Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
"Сегодня пришло СМС, что груз растаможен. Айтем куплен 24-го января. Позвонил, груз еще только в Москве, в СПСР порекомендовали звонить завтра, вероятно, все уже будет в СПб. Слабо верится, честно говоря, в такую расторопность, но вдруг ведь... крайний срок - тоже завтра
ps: Но надо помнить, как СПСР доставляет то, что приходит от ПЭ и накидывать еще неделю.
Вот на моей улице кошки накакали. Вчера, после 2 месяцев ожидания, написал очередное письмо в Pitney Boys. Ночью получил ответ: Your parcel is currently being held at the SPSR facility. They have been trying to contact you in regards to your parcel. Customs is requesting your passport information before the parcel can enter the country. We apologize for any inconvenience that this may have caused, but you need to provide this information as soon as possible."Позвонил в СПСР. Ответили: ответ на cargotrack иногда не проходит. Перезвоните с 09 до 21 мск., сообщите данные."За последний месяц звонил им раз 5. Отвечали все нормально, на очистке. Связаться со мной никто и не пытался, писем я больше не получал." Вывод: отправили данные - звоните, уточняйте по тел. 8 800 700 36 30. Сама СПСР инициативы не проявит. Сервис на грани фантастики... :wub:
Похоже, они как-то треки еще свои меняют, чтобы соблюсти баланс "минимума лишней информации к отсутствию впечатления, что посылка потерялась. Во-первых, на WnDirect Received By Carrier появилось раньше, чем на spsr.ru, хотя, потом даты совпали. Во-вторых, теперь тут еще в треках какой-то Citipost стал появляться. У меня, например, такого не было, там была черная дыра почти в три недели.
Сегодня забрал свой пакет из офиса СПСР, когда открывал его на работе, обнаружил что какая-то тварь, уже вскрывала мой пакет, скотч ебэя был оторван, внешний пакет разорван под скотчем, а внутренний пакет разрезан лезвием, хорошо хоть кофту не порезали внутри пакета. Так что лучше Почтой России чем СПСРом
Отпишусь и я "Оплатил покупку часы за 99$ и доставку 42$ 25.01.14"28.01. получил 1 загадочный трек номер, а потом сразу 2. :huh: ."И понеслось.. "З. Ы. Прочитав всю ветку здесь-начал уже думать что часы мои не дойдут...
хронология в обратном порядке."Привез мою коробку на фургоне (чуть больше газели-было написано что-то наподобие Грузовозов ) к офису и вручил под роспись."Сегодня за 30 мин позвонил курьер."Сразу набрал в спср, да посылка у нас в офисе, когда вам удобно доставить?- договорился на следующий день и на другой адрес"На Ebay появилось"Customs Cleared""Feb-11-14, 09:05 AM, Europe/London""Delivery Attempt - Note Left/Scheduled""Feb-11-14, 06:28 AM, Europe/Moscow""Delivery Attempt""Feb-11-14, 06:26 AM, Europe/Moscow""Delivery Attempt - Note Left/Scheduled""Feb-11-14, 05:05 AM, Europe/Moscow""In Transit with Destination Carrier""Feb-04-14, 16:22 PM, JFK, Europe/London""In Transit with Destination Carrier""Feb-03-14, 18:14 PM, CitiPost, Europe/London"Вчера, 9:20"Спасибо за Ваш заказ на ebay.com. Мы рады сообщить Вам, что Ваш заказ прошел таможенную очистку и готов к доставке. Вы можете отслеживать свой заказ на""Если у Вас возникнут вопросы о заказе, пожалуйста, звоните на нашу бесплатную горячую линию, указанную ниже или просто ответьте на данное письмо.""Номер заказа:ORAAA000000092417986 "Номер накладной:15015547043 "Номер телефона SPSR: 8 (800) 700 3630 "11 февраля пришло смс, что товар прошел таможню"Ответил"4 февраля, 4:10"Просто как 1-2-3:
