EMS 130100 Москва EMS СЦ Сортировка зависло

[stdevol]

а моя с 23 висит на СЦ, видимо стоит на полу, а на ней - ваши))) продублируйте пож, электро-адреса, с которых хотя бы отвечают? и если не трудно - примерный текст жалобы... еще раз разошлю свои петиции. хочется тоже ответов хоть каких-то...

Ужас какой-то.. Это ответили с request@emspost.ru. Я через форму на их сайте отправлял. Это была не жалоба, а больше вопрос:
"Хотелось бы уточнить по поводу моей посылки. С 26 ноября у нее статус
"Сортировка" индекс 130100. Пошел уже 6-ой день. Не могли бы вы подсказать когда

она будет отправлена в мое почтовое отделение?"

А на тот адрес, который они прислали я написал следующее:
"Добрый день. На сайте Почты России (Отслеживание почтовых отправлений) у моей посылки следующий статус:



То есть уже 8 дней посылка находится в сортировочном центре EMS. Отсюда возникают два вопроса:

1. Действительно ли это так?
2. Когда посылка дойдет до места вручения? Все-таки 8 дней в СЦ - это много!"

 

[Frolfrol]

А чего вы не сходите на сортировочный пункт и не заберёте? Не знаю, как в Москве, а в регионах с этим без проблем.

Всегда забирал с сортировочного пункта сам без проблем.

 

[stdevol]

Всегда забирал с сортировочного пункта сам без проблем.

То есть, если посылка идет в Моск. обл., я могу приехать в Москву и забрать ее на сортировочном пункте?

 

[Frolfrol]

То есть, если посылка идет в Моск. обл., я могу приехать в Москву и забрать ее на сортировочном пункте?

Насчёт области не знаю. Теоретически - да, но лучше позвонить в ЕМС и спросить. В моём случае, как только в отслеживании появлялся статус "Сортировка", я звонил в сортировочный пункт (ваш пункт можно узнать в справочной ЕМС), убеждался, что посылка у них, и говорил, что приеду сам забирать, доставлять не надо.

 

[asperan]

Предлагаю всем тем,кто подавал уже заявление по поводу задержек EMS отправлений выложить образцы писем в соответствующие органы и адреса куда эти письма слать.
Так как многие, в том числе и я не особо сильны в грамотном составлении подобных писем. Заранее благодарен всем откликнувшимся!

 

[Xardaz]

дозвонился до ЕМС. сказали, что посылка уже вручена курьеру и сегодня должна быть доставлена. жду.

продолжается моя эпопея. вчера курьера так и не дождался. позвонил сегодня опять в ЕМС. там подтвердили, что вчера должна была быть доставка. но отметок о доставке или не доставке у них нет. на склад она не возвращалась.
заказал самовывоз на завтра. но сперва должен дозвониться и уточнить, вернулась ли посылка на склад.

год всеми силами пытался уклониться от сервиса ЕМС. в этот раз не удалось, и сразу же получил такой геморрой

 

[stdevol]

позвонил сегодня опять в ЕМС

Я уже весь день до них звоню, и не могу дозвониться по вопросу отслеживания отправлений (цифра 2). А вот с оператором поговорил, она очень сильно удивилась, что моя посылка в Москве на СЦ, хотя, по ее словам, она должна была быть в Мытищах, так как я из МО.

 

[avers83]

25.11.2011 Соединенные Штаты Америки 97208 0
Прибытие в ММПО 26.11.2011 Соединенные Штаты Америки USSFOA 0
Экспорт 26.11.2011 Соединенные Штаты Америки USSFOA 0
Импорт 02.12.2011 104010 Москва EMS 0.58 0 0 656066 Барнаул, Алтайский край
Обработка 05.12.2011 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0 0 0
Обработка 05.12.2011 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0 0 0

Может и я свою скоро дождусь)))

 

[Romban]

Я уже весь день до них звоню, и не могу дозвониться по вопросу отслеживания отправлений (цифра 2).

