eBay и PayPal. Покупки, продажи, решение проблем

[filosof87]

ДНС в компьютере пробовали менять на гугловский?

пробовал, не помогло.

 

[med1232]

@filosof87, такая же проблема была. Ответ от пп был такой: вы заходите с разных ip адресов, поэтому система не даёт превести платёж, зайдите со своего настоящего ip адреса.
Зашёл с телефона на ибей и платёж прошёл, сейчас снова могу отправлять платежи. Не знаю почему не работало.

 

[jimmi67]

Всем привет.Купил видеокарту на ebay.com кнопкой make offer.Продавцу показалось мало денег и он через 2 дня отменил заказ.Но деньги на PAYPAL он пока не вернул.Там есть графа о возврате, и письмо есть от PAYPAL но с грифом PENDING.Я с такой ситуацией уже сталкивался раньше,точно такое дело,прождал 2 недели,потом просто пришло письмо от PAYPAL,что продавец не перечислил деньги и дело закрыто.Там сумма была незначительная и я забил на это.Сейчас 179 баксов на кону.Есть ли рычаги воздействия?Как вернуть бабло?

 

[Mihailoff]

Всем привет.Купил видеокарту на ebay.com кнопкой make offer.Продавцу показалось мало денег и он через 2 дня отменил заказ.Но деньги на PAYPAL он пока не вернул.Там есть графа о возврате, и письмо есть от PAYPAL но с грифом PENDING.Я с такой ситуацией уже сталкивался раньше,точно такое дело,прождал 2 недели,потом просто пришло письмо от PAYPAL,что продавец не перечислил деньги и дело закрыто.Там сумма была незначительная и я забил на это.Сейчас 179 баксов на кону.Есть ли рычаги воздействия?Как вернуть бабло?

В прошлый раз у вас так же был возврат через 2 дня? Или в прошлый раз это было у вас не сразу, а в результате диспута через месяц или около того. Обычно отмена - это просто отмена, и деньги не покидая счет возвращаются обратно независимо от воли продавца.

 

[jimmi67]

В прошлый раз у вас так же был возврат через 2 дня? Или в прошлый раз это было у вас не сразу, а в результате диспута через месяц или около того. Обычно отмена - это просто отмена, и деньги не покидая счет возвращаются обратно независимо от воли продавца.

Было то же самое,через пару дней отказ продавца отправить товар и возврат денег,но деньги не до дошли до paypal.И дело закрылось через две недели.То-есть кидалово.Вот как сейчас выглядит это.

Сообщение было автоматически объединено: 20 Янв 2021

Вот ответ с Ебай.Но деньги надо откуда-то снять с продавца.А если он кидает,то видимо нет на кредитке денег.Механизм непонятен возврата.

Сообщение было автоматически объединено: 20 Янв 2021

Я так понимаю,что слово pending означает ожидание денег от продавца.

Сообщение было автоматически объединено: 20 Янв 2021

Прошло 2 дня и нет никаких подтверждений.Пока это слово pending высвечивается,деньги не попадут ко мне.Так было и в прошлый раз.

 

[dmkbox]

Добрый день!
У меня был куплен товар с доставкой в Испанию. Прошло 70 дней - все еще в пути. Покупатель началь просить (не быкуя, нормально) возврат. Я давно не делал возвраты, раньше все было прозрачно и просто. Теперь же надо деньги наликом в рублях через связной заносить, их конвертнут по дикому курсу. И как я понял возврат в евро с рублевого счета не сделать. Ну и комиссия останется палке.
С другой стороны, посылка то дойдет рано или поздно. Что тогда делать?
Забить на просьбы продавца и пусть диспут открывает? Я не понимаю, как палка в таком случае заберет деньги? Полезет в мою карту?

 

[Dmitr.]

Я не понимаю, как палка в таком случае заберет деньги?

Счет на палке станет в минусе на сумму транзакции

 

[Asusir]

Не знаю в какую тему писать, но вопрос совершенно смешной.
Вот например есть лот https://www.ebay.com/itm/Apple-iPho...696723&hash=item1d001dcce3:g:N84AAOSw6QRgGTap
и есть он же, но ссылка сокращена до предела https://www.ebay.com/itm/124556004579
Можно ли как в настройках eBay поковырять так, что автоматом всегда сокращенная ссылочка открывалась?
Часто копирую ссылки, но читабельнее воспринимать именно второй вариант: item/number

 

[corew2020]

нет, автоматически будет открываться ссылка подлинее

 

[Мурмун]

Добрый день.Я с Украины,заказываю для себя около 3-7 посылок(обувь-одежда не дорогая)в месяц на ebay, доставка на адрес мейлфорварда в США.Раньше когда доставка выпадала на выходные (у склада выходной) доставка была на следующий рабочий день.Сейчас возникла ситуация,в субботу была неудачная попытка доставить,в тренинге пишут что доставят на следующий рабочий день и тишина,статус ее не меняется с субботы,предположительных дат повторной доставки нет ,USPS First-Class Package Service .Гарантированая доставка от продавца до 3.02.Заказ перчатки 30$.Что и когда писать продавцу по поводу поиска посылки и решения проблемы,что бы не попасть в поле зрения служб безопасности ибея,так как билин и шипинг адреса форварда+такая же палка? Спасибо,с уважением!

