• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Отслеживание посылок из Франции, Италии и остальной Европы

E

ExtremoUA

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2011
Сообщения
419
Баллы
19
Местоположение
Кировоград, UA
Неужто их там и правда так сильно посылками засыпало, что-то ну не верится в это. Самолёты летают по несколько раз в день. В Украину мне кажется наземным транспортом можно дней за 10-14 спокойно доставлять. Больше похоже просто на недоработки в плане логистики, банальную лень и неорганизованность работы. Я конечно не спец и сразу готового решения не предлагаю, но как-то несерьёзно это выглядит %). А я ругался на отсталую Укрпочту что у меня посылка (возврат в Ирландию) аж целых 12 дней на импорте лежала. А всё не так плохо ещё и познаётся в сравнении. Если ещё учесть и разницу в стоимости.
 
sand61111

sand61111

Продвинутый
Регистрация
2 Янв 2011
Сообщения
414
Баллы
401
Местоположение
Феодосия
Подскажите а как может быть такое,что посылка от DHL попала на курьерскую доставку МИСТ и чем мне это может грозить?Всегда от DHL передавали в Укрпочту,а тут узнал,что посылка в МИСТ.И вес небольшой 3.5 кг и стоимость небольшая,первый раз такое.Спросил у продавца-он сказал,что отправил как всегда DHL.
 
M

mybodyofthecoffins

Новичок
Регистрация
15 Сен 2010
Сообщения
55
Баллы
0
Местоположение
Russia
 
Neuroscania

Neuroscania

Новичок
Регистрация
3 Мар 2010
Сообщения
315
Баллы
0
Местоположение
Путинлэнд
в очередной раз разыгрывают фарс ...

господа,посылки или пакеты из Чехии долго ползут ?
 
M

meloG

Новичок
Регистрация
12 Май 2011
Сообщения
27
Баллы
0
Местоположение
Perm
почти две недели как покинуло ммпо в москве, трек EE****DE заказывал с амазона, это нормально что они две недели везут с ММПО до сортировки? куда писать кроме сайта EMS, куда можно позвонить?
 
Gamber

Gamber

Новичок
Регистрация
19 Июн 2010
Сообщения
150
Баллы
0
Местоположение
Сибирь
В статистику...

Код:
EE***DE 27.02.2012 16:15 Приём, Германия RODGAU 28.02.2012 1:03 Прибытие в ММПО, Германия DESAHA 28.02.2012 4:10 Экспорт, Германия DEFRAA 03.03.2012 15:40 Импорт, 130980, МОСКВА EMS ММПО 03.03.2012 16:37 Передано таможне, 130980, МОСКВА EMS ММПО 04.03.2012 0:49 Таможенное оформление завершено, 130980, МОСКВА EMS ММПО, Выпущено таможней, 04.03.2012 8:54 Обработка, 130980, МОСКВА EMS ММПО, Покинуло место международного обмена 11.03.2012 22:00 Обработка, 656000, Прибыло в место вручения 12.03.2012 21:00 Вручение, 656000, Вручение адресату
 
D

dimafra

Новичок
Регистрация
9 Мар 2012
Сообщения
7
Баллы
0
Добавлено: Сегодня, 18:16#1968 В статистику... EE***DE 27.02.2012 16:15 Приём, Германия RODGAU 28.02.2012 1:03 Прибытие в ММПО, Германия DESAHA 28.02.2012 4:10 Экспорт, Германия DEFRAA 03.03.2012 15:40 Импорт, 130980, МОСКВА EMS ММПО 03.03.2012 16:37 Передано таможне, 130980, МОСКВА EMS ММПО 04.03.2012 0:49 Таможенное оформление завершено, 130980, МОСКВА EMS ММПО, Выпущено таможней, 04.03.2012 8:54 Обработка, 130980, МОСКВА EMS ММПО, Покинуло место международного обмена 11.03.2012 22:00 Обработка, 656000, Прибыло в место вручения 12.03.2012 21:00 Вручение, 656000, Вручение адресату Ответить Цитировать

круто фартануло!
 
