Диспут с EMS

[Subzer0]

Продавец написал сообщение, в котором была такая фраза

...don't send dispute with shop, if it damage face by courier, if it have problem, please send dispute with courier, we don't responsible with damage...

потом и ещё напоминал:

...remember to check the goods if it damage, send dispute with ems...

Так как мне открыть диспут с EMS ?)) Если вложение будет повреждено или отсутствовать. Что он имеет ввиду ? Надо будет оплачивать обратную пересылку(товар тяжёлый) или просто отказаться от получения и расписаться в акте и всё ? Продавец надёжный, его не хотелось бы подвести, может то что он пишет означает, что надо что-то сделать правильно, чтобы он стрховку получил, если она была...

p.s. оплата без участия ПайПал была..

 

[Lontt]

Похоже прод в курсе проблем на нашей почте.)
Он говорит, что если получите товар поврежденным, то это не его вина, а EMS.
И просит проверить товар ПРИ ПОЛУЧЕНИИ.
"Открыть диспут" - это странности вашего перевода))) - имеется ввиду стандартная процедура, вскрытие посылки в присутствии курьера, или на почте и в случае отсутствия (кражи) товара, либо его повреждения (наруш. правил транспортировки) составление акта. А дальше тяжба с ЕМS, за компенсацию!

Нужны подробные рекомендации - найдете здесь.

 

[scorpio2018]

Subzer0, никакого курьера,получать посылку только в почтовом отделении,курьер никакого акта вам не составит и весы с собой не носит

 

[Subzer0]

scorpio2018, Lontt, спасибо.