Да, именно. Начал флудить им тут http://emspost.ru/contacts/index.php?formresult=addok про не работает кнопка 2 на горячей линии в том числе.

 

[Xardaz]

Я уже весь день до них звоню, и не могу дозвониться по вопросу отслеживания отправлений (цифра 2)

вчера дозванивался минут 40. сегодня повезло, дозвонился минут за 15. а на московский номер звонить вообще бесполезно.

 

[Фиалка]

Подскажите, пожалуйста, адрес сортировочного центра - 130100 Москва СЦ. Посылка находится там 17 дней. Готова из МО сама приехать и искать.

 

[Xardaz]

Подскажите, пожалуйста, адрес сортировочного центра - 130100 Москва СЦ.

Проспект Вернадского 18/1.

 

[Dron242]

Подскажите, пожалуйста, адрес сортировочного центра - 130100 Москва СЦ. Посылка находится там 17 дней. Готова из МО сама приехать и искать.

даааа...., походу посылка на самом-садом дне находится...
у меня "пока" 7 дней... Сколько это будет продолжаться?! :unknown:

 

[MaYu]

с одного адреса мне пришла отписка:
Сообщаем, что в соответствии со статьей 8 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение, поступившее в адрес Минкомсвязи России, направлено в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по адресу: 109074, г.Москва, Китайгородский проезд, д.7, стр.2, тел.8-495-987-68-00 или 8-495-987-67-60.



Начальник отдела контроля и
обращений граждан
Административного департамента А.Н.Демьянов



со всех остальных адресов молчат!
До ЕМС не дозвониться, сейчас час пыталась! Цифра 2 просто не срабатывает - сразу короткие гудки и все. Набрала цифру 3 поговорила с девушкой, она сказала что максимальный срок СОРТИРОВКИ - 1 месяц, пипец какой-то! Сейчас говорит соединю вас с оператором по отслеживанию (то есть с цифрой 2) ну и естественно не получилось соединить.
В топку ЕМС!!! Уроды((((

 

[stdevol]

вчера дозванивался минут 40. сегодня повезло, дозвонился минут за 15. а на московский номер звонить вообще бесполезно.

я дозвонился уже ночью . Посылка уже уехала в СЦ Мытищи. Теперь пытаюсь связаться с ними, чтобы самому забрать, а то их курьеры приезжают в любой день, в любое время без предупреждения (мне так их девочка на телефоне сказала).

 

[iliya222]

Обработка 05.12.2011 13:12 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
пипец...
присоеденяюсь к вашей веселой темке)

 

[asperan]

Отписывайтесь кто получил EMS после сортировки 130100, сколько дней прошло между сортировкой и получением

 

[dashutka]

Решила и я написать!
Просто безобразие какое-то!
Приём 22.11.2011 Соединенные Штаты Америки 34434 0 Прибытие в ММПО 23.11.2011 Соединенные Штаты Америки USMIAA 0 Экспорт 23.11.2011 Соединенные Штаты Америки USMIAA 0 Импорт 28.11.2011 104010 Москва EMS 2.309 0 0 141008 Мытищи, Московская обл. Передано таможне 29.11.2011 104010 Москва EMS 2.309 0 0 Таможенное оформление завершено 29.11.2011 104010 Москва EMS Выпущено таможней 2.309 0 0 Обработка 30.11.2011 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0 0 0 Обработка 01.12.2011 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0 0 0

Жду с 1 декабря! посылка важная. звонила им, хотела приехать в Москву забрать сама. Говорят, ни хрена, ждите

 

[edw1n]

Отписывайтесь кто получил EMS после сортировки 130100, сколько дней прошло между сортировкой и получением

15 дней, вчера получил.

 

[stdevol]

а кто-то получал посылку из СЦ Мытищи. Туда дозвониться нереально. Письма написал - молчат :(
а статус у нее уже Обработка 08.12.2011 09:57 141030 МЫТИЩИ EMS СЦ Прибыло в место вручения

Это значит, что они ее курьеру готовы передать. А этого я не хочу..