• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Чудеса с объёмом продаж на eBay

R

Roman5

Начинающий
Регистрация
20 Июл 2016
Сообщения
449
Баллы
21
Не знаю, что делать, ситуация такая:
Послал покупателю заказ, заказ "поплыл", покупатель ( свыше 1000 фидов ) через месяц открывает диспут, через 3 дня обостряет диспут, через ( вроде ) неделю получает мани назад. Проходит ещё месяц, получает товар, пишет мне как он рад, что даже и описАть словами не может при этом оставляя положительный фид мне, так же добавляет в переписке, что постарается вернуть мани., в итоге "старается" уже неделю.
такие вопросы:

1) Как помочь покупателю вернуть мани и куда обращаться в палку или ебей?
2) Может ли покупатель изменить фид?

зы. Деньги хоть и не сказать, что большие но в нынешних условиях отсутствия продаж и каждая копейка на счету :smile:
 
rombelmeta

rombelmeta

Продвинутый
Регистрация
30 Июн 2008
Сообщения
1 767
Баллы
398
Местоположение
Ненька
обращаться не имеет смысла. решать только с покупателем. отзыв он не изменит.
 
Tocha62

Tocha62

Продвинутый
Регистрация
14 Сен 2013
Сообщения
3 925
Баллы
223
Местоположение
РОССИЯ
так же добавляет в переписке, что постарается вернуть мани., в итоге "старается" уже неделю.
Как помочь покупателю вернуть мани и куда обращаться в палку или ебей?
Только упорно настаивать на оплате, взывать к порядочности, и постоянно цитировать в переписке с покупателем его обещание вернуть деньги. PP и eBay тут вряд ли помогут. Ещё попытаться стрясти денежку с Почты РФ за замедление в прохождении МПО.
 
R

Roman5

Начинающий
Регистрация
20 Июл 2016
Сообщения
449
Баллы
21
PP и eBay тут вряд ли помогут
"Профессионал" видать попался ( свыше 1000 фидов ), обычно опытные покупатели ждут если задержка, даже если диспут открывают то не обостряют его.
Странная конечно ситуация, и фид положительный есть и трек "доставлено" а мани нельзя получить обратно...
 
Tocha62

Tocha62

Продвинутый
Регистрация
14 Сен 2013
Сообщения
3 925
Баллы
223
Местоположение
РОССИЯ
Странная конечно ситуация, и фид положительный есть и трек "доставлено" а мани нельзя получить обратно...
Вся проблема в том, что продавец берёт на себя обязательство доставить товар в опредённые сроки. Это неизбежные риски.
 
Syndicate

Syndicate

Крутой иБаер
Регистрация
25 Янв 2009
Сообщения
1 781
Баллы
698
Местоположение
Россия
R

Roman5

Начинающий
Регистрация
20 Июл 2016
Сообщения
449
Баллы
21
Вся проблема в том, что продавец берёт на себя обязательство доставить товар в опредённые сроки. Это неизбежные риски.

Да тут вобще оказывается поле не паханное :)
Можно подать и в суд ещё за моральный ущерб и упущенную выгоду, может покупатель допустим запчасть заказал а у него завод, месяц простоя или сделка на миллион сорвалась :)
Ещё и внуки будут должны :)
Просто обычно "честные" покупатели просто не забирали товар ( так как брали допустим на подарок ) и он ковылял обратно, и тут тоже думал раз диспут обострил значит не актуально уже.
то есть ты или не бери товар или раз уж взял то значит сроки получается устроили.

зы. ладно мелочь а если баксов 100-1000?
 
rombelmeta

rombelmeta

Продвинутый
Регистрация
30 Июн 2008
Сообщения
1 767
Баллы
398
Местоположение
Ненька
у меня пару раз черти открывали диспут в палке как не авторизированый платеж. один открыл диспут, что посылка была пустая - и во всех случаях им возвращали бабки. а сделка средняя 300-400 баксов

Добавлено спустя 2 мин. 37 сек.
а по теме - продажи идут, проблем не вижу. если шо - сдам укр айпи в аренду))
ebay_800.jpg i.gif
 

Вложения

  • i.gif
    i.gif
    43 байт · Просмотры: 140
P

Polarfuchs

Продвинутый
Регистрация
26 Ноя 2016
Сообщения
1 980
Баллы
151
Roman5, +1 к выставлению счета PayPal.
Чтобы облегчить ему возможность оплаты, предложите скидку и напишите ему что-то вроде - мне очень жаль, что доставка заняла так много времени. Приношу извинения за плохую работу почты, поэтому предлагаю такую-то скидку.
Если исходить из того, что оплата - жест его доброй воли, и заставить его заплатить оч.тяжело, то скидка реально может помочь получить почти всю сумму.
Ну и компенсацию тоже постараться с почты стрясти.
 