1) Указать ФИО; "2) Ввести номер паспорта; "3) Указать дату выдачи паспорта. ""In Transit with Destination Carrier""Feb-03-14, 17:12 PM, CitiPost, Europe/London""Shipped from US Shipping Center to International Destination""Jan-31-14, 22:06 PM, Erlanger""Customs Documentation and Labeling""Jan-30-14, 21:48 PM, Erlanger""Processing at US Shipping Center""Jan-30-14, 20:46 PM, Erlanger""Enroute to US Shipping Center""Jan-30-14, 04:41 AM, ELSMERE, KY""Здесь трек номер поменялся с UPS на какой-то не пробивной)""In transit - Exception-UPS WILL ATTEMPT DELIVERY; PACKAGE WILL NOT BE TRANSFERRED TO LOCAL POST OFFICE FOR DELIVERY""Jan-30-14, 04:40 AM, ELSMERE, KY""In Transit-ARRIVAL SCAN""Jan-30-14, 02:37 AM, ELSMERE, KY""In Transit-DEPARTURE SCAN""Jan-30-14, 01:20 AM, LEXINGTON, KY""In Transit-ARRIVAL SCAN""Jan-29-14, 21:07 PM, LEXINGTON, KY""In Transit-DEPARTURE SCAN""Jan-29-14, 10:28 AM, HARRISBURG, PA""In Transit-ARRIVAL SCAN""Jan-29-14, 07:18 AM, HARRISBURG, PA""In Transit-DEPARTURE SCAN""Jan-29-14, 02:39 AM, MASPETH, NY""In Transit-ORIGIN SCAN""Jan-28-14, 20:26 PM, MASPETH, NY""
купил 3 товара, и все трое идут по GSP, 23 и 29 были отправки, на сайте spsr вообще никакой информации по посылкам! В службе сидит девочка не обремененная интеллектом, и даже не может назвать сроков доставки от WNDirect. ((("трекинги , , .
Безтрек (т.е. посылка, отправленная с трекингом, но на которую ПР зачем-то еще свой трек наклеила, соответственно, трекаться она перестала) от iHerb не оставил никаких шансов GSP, т.к., будучи отправленным на два дня позже, он уже на руках, а GSPшное отправление до сих пор лежит в СПСР, правда, уже в СПб, подтвердили.
Shipped from US Shipping Center to International Destination
2014-01-27, 22:09:38, Erlanger
Customs Documentation and Labeling
2014-01-25, 04:24:06, Erlanger
Processing at US Shipping Center
2014-01-25, 03:41:15, Erlanger
Arrived at US shipping Center
2014-01-24, 06:25:00, CINCINNATI, OH 45235
In Transit-Depart USPS Sort Facility
2014-01-24, 00:00:00, CINCINNATI, OH 45235
In Transit-Processed through USPS Sort Facility
2014-01-23, 22:11:00, CINCINNATI, OH 45235
In Transit-Arrival at Post Office
2014-01-23, 17:11:00, CINCINNATI, OH 45235
In Transit-Processed at USPS Origin Sort Facility
2014-01-22, 22:56:00, PHILADELPHIA, PA 19116
In Transit-Acceptance
2014-01-22, 14:56:00, EXTON, PA 19341
Обратился в Ебэй с вопросом, что делать. Получил авто-ответ:
Early in the month of January Russia changed several policies for imports coming into Russia. Because of this change a lot of items are being stopped in customs. Different carriers are responding to this differently and we wanted to get the information out to you.
For orders 200 - 1000EU you (the buyer) will receive an email with a link to the WN Direct site to input passport number and expiration date.
·First email will be sent upon receipt of package at WN Direct JFK facility (2 days after leaving hub)"·Packages will be held at WN Direct JFK facility until passport information is received"·Buyers will receive the email with link three times, with a one day interval"·If after 3 emails buyer does not respond, the package will become an undeliverable
At this we strongly recommend that, if it's not too late, you reply back to those email(s) and supply the required information.
Никаких писем от службы доставке не получал. Звонков и телеграмм не поступало. (Вчера была проблема с посылкой от UPS, и телеграмма от них пришла через сутки."Я открыл диспут о неполучении товара."Служба Ебэй думала очень долго, 5 суток."В итоге пришел ответ - В рефанде отказать, и в причине - тот же самый текст письма."У меня два вопроса."Посмотрев трек, понял, что это полный failed и купил новые ботинки."Потому что больше чем уверен, что они ко мне уже не придут."И проходить все тернии, которые проходили предыдущие участники этой ветки теперь не хочу."Какой у меня есть шанс получить рефанд?"Посылка действительно может уйти обратно проду, или она просто где-то зависнет на складе?"Местонахождение посылки не известно. Трек не обновляется. СПСР о ней ничего не знает.
