Darom.jp: Интернет-магазины Японии (Mercari, Rakuten, Amazon и др.) и Yahoo аукцион без комиссии. Отзывы и FAQ. Любые покупки из Японии с комисией 0%.

[Fitil]

Уважаемый Darom.jp, такой вопрос: были ли в вашей практике случаи возврата посылок с таможни в РФ, скажем из-за некоторого недоверия таможенников к указанной стоимости вложения? Либо может быть кто-нибудь из ваших клиентов сталкивался с такой ситуацией?
Не до конца понимаю ситуацию - если посылка тормозится таможенными органами для уплаты пошлины и, например, получатель отказывается это делать - посылку возвращают вам или утилизируют? Заранее благодарен за ответ. Понимаю, что не совсем ваша компетенция, но может быть есть какая то статистика...

 

[Darom.jp]

Не до конца понимаю ситуацию - если посылка тормозится таможенными органами для уплаты пошлины и, например, получатель отказывается это делать - посылку возвращают вам или утилизируют? Заранее благодарен за ответ. Понимаю, что не совсем ваша компетенция, но может быть есть какая то статистика...

В общем случае наш склад возвратные отправления не принимает. Если вы откажитесь от посылки, и в этом не будет нашей вины, то это будет практически эквивалентно утилизации. В нашей практике не было возвратов посылок из-за отказа клиента оплатить таможенные пошлины.

 

[Moonman]

Первый раз сделал заказ из Японии, в целом сервисом доволен. Хотелось чтобы выкуп лота проходил автоматом, а не ждать пока подтвердит администратор и немного ускорить время отправки, или она по определенным дням? Так очень быстро доставили, прямо в руки.

 

[lawless]

Подскажите, впервые хочу сделать покупку через вашу фирму, возник вопрос, если я обстрактно хочу купить усилитель стоимостью 6000руб весом 12кг , сколько будет стоить полная доставка (морем)(учитывая все сборы) ко мне в Москву? спасибо

 

[a-1]

сколько будет стоить полная доставка (морем

это курьерская служба
здесь авиадоставка
по воздуху а не морем
12 кг тут будет стоить 7000р доставка

 

[lawless]

Извините да ощибся толко ЕМС

А здесь есть какие нибудь определенные градации по цене в зависимости от кг ?

Если бы усилитель весил не 12 кг а 15 кг цены бы сильно увеличилась ?

 

[a-1]

А здесь есть какие нибудь определенные градации по цене в зависимости от кг ?

а что зайти на сайт и калькулятором посмотреть не судьба?

Добавлено спустя 2 мин. 17 сек.

Если бы усилитель весил не 12 кг а 15 кг цены бы сильно увеличилась ?

джапекс точка ру ваш друг в таких делах
2 мес срок морем + транспортной
500йен кг

 

[lawless]

Вот как раз еще один вопрос я почти не вижу в описании товара не одного указания о весе , благо есть описание усилителей в инете там и смортрю....где указан вес товара , может я просто его не вижу

 

[a-1]

Вот как раз еще один вопрос я почти не вижу в описании товара не одного указания о весе , благо есть описание усилителей в инете там и смортрю....где указан вес товара , может я просто его не вижу

я надеюсь это писал трезвый человек?
а то какой то поток сознания
слегка бессвязный

Добавлено спустя 1 мин. 31 сек.

может я просто его не вижу

не вижу в описании лота?
продавцы этим часто грешат

 

[lawless]

где в описании лота смотреть вес товара ?

как тогда польpоватся калькулятором по вашему совету, если не знаешь вес иcходного товара?

Я не даром спросил о 12 и 15 кг , так как не знаю , к примеру в США это очень большая разница в цене посылки, в Японии пока что я не в курсе, или все зависит от Рашен ЕМС?

 

[a-1]

вроде как ветки для новичков на яхе
в других дебрях
тут явный оффтоп пошел

 

[gulK]

Добрый вечер!
Скажите, если при формировании посылки, указать что нужно обмотать посылку непрозрачной лентой, это идет как переупаковка и за это взымается 1500йен?
Спасибо.

 

[Darom.jp]

Добрый вечер!
Скажите, если при формировании посылки, указать что нужно обмотать посылку непрозрачной лентой, это идет как переупаковка и за это взымается 1500йен?
Спасибо.

Любые операции с посылками производятся только при заказе переупаковки.

 

[SHAN one]

здравствуйте.
у меня возникла проблема с вашим сайтом- пропали все ссылки и текста нет.
при этом, если выйти из аккаунта всё становится нормально.
что происходит?

 

[SHAN one]

и ещё вопрос по поводу заказа D-59263
деньги с меня сняли, а лот снова в продаже

 

[Lottol]

Забрал очередную посылку. Все ОК! С момента выигрыша лота и отправки в Россию, всего 4 дня. Спасибо.

 

[Darom.jp]

здравствуйте.
у меня возникла проблема с вашим сайтом- пропали все ссылки и текста нет.
при этом, если выйти из аккаунта всё становится нормально.
что происходит?

Разработчики устранили проблему. Проверьте?

По другому вопросу менеджеры написали вам в кабинете.

 

[SHAN one]

всё работает, спасибо
и по второму вопросу тоже получил ответ в кабинете

 

[SHAN one]

получил первую посылку
спасибо, отличный сервис
всё прекрасно упаковано, обработка заказов быстрая, а главное- без комиссии!
всем рекомендую, а сам продолжаю пользоваться

 

[iamdusk]

Добрый день!
Посылка: P-21843. Почему с меня 2 раза сняли деньги и оформили 2 посылки? EL011454824JP (2014/05/07) и EL008370925JP (2014/05/09). Один раз я её уже оплачивал, сегодня с меня сняли еще одну сумму, причем без упоминания в кошельке???
Есть подтверждающие имэйлыв приложениях.
С меня сняли первый раз сумму 6 мая, автоматически после пополнения кошелькам, собрали и поставили посылку на ожидание отправки, после чего сформировали накладную EL011454824JP, в кошельке снятие этой суммы значится.
Второй раз с меня сняли эту же сумму уже сегодня и сформировали еще 1 накладную EL008370925JP, причем эта сумма снятия в кошельке не значится! Узнал я об этом из имейла и из кошелька из которого пропала сумма ¥ 6 950 на оплату какой-то мифической пустой посылки.
Явно видно, что на 1 заказанную мной посылку вы сделали 2, 1 из которых содержит видимо мой товар, а вторая соответственно пустая. Плюс еще 2 раза сняли с меня деньги на оплату 1 заказываемой мною посылки, причем сегодня это было сделано без упоминания в кошельке!Есть 2 накладные на 1 посылку! Пожалуйста разберитесь как можно быстрее, прежде чем отправлять мне пустую посылку за ¥ 6 950, которую я не заказывал.

Добавлено спустя 20 мин. 13 сек.
Являюсь постоянным вашим клиентом, наторговал уже почти на ¥400000. Никогда не возникало проблем в работе с вами до сегодняшнего дня. Очень надеюсь что вы сможете разобраться в моем вопросе и вернуть ошибочно списанные с меня деньги!