Павел1117

Павел1117

Новичок
Регистрация
12 Окт 2015
Сообщения
221
Баллы
0
Местоположение
Пермь
у меня пару раз черти открывали диспут в палке как не авторизированый платеж. один открыл диспут, что посылка была пустая - и во всех случаях им возвращали бабки. а сделка средняя 300-400 баксов

У меня тоже давненько был диспут на Палке, тоже типа неавторизованный платеж - $ 350. Причем переписку со мной вели с аккаута "для примера1" а покупку оплатили с аккаунта "для примера_1" - попал под программу страхования Палки - обошлось в общем. Хотя и так понятно, что нарвался на мошенников.

Добавлено спустя 2 мин. 43 сек.
сдам укр айпи в аренду))

По скиншоту видно, что укр айпи - сила! :kaboom:
 
Tocha62

Tocha62

Продвинутый
Регистрация
14 Сен 2013
Сообщения
3 925
Баллы
223
Местоположение
РОССИЯ
Один уже съездил на Украину.
 
rombelmeta

rombelmeta

Продвинутый
Регистрация
30 Июн 2008
Сообщения
1 767
Баллы
398
Местоположение
Ненька
TreasureHunter

TreasureHunter

Продвинутый
Регистрация
30 Окт 2011
Сообщения
902
Баллы
103
Местоположение
Россия
Tocha62

Tocha62

Продвинутый
Регистрация
14 Сен 2013
Сообщения
3 925
Баллы
223
Местоположение
РОССИЯ
Количество сделок - это ещё не главное. Главное - профит.
 
TreasureHunter

TreasureHunter

Продвинутый
Регистрация
30 Окт 2011
Сообщения
902
Баллы
103
Местоположение
Россия
Перед закрытием сторов остался только один вопрос - зачем отцам-основателям ебей понадобилось растягивать это мучение почти на год? Взяли бы да закрыли всё, всем и сразу.
 
rombelmeta

rombelmeta

Продвинутый
Регистрация
30 Июн 2008
Сообщения
1 767
Баллы
398
Местоположение
Ненька
С

Стив

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2012
Сообщения
5 153
Баллы
546
Перед закрытием сторов остался только один вопрос
должен быть и второй вопрос о возврате денег за стор в связи с оказанием услуги неудовлетворительного качества. чем больше таких запросов тем, лучше.
Я кликнул на свой аукцион до завершения которого 13 часов. мне выскочило страница ваш лот такой то удален. This listing (xxxxxxxxxxxxx) has been removed, or this item isn't available.
Please check that you've entered the correct item number
Listings that have ended 90 or more days ago won't be available for viewing.

потом проверил другие аукционы за сутки до завершения - нормальное отображение. но как только ауцион подходит к окончанию - то сообщение, что лот удален. в личном кабинете я вижу свой лот, а для баеров его нет.
Никто не пользовался им, я как понимаю халява до 30 июня 2017, а что дальше?
дальше сельпомаг введет плату за видимость по стране по 50 центов за лот. непонятно разве. но с таким глюками и свинством после 30 июня они не досчитаются половины российских селлеров. я точно долго не буду терпеть подачку в 1 продажу по выходным. потихоньку эвакуируемся с буэ-ибея в другие места. я уже снял половину лотов.

Добавлено спустя 26 мин. 40 сек.
еще забыл. пообщался с россиянскими продами далекими от форума, да, заметили провалы в несколько раз. спросил что делать будете. да ничего не будем делать, разбираться с глюками некогда. уйдем, да и все. вот весь вам сказ. кто будет платить сельпомагу после июня, если они планомерно дискредитировали себя в течении года? Дураков, как говорится нет.
 
super_geroi

super_geroi

Крутой иБаер
Регистрация
19 Окт 2008
Сообщения
222
Баллы
1 201
Местоположение
Russia
Провел эксперимент
Конкретно снизил на все товары стоимость. Просмотров больше не стало (неделя статистики). Стало быть реально что-то нехорошее на ибее происходит.
 
P

Polarfuchs

Продвинутый
Регистрация
26 Ноя 2016
Сообщения
1 980
Баллы
151
super_geroi, да дело точно не в ценах. Нет смысла демпинговать - количество продаж от этого не увеличится, а прибыль снизится. Оно Вам надо?

В эти выходные шлюз даже не открывали, ни одной продажи. По новым листингам меньше 10 просмотров за 2-3 дня.
 
Н

Новичок7

Новичок
Регистрация
14 Дек 2016
Сообщения
3
Баллы
0
Я, когда только начинал торговлю на аукционе, с ценами тоже экспериментировал. Делал цену почти в два раза ниже, потом почти в два раза выше. На количество просмотров не влияло абсолютно, как мне показалось.
Также изменял условия по возврату товаров. От полного отказа от возвратов, до принятия возврата в течение 30 дней. Тоже не заметил какого-либо влияния на количество просмотров.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live