится к отправке".

 

[Maxim Egorov]

у меня уже 11 дней почту англии покинула

 

[FANTOMka]

у меня уже 11 дней почту англии покинула

У тебя она уже судя по трекингу на Импорте в Москве :roll:

 

[Atreyu]

Да баг оказался в общем заказал вчера гте-то в 0.40
Оплатил палкой Вроди все ОК
Пока тихо Прислали сразу 2 письма (1 -Your order fromhandtec.co.ukhas been successful 2-Thank you for your purchase with Handtec..)

 

[Maxim Egorov]

у меня уже 11 дней почту англии покинула

У тебя она уже судя по трекингу на Импорте в Москве

вот это ты мне глаза раскрыл
а я смотрю через гдепосылка.ру,и ничего там не сказанно про москву)
:evil:

 

[Atreyu]

А как трек номер то выгледит???

 

[Maxim Egorov]

RF322330316GB




а что такое?

 

[Krevetka]

вот это ты мне глаза раскрыл
а я смотрю через гдепосылка.ру,и ничего там не сказанно про москву)
:Yahoo!:

а моя раньше приехала рядом ехали наверное
[attachment=p:112337:baf4c5809ff3]