V
vik75
Новичок
- Регистрация
- 9 Июл 2016
- Сообщения
- 4
- Баллы
- 0
К сожалению, не смог найти, что можно сделать при возникновении проблем с оплатой у покупателя. Пожалуйста ткните носом) Спасибо
Извиняюсь, что не в тему
Извиняюсь, что не в тему
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
флинт
в треуголке
vik75, оплатить с другой площадки- оплатить чуть позже- убрать требование указание моб телефона у байера- очистить его палку от старых карт- оплатить со стационарного компьютера- просить связаться с саппортом ибея по тел- попробовать оплатить напрямую с палки не расторгая сделку на ибее-сменить браузер-почистить кэш-
ничего не делать,пусть сам корячится(#1)
Добавлено спустя 6 мин. 10 сек.
Polarfuchs, Да, вручную. Это мои деньги и я не вижу трагедии посчитать сумму на калькуляторе
и что Вы собираетесь делать? письмо написали в саппорт? расскажете когда ответят ?
мне надо посчитать будет...дело не в зазорности,а в лени
ничего не делать,пусть сам корячится(#1)
Добавлено спустя 6 мин. 10 сек.
Polarfuchs, Да, вручную. Это мои деньги и я не вижу трагедии посчитать сумму на калькуляторе
и что Вы собираетесь делать? письмо написали в саппорт? расскажете когда ответят ?
мне надо посчитать будет...дело не в зазорности,а в лени
V
vik75
Новичок
- Регистрация
- 9 Июл 2016
- Сообщения
- 4
- Баллы
- 0
Спасибо!!!
N
nekosia
Продвинутый
- Регистрация
- 30 Окт 2013
- Сообщения
- 276
- Баллы
- 221
vik75, мне сотрудник службы поддержки вот что советовал:
1. Please log in to your account and come to the “Account” section.
2. Under Account, please select “Personal information”
3. Now, please scroll down the page and under “Financial information”, you will see “Saved checkout payment method” and under that you will see your bank card serial number. Please click on the “Remove” button beside that.
4. You will need to click on that and sign in with your User ID and Password and after this Please refresh the page and make sure it has been removed.
5. You can now try to pay again.
Работает всегда. Не было ни одного случая, когда не срабатывало.
1. Please log in to your account and come to the “Account” section.
2. Under Account, please select “Personal information”
3. Now, please scroll down the page and under “Financial information”, you will see “Saved checkout payment method” and under that you will see your bank card serial number. Please click on the “Remove” button beside that.
4. You will need to click on that and sign in with your User ID and Password and after this Please refresh the page and make sure it has been removed.
5. You can now try to pay again.
Работает всегда. Не было ни одного случая, когда не срабатывало.
N
nekosia
Продвинутый
- Регистрация
- 30 Окт 2013
- Сообщения
- 276
- Баллы
- 221
Стоит уточнить, что это должен делать покупатель, а не продавец)) А-то я как-то непонятно написала.
Tocha62
Продвинутый
nekosia, я думаю, что на eBay найдётся немало покупателей, которые не захотят признавать проблему с оплатой своей, и будут упорно утверждать, что у них всё нормально, перекладывая тем самым проблему на плечи продавца. А как известно, упрямство это первый признак глупости. Но за ваш лайфхак всё же спасибо.
N
nekosia
Продвинутый
- Регистрация
- 30 Окт 2013
- Сообщения
- 276
- Баллы
- 221
Tocha62, ну не, не было такого никогда. Бывает, они просто перестают отвечать на сообщения и забивают на покупку, наверное, уходят к другому продавцу)) Но я в том же сообщении, в котором предлагаю этот лайфхак, предлагаю им не париться и оплатить по инвойсу через ПП. Процентов 90 выбирают этот вариант)
Tocha62
Продвинутый
nekosia, я попадал несколько раз в подобные ситуации. Покупатели были явно недовольны возникшими проблемами с оплатой товара и были абсолютно уверены, что эта проблема возникла именно со стороны продавца. Вряд ли эти покупатели пожелали бы рыться в настройках своего аккаунта. Покупатель ведь всегда прав, а виноват всегда продавец или, на худой конец, русские программисты. И что главное, эти неудавшиеся покупатели давали мне советы обратиться в саппорт PayPal.
N
nekosia
Продвинутый
- Регистрация
- 30 Окт 2013
- Сообщения
- 276
- Баллы
- 221
Tocha62, я им ещё говорю, что это баги Ибея и Пейпала и что ни моей, ни покупателя вины в этих ошибках нет. Также говорю, что ранее я уже обращалась в службу поддержки Ибея и они подтверждают, что с моим аккаунтом всё в порядке. И что именно они посоветовали мне вот этот метод решения проблемы с оплатой. Может, именно это останавливает их от обвинений в мою сторону))
S
Silver87
Продвинутый
Как в итоге решили проблему? Что сделал PP?
A
aa410
Новичок
Положил нал на карту и с неё в ручном режиме сделал оплату. Само собой попал на двойную конвертацию. Деньги с PayPal вывел на счёт- нет смысла их там держать.
A
aa410
Новичок
Схема тут может быть одна - искать способы как работать с клиентами напрямую. Тогда отпадает необходимость платить посредникам(Ebay).
V
vik75
Новичок
- Регистрация
- 9 Июл 2016
- Сообщения
- 4
- Баллы
- 0
Да-да, всё понятно. Спасибо!
I
igor8232
Начинающий
Сложно поспорить. Согласен на все 100%. Рынок меняется и, если мы хотим быть "в рынке", нам тоже нужно меняться, искать другие товары, другие подходы к их размещению и т.д.
Tocha62
Продвинутый
Посредник у вас будет в любом случае, которому тоже надо платить за хостинг.
S
Silver87
Продвинутый
Согласен, "кривые" у нас правила PP
Добавлено спустя 47 сек.
Хостинг в разы дешевле, а ебею теперь платим по 11.8% с каждой продажи.
Tocha62
Продвинутый
Если бы это ещё и прибыль приносило, то никогда бы не появились eBay, Amazon, etc.
S
Silver87
Продвинутый
Кому-то приносит, главное начать =).
А то как в анекдоте:
Один человек мечтал выиграть в лотерею. Каждый день он приходил в храм вставал на колени и просил Бога:
- Господи, помоги мне выиграть в лотерею!
Прошел месяц, второй… Однажды человек, как обычно, пришел в храм, встал на колени и стал молиться:
- Господи, ну дай же мне выиграть в лотерею! Ведь другие выигрывают. Что тебе стоит?!
Вдруг над его головой раздался голос Всевышнего:
- Да купи же ты, наконец, лотерейный билет!
Но хостинг посредником я бы не стал называть.
Live