 

[Asusir]

Добрый день.Я с Украины,заказываю для себя около 3-7 посылок(обувь-одежда не дорогая)в месяц на ebay, доставка на адрес мейлфорварда в США.Раньше когда доставка выпадала на выходные (у склада выходной) доставка была на следующий рабочий день.Сейчас возникла ситуация,в субботу была неудачная попытка доставить,в тренинге пишут что доставят на следующий рабочий день и тишина,статус ее не меняется с субботы,предположительных дат повторной доставки нет ,USPS First-Class Package Service .Гарантированая доставка от продавца до 3.02.Заказ перчатки 30$.Что и когда писать продавцу по поводу поиска посылки и решения проблемы,что бы не попасть в поле зрения служб безопасности ибея,так как билин и шипинг адреса форварда+такая же палка? Спасибо,с уважением!

Ждать, ждать и ещё раз ждать. USPS сейчас работает медленно, у них в шапке на сайте написано:

ALERT: USPS IS EXPERIENCING UNPRECEDENTED VOLUME INCREASES AND LIMITED EMPLOYEE AVAILABILITY DUE TO THE IMPACTS OF COVID-19. WE APPRECIATE YOUR PATIENCE.

Заказывал 18 и 20 декабря пару телефонов стоимостью в $300-350, так они пришли реально 4 и 7 января (+1-2 дня, пока форвардер раздуплился и подтвердил, что посылки пришли), хотя гарантированная доставка отображалась в течении 5-7 дней.
Один продавец сам извинился за работу службы USPS, второго напрягал, чтобы уточнил на USPS что и так (в общем переписовался с ним), он писал мне следующие тексты:

Спойлер: Ответы продавца

I’m in the post office right now speaking with them.

I had a package of my own that took the post office about a month to deliver.

The post office is following up on this end and will call me when they have an answer. They said not to worry just yet because of the unprecedented backup due to the holidays and COVID! I will follow up with you when I heard back.

Параллельно создавал Service Request #такой то and has been forwarded to the appropriate management team for research and response.

Спойлер: Скрин трека с Research

 

[Мурмун]

Ждать, ждать и ещё раз ждать. USPS сейчас работает медленно, у них в шапке на сайте написано:

Заказывал 18 и 20 декабря пару телефонов стоимостью в $300-350, так они пришли реально 4 и 7 января (+1-2 дня, пока форвардер раздуплился и подтвердил, что посылки пришли), хотя гарантированная доставка велась в течении 5-7 дней.
Один продавец сам извинился за работу службы USPS, второго напрягал, чтобы уточнил на USPS что и так, а так же параллельно создавал Service Request #такой то and has been forwarded to the appropriate management team for research and response.

Спойлер: Скрин трека с Research

Посмотреть вложение 400941

Спасибо!А как долго ждать?29 января была отправлена покупка.Еще скажите пожалуйста,продавцу приходит уведомление что его отправка не доставлена или пока не зайдет и не проверит статус конкретного отправления?

 

[Asusir]

Спасибо!А как долго ждать?29 января была отправлена покупка.Еще скажите пожалуйста,продавцу приходит уведомление что его отправка не доставлена или пока не зайдет и не проверит статус конкретного отправления?

Да, уведомление должно приходить.
Напишите продавцу, что посылка зависла, пусть уточнит со своей стороны.

 

[Мурмун]

Мои познания английского скудны,так нормально написать продавцу? Hello.Dear seller, unfortunately my purchase has not been delivered. Could you initiate a search?Best regards.

 

[corew2020]

через гугл переводчик попробуйте

 

[Мурмун]

через гугл переводчик попробуйте

При помощи оного вариант вопроса и написал.

 

[asadoshuk]

@Мурмун, тут есть два больших топика на тему общения с продом, с примерами фраз на английском - очень "пользительно". В них посмотрите.

 

[Мурмун]

Всем спасибо за помощь.В связи с снегопадом и карантином перебой в доставке.Продавцу не писал,решил подождать до следующей недели и сегодня ее доставили.

 

[spb83]

Теперь же надо деньги наликом в рублях через связной заносить

только через продавца в Связном, через терминал не дойдут.

 

[combox]

Добрый день!
У меня был куплен товар с доставкой в Испанию. Прошло 70 дней - все еще в пути. Покупатель началь просить (не быкуя, нормально) возврат. Я давно не делал возвраты, раньше все было прозрачно и просто. Теперь же надо деньги наликом в рублях через связной заносить, их конвертнут по дикому курсу. И как я понял возврат в евро с рублевого счета не сделать. Ну и комиссия останется палке.
С другой стороны, посылка то дойдет рано или поздно. Что тогда делать?
Забить на просьбы продавца и пусть диспут открывает? Я не понимаю, как палка в таком случае заберет деньги? Полезет в мою карту?

в Испании сейчас лютые задержки, у меня тоже самое. уже 40 дней в пути и даже не думает пересекать Испанию. думаю посылки идут обходными путями туда. потому как через 30 дней она только каким то макаром в Эстонии была зарегистрирована. представляю сколько еще ждать до Испании. вроде и рукой подать, но видимо закрылись они наглухо