D
DinaStal
Новичок
У меня с 19го октября висит. Написала 2 письма в DHL - через 3-4 дня ответили стандартно: приносим свои извениния и т.д., пусть отправитель с нами свяжется.С 23 октября посылка из cu висит на экспорте написал уже 3 письма в магазин и письмо в dhl . Ответа ни на одно письмо не получил.
Отправитель связался с ними 2го ноября. Вот с того момента идут якобы "поиски" моей посылки. На поиски они дают себе 8 недель. Если не находят, возвращают деньги (у меня посылка застрахована на всю сумму).
Вот только сама посылка мне нужна гораздо больше возврата денег, да еще и через 2 месяца. Но кого это волнует?
У Вас тоже из DEFRAA посылка выходила?
Судя по статистике, все "утерянные" и "долгоидущие" посылки именно оттуда импортировались.
Добавлено спустя 4 мин. 2 сек.
Перепутала: не 2го, а 9го ноября отправитель послала запрос на розыск. Раньше не отсылал, мотивируя, что норма для DHL - 15 рабочих дней.