Gamber

Gamber

Новичок
Регистрация
19 Июн 2010
Сообщения
150
Баллы
0
Местоположение
Сибирь
почти две недели как покинуло ммпо в москве, трек EE****DE заказывал с амазона, это нормально что они две недели везут с ММПО до сортировки? куда писать кроме сайта EMS, куда можно позвонить?
Пишите на import@emspost.ru, zapros@emspost.ru - в теме письма указывайте только трек-номер, в письме коротко в деловом стиле, что-то вроде этого
Код:
Здравствуйте. Прошу оказать помощь в розыске международного EMS отправления за номером <номер>. Посылка отпраленная из Германии <дата> поступила на территорию России <дата>, <дата> она поступила/покинула <наименование пункта> <индекс>, с тех пор и до настоящего времени, ее местоположение неизвестно. Получатель: ФИО Индекс, Область, Нас.пункт Улица Телефон Отправитель: Наименование организации/ИФ Индекс, Область, Нас.пункт Улица Телефон ___________ С уважением, <ФИО> <Email> <Телефон>
Дополнительно отпишите тоже самое через форму на сайте emspost.ru и через форму обращения в Россвязь...

Добавлено спустя 3 мин. 6 сек.
До импорта, да согласен более чем фортануло...
А после "Покинуло ММПО" пришлось попинать ПР...

После нескольких запросов получил ответ:
Уважаемый клиент!

Ваша заявка № *** рассмотрена.
По Вашему обращению приняты необходимые меры для скорейшего решения Вашего вопроса.

Для организации своевременной доставки экспресс отправлений нами принимаются дополнительные меры: привлечены дополнительные сотрудники и автотранспорт, организованы новые курьерские маршруты, предложены альтернативные способы выдачи отправлений.

Приносим Вам свои извинения за несвоевременную доставку Вашего отправления.

С уважением,
EMS Russian Post
и через несколько часов "Прибыло в место вручения"...
 
M

Materazzi

Новичок
Регистрация
11 Авг 2010
Сообщения
99
Баллы
0
Местоположение
SPb
EMS Russian Post информирует о замедлении в доставке в связи с ажиотажным спросом на услуги экспресс-оператора.
Из камеди клаба кот-то это название выдумывал.
Самооценка у ребят однако.


Код:
Приём 27.02.2012 Германия BIELEFELD Прибытие в ММПО 28.02.2012 Германия DESAHA Экспорт 29.02.2012 Германия DEFRAA Импорт 04.03.2012 104010 Москва EMS Передано таможне 05.03.2012 104010 Москва EMS Обработка 09.03.2012 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена Обработка 11.03.2012 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Сортировка Передано таможне 12.03.2012 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Таможенное оформление завершено 12.03.2012 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Выпущено таможней Обработка 13.03.2012 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Сортировка
 
foalart

foalart

Новичок
Регистрация
7 Июл 2011
Сообщения
330
Баллы
0
Местоположение
Краснодарский край
поскольку в преддверии праздников авиаперевозчики отдавали безусловный приоритет высокорентабельным грузам, в частности, цветам к 8 Марта.
как благородно , щас расплачусь :girlcry2: цветы выгоднее посылок- за последние то уже заплачено...
резко возросло количество документов, пересылаемых различными организациями, в т.ч. в рамках предвыборных процессов.
все знаем что это за указания -документы организациям в предвыборный период :ph34r:
 
