Долго идет посылка, диспут не в мою пользу

[AydarRus]

Всем привет, продал вещь в Никарагуа:

8.09 отправил с треком обычной почтой,
7.10 покупатель создал диспут на возврат денег, тк не получил товар.
15.10 ebay приостановил диспут, тк товар по трекам в пути
30.10 ebay выплатил деньги покупателю

В пути 52 дня

Итого имеем, товар в пути, деньги у покупателя, диспут решен в пользу покупателя, что делать?
Апелляцию уже подал, сказал, что по треку, товар в пути

 

[unclefrost]

Товар должен был быть доставлен. "В пути" - это ни о чем. Аппеляция не поможет.

 

[AydarRus]

Товар должен был быть доставлен. "В пути" - это ни о чем. Аппеляция не поможет.

А какие сроки доставки? если я указал стандартная доставка? Как быть, когда товар придет к нему и трекнется?

 

[unclefrost]

Стандартная - недели 4 это максимум. Как срок вышел, он и смог открыть диспут.
Когда придёт к нему товар, если по трэкингу увидите, ничего не останется как просить заплатить. Разумеется он может просто проигнорировать.