B
Backman
Продвинутый
т.е. посылка еще экспорт не прошла? или же прошла экспорт, но импорт в Россию не прошла?
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Д
Делюся
Продвинутый
Так мы же и говорим,что до импорта надо писать ДХЛ. Они объясняются о сроках до импорта.
M
MotoArhangel
Новичок
Заявление? Нет, акт или что типа него составляется уже при получении посылки, рассматриваются максимальные сроки доставки и сроки которые были затрачены на доставку. По разнице смотрят сумму возмещения. Сроки не помню Вся инфа есть на сайте который давал выше.
А то что при лучшем или худшем раскладе, как говориться их проблемы. Есть нормативный документ в котором все сроки указаны и нарушение их могут повлечь последствия, ну это уж по желанию клиента.
А у нас в России как? Дождался посылку,да еще и целую, счастливый полетел домой и забыл обо всем=)
Д
Делюся
Продвинутый
Если посылок 7-10 в месяц получаю,то состояние вы правильно описали - спасибо,что дошла и целая. Если потом в сроках по каждой разбираться,то надо бросать работу и только этим заниматься.
user416
Продвинутый
Экспорт был 27.01, а импорта нет до сих пор. Взамен едет другая, с экспортом 02.03. У меня уже со Штатов приорити мэйл таможню прошла, тоже экспорт 02.03, а ЕМС до сих пор не чешется.
Д
Делюся
Продвинутый
Если каждый до импорта будет доставать ДХЛ письмами с вопросом,где посылка, так возможно они весной будут смотреть не только на девочек и мальчиков,а и на завалы с пакетами. Пишите,даже если не побегут сразу откапывать ваш пакет,то отвечать и объясняться каждому приятного мало. Может,начнут быстрее шевелиться.Ведь достать,думаю, можно даже спокойных немцев.
D
dimafra
Новичок
- Регистрация
- 9 Мар 2012
- Сообщения
- 7
- Баллы
- 0
Комрады! подскажите:
Приём 21.02.2012 11:37 Германия RADEFELD
Прибытие в ММПО 22.02.2012 04:08 Германия DESAHA
Экспорт 22.02.2012 10:43 Германия DEFRAA
Импорт 01.03.2012 08:40 104010МОСКВА EMS1,39000
Передано таможне 02.03.2012 17:54 104010МОСКВА EMS1,39000
Таможенное оформление завершено 02.03.2012 18:43 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней1,39000
- выпущено таможней и 10 дней тишина, это нормальная ситуация для таможни - ems?
или нужно куда писать-звонить?
Приём 21.02.2012 11:37 Германия RADEFELD
Прибытие в ММПО 22.02.2012 04:08 Германия DESAHA
Экспорт 22.02.2012 10:43 Германия DEFRAA
Импорт 01.03.2012 08:40 104010МОСКВА EMS1,39000
Передано таможне 02.03.2012 17:54 104010МОСКВА EMS1,39000
Таможенное оформление завершено 02.03.2012 18:43 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней1,39000
- выпущено таможней и 10 дней тишина, это нормальная ситуация для таможни - ems?
или нужно куда писать-звонить?
Д
Делюся
Продвинутый
У меня с 06.03 задержалось по этому же индексу,вчера днем я им написала в уважительной форме, чтоб помогли, ну и вчера же вечером мешок покинул ММО и отметился в Видном ночью. Не знаю,совпадение или мой запрос отправили в это ММО. ПИШИТЕ.
Добавлено спустя 17 мин. 1 сек.
Норма 10 дней для таможни,а у вас уже выпущено таможней.ММО - забота ЕМС.
D
dimafra
Новичок
- Регистрация
- 9 Мар 2012
- Сообщения
- 7
- Баллы
- 0
подскажите адрес куда писать
Д
Делюся
Продвинутый
Сайт ЕМС- контакты-обратная связь-отслеживание отправлений
D
dimafra
Новичок
- Регистрация
- 9 Мар 2012
- Сообщения
- 7
- Баллы
- 0
Спасибо, отписался им будем ждать дальше
Д
Делюся
Продвинутый
Я обычно жду сутки,дальше извиняюсь и опять по новой то же самое. Пока всегда или трек двигается в ближайший день-два,или отвечают на почту. Если ответят,можете в будущем им по этому адресу писать. Нажимаете Ответить и пишете что надо.
M
MotoArhangel
Новичок
По срокам. Таможня, как указано у них, может задержать посылку,даже после того как просмотрела на 10 дней. Так что я думаю пора звонить, писать=)
Ой. Страницу забыл обновить=)
Д
Делюся
Продвинутый
Если Выпущено таможней ,то уже ЕМС. Таможня может на стадии Передано- 10 дней-Выпущено.
sand61111
Продвинутый
Подскажите ,если трекнулось(трек DHL),что посылка на нашей таможне-дальше этот же трек будет отображаться до самой моей почты,или уже по Украине нужно этот трек вводить в укрпочту чтобы отследить до почты?Спасибо.
S
sokolnickoff
Новичок
Надеюсь, что моя посылка, сегодня благополучно полученная, сможет послужить вам ориентиром, вот её трек номер: EE004229981DE.
Утром звоню местным сотрудникам ЕМС, говорят сегодня не жди... :( Думаю раз так, пишу запрос на розыск, сроки доставки из Москвы просрочены, только заполнил и отправил форму на сайте ЕМС, звонок, местные ЕМС: "где получать изволите?" Понимаю, что совпадение... но как то так.
Терпения и ещё раз терпения! Переключайтесь на другие важные дела, пообщайтесь родными и друзьями, почитайте книги!
D
dimafra
Новичок
- Регистрация
- 9 Мар 2012
- Сообщения
- 7
- Баллы
- 0
Спасибо за участие
Д
Делюся
Продвинутый
Самое главное-импорта дождаться ,судя по работе ДХЛ.
M
mashinka
Новичок
&*****&*****
Логистика почты России как всегда на высоте! Посылка из Варшавы в Калининград едет 21 день, при том что на автобусе 5 часов езды)))
Сроки по России уже нарушены на 3 дня&*****
&*****
Live