E

ExtremoUA

Начинающий
Регистрация
19 Апр 2011
Сообщения
419
Баллы
19
Местоположение
Кировоград, UA
Вобщем есть таки у форума некая магия, что ни говори ;). В начале страницы вот жаловался на "зависшую" в Radefeld посылку из Германии и думал уже сегодня-завтра продавцу письмо писать. А тут почтальон позвонила чтобы забрал пару бандеролей. Я думал что это мой кофе/чай запропастившийся приехал наконец и каково же было моё удивление когда мне вынесли немецкий пакет, который по статусу якобы готовится к экспорту в Германии %). Вот такие дела...
Но в данном случае схалтурила и немецкая почта и Укрпочта. Ниже всё что я смог "выбить" из немецкого трека и международного который я узнал уже при получении и который не шибко информативный. Из Radefeld сразу ко мне в отделение телепортировали :).
Вобщем немцы "жгут", а мы на китайцев наговариваем.
ЗЫ. Кстати я так и не понял - DHL и Deutche Post это одно и тоже или нет? Просто пакет отправляли DHL, а приехал с наклейкой Deutche Post. Просто на будущее думаю с кем лучше не связываться если это не одна контора.
 

Вложения

  • 1.JPG
    1.JPG
    39.9 КБ · Просмотры: 227
  • 2.JPG
    2.JPG
    20.3 КБ · Просмотры: 228
B

Backman

Продвинутый
Регистрация
3 Мар 2012
Сообщения
166
Баллы
221
Местоположение
РФ
получил сегодня стандартную отписку с CU? мол ждите)))
Есть смысл долбить ЕМС если посылка импорт не прошла?
 
A

artem5

Новичок
Регистрация
19 Мар 2010
Сообщения
81
Баллы
0
Местоположение
Иркутск
нет смысла. получите стандартную отписку - раз не зарегистрировано, значит и знать ничего не знаем :(
 
Д

Делюся

Продвинутый
Регистрация
2 Мар 2012
Сообщения
1 029
Баллы
269
Местоположение
МО
B

Backman

Продвинутый
Регистрация
3 Мар 2012
Сообщения
166
Баллы
221
Местоположение
РФ
V

VitMar

Новичок
Регистрация
12 Мар 2012
Сообщения
56
Баллы
0
Вчера написал в DHL по поводу задержки ЭКСПОРТ-ИМПОРТ. Ответили, узнавайте у ЕМС, т.к. посылка пересекла территорию РФ ( меняется 12-значный трек на трек типа ЕЕ*******DE)
 
Д

Делюся

Продвинутый
Регистрация
2 Мар 2012
Сообщения
1 029
Баллы
269
Местоположение
МО
А на какой адрес им писали? Текст какого содержания? Английский читают? Есть форма какая то для запроса?

На странице ДХЛ,где отслеживаете свой трек - нажимаете на Контакт вверху справа,переходите,нажимаете Контактформуляр, выбираете Международные отправления и заполняете форму. Я переписываюсь на англ.Пишу в свободной форме,мне отвечают всегда на почту,на англ., всегда по теме,формальных отписок не было ни разу. Когда вам ответят,можете потом на тот мейл и писать им.Отвечают на след.день или через день.

Добавлено спустя 23 мин. 5 сек.
Вчера написал в DHL по поводу задержки ЭКСПОРТ-ИМПОРТ. Ответили, узнавайте у ЕМС, т.к. посылка пересекла территорию РФ ( меняется 12-значный трек на трек типа ЕЕ*******DE)

Мне так ни разу не отвечали.
 
V

VitMar

Новичок
Регистрация
12 Мар 2012
Сообщения
56
Баллы
0
Д

Делюся

Продвинутый
Регистрация
2 Мар 2012
Сообщения
1 029
Баллы
269
Местоположение
МО
Может то что я писал в российское представительство DHL

Я в Германию.Всегда оъяснялись,извинялись,говорили сроки прохождения именно на данный день ,где моя посылка может на данный момент находиться,и ни разу ЕМС не упоминали. Из какой бы страны я не ждала посылку,всегда наша ЕМС говорила,что до импорта за сроки отвечает та сторона.Судя по письмам немцев-так и выходит.
 
V

VitMar

Новичок
Регистрация
12 Мар 2012
Сообщения
56
Баллы
0
Вот цитата из письма "При отправке грузу присваивается 12-значный идентификационный номер, который при пересечении границы Российской Федерации изменяется на номер Почты России". Так что есть смысл долбить ЕМС.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live