• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Claim на Aliexpress

  • Автор темы Евгений Бакулин
  • Дата начала
Е

Евгений Бакулин

Новичок
Регистрация
9 Дек 2010
Сообщения
81
Баллы
0
Местоположение
Тула, Россия
Здравствуйте!

У меня застряла посылка - не было вообще никакой информации (экспорт - и тишина...) - могла потеряться - я затребовал рефанд, продавец отказал, я - клэйм о недоставке. В процессе рассмотрения посылка пришла.

Через некоторое время появились претензии по существу - по качеству товара. Клэйм пока не закрыт. Могу ли я, отменив жалобу о недоставке, запросить рефанд (при необходимости - клэйм) по другому основанию? Или всё - с деньгами можно попрощаться?
 
zorexx7

zorexx7

Новичок
Регистрация
4 Дек 2010
Сообщения
389
Баллы
0
Местоположение
Набережные Челны
на очереди еще один будущий прод не щлющий в Россию :D
 
Е

Евгений Бакулин

Новичок
Регистрация
9 Дек 2010
Сообщения
81
Баллы
0
Местоположение
Тула, Россия
А по существу?
 
zorexx7

zorexx7

Новичок
Регистрация
4 Дек 2010
Сообщения
389
Баллы
0
Местоположение
Набережные Челны
Grin44

Grin44

Начинающий
Регистрация
18 Ноя 2010
Сообщения
599
Баллы
18
Местоположение
Санкт-Петербург
Евгений Бакулин
По существу говорить не буду.... Вообще рекомендовать ничего не буду, делайте на СВОЮ совесть и ОТВЕЧАЙТЕ САМИ за свои действия.
 
ВадимНик

ВадимНик

Новичок
Регистрация
26 Янв 2010
Сообщения
294
Баллы
0
Местоположение
Йошкар-Ола
Евгений Бакулин Раз вы говорите об эспорте - значит, у посылки был трэкномер. Клейм вы открыли по недоставке товара. Сейчас товар доставлен.
Клейм по недоставке в клейм по несоответствию перевести нельзя. Посылка дошла - его закроют. Повторный клейм открыть нельзя.
Рефунд пэйпэл не даст - посылка дошла.
 
A

alipairon

Новичок
Регистрация
14 Дек 2008
Сообщения
150
Баллы
0
Местоположение
Бррррр
Подводя итог сообщения выше ^^^ - поспешили с клэймом и сами виноваты.
 
rusentu

rusentu

Новичок
Регистрация
20 Окт 2010
Сообщения
40
Баллы
0
Местоположение
moscow
Заказал планшет на сайте http://www.aliexpress.com
http://www.aliexpress.com/snapshot/103367254.html
Номер трека: RR962398896CN, Страна назначения: Россия
06.11.2011 00:00 - Поступила на почту Китая
07.11.2011 00:00 - Прибыла в транзитный пункт SHENZHEN
07.11.2011 00:00 - Покинула почту Китая
Уже пошел 33 день как я жду свою посылку.
Продавец Jessie Zhao Email: electronic2013@hotmail.com отказывается помогать в розыске посылки.
На все мои вопросы отвечает одно - вы не один такой, у меня 20 человек в такой ситуации.
Оно может и оправдывает ее, но она не хочет писать и звонить в China Post и узнавать в чем проблемы.
В итоге я открыл диспут с участием магазина!
Но админы сайта тоже не особо торопятся решать проблему.
В общем никак не выходит каменный цветок.... ak.gif
Думаю самый действенный способ в данной ситуации - просто писать свое негодование в виде текста на форумах!
 
S

shoot777

Новичок
Регистрация
19 Окт 2010
Сообщения
506
Баллы
0
Местоположение
Россия
Что-то часто именно у Али проблемы с доставкой. Попросили бы накинуть на счётчик ещё дней 10, на всякий пожарный, а потом уже диспут, но раз уже создали - ждите решения.
 
badasss

badasss

Новичок
Регистрация
24 Авг 2010
Сообщения
934
Баллы
0
Местоположение
Москва
А чего бы сразу было не закрыть как получили??? просто интересно!
 
Live

Similar threads




Вверх
Live