Что делать, если не пришли посылки с алиэкспресс (2019 год)

[qwertt]

Доплатил за доставку China Post Registered Air Mail, продавец выдал цифровой трек MTYtrack, по сути безтрек.
На вопрос по этому поводу пока не ответил. Считаю это обманом, можно ли открыть диспут по этому поводу, на полный возврат?

Было такое , считаю обманом, сразу же открыла спор на полный возврат, али вернул деньги, товар так и не пришел.

Зы сначала в чате пообщалась с поддержкой, сказали открывайте спор, прод на контакт не шел. Теперь если плачу за трек пишу проду , что бы обратил внимание

Что значит по какому признаку? Вы платите за услугу, а Вам ее не оказывают- это не обман?

 

[VsVsV]

Мои вопросы еще актуальны

 

[Alllegro]

Если я покупаю товар с отправкой без трек-номера, то в случае не получения до 45 дней, я получу возврат денег?

Получите. Но если прод добровольно не вернет деньги, открывать диспут по мелочевке.

2 ситуация

Тоже вернете деньги. Но если прод добровольно не вернет деньги, открывать диспут по мелочевке.

Еще вопрос

Лучше у продавца уточнить.

 

[VsVsV]

Alllegro, Спс за ответ. Также уточнил в группе ВК у ИБЕЯ. Они говорят, что прод в любом случае несет ответственность, и что правило 45 дней уже устарело. Т.е. теперь 180 дней

 

[komar66]

Вы платите за услугу, а Вам ее не оказывают- это не обман?

а если отдельно не уплачено, а с доставкой регистред по умолчанию, но с реал.отправкой гребаным сфэ или того хуже-малайзией? это обман или что?
у меня таких только за посл.неделю трое, это достало! пора с ними что-то делать

 

[qwertt]

komar66,

Обман конечно. Мало того спрашиваю у прода - точно регистред отправишь? Отвечает да точно, я точно точно ? Он -да-да-да, и сволочь отправляет какой-то без трековой фигней. Врет гаденыш , а потом еще и смайлики веселые шлет.

 

[komar66]

Обман конечно

при инициировании диспута нет такой категории-"обман"
потому повторяю свой вопрос-по какому признаку открывать?

 

[qwertt]

komar66,

 

[komar66]

qwertt, как -нет? есть, в соотв. с предоставленным треком, но другим, гораздо более худшим перевозчиком, чем в заказе

 

[qwertt]

komar66,
слушай напиши в чат поддержки спроси. Я так о причине спора написала- нет информации об отслеживании и все , я платила за China Post Registered Air Mail, с информации об отслеживании по России, послали другой почтой, без информации об отслеживании по России , прод принял спор. Мне плевать какой перевозчик было, мне важно было отслеживание по России. И я не знаю, что еще сказать тебе.

 

[komar66]

qwertt, посыль, я так понимаю, пришла в рез-те? и часто ты такое проделываешь?

 

[qwertt]

komar66,

Читай внимательно мои сообщения - посылка не пришла.
И потом , что я проделываю? Очень интересно. Я плачу за услугу и мне ее не оказывают, я требую вернуть деньги за обман, в чем проделка??? Интересный подход. Я делала один раз, когда меня обманули.

И если обманут еще раз, также открою спор. Хм ну ты поступай как знаешь, мне то все равно.

ппц вообще прод решил обмануть, а покупатель что-то проделывает- ахренеть логика

 

[komar66]

ты поступай как знаешь

меня тоже руки чешутся диспутов пооткрывать из-за отсутствия трека по РФ, но у меня таких деятелей штук 5, боюсь, адм-ция не поймет
потому и спросила, ск.раз, уже вопрос задать нельзя

 

[ZNA]

Tracking number: ETSSD100042YQ logistics company: China Post Registered Air Mail



Обман? Посылка не отслеживается нигде

 

[qwertt]

komar66,

Ты оплачивала доставку ?

Добавлено спустя 1 мин. 43 сек.

ETSSD100042YQ

не похож этот трек на трек China Post Registered Air Mail

 

[sergei frolov]

внесу свою толику по левым трекам.
в причине спора помимо:
нет информации об отслеживании, стоит приписывать (некорректный трек-номер).
в этом случае прод сразу перестает шуметь, мол я дал трек.

 

[Ser997]

У меня такой вопрос.
Если мне была отправлена бестрековая посылка, она до меня не дошла, я создаю кейс, и мне возвращают деньги, то эти деньги Пэйпал (а платил я через него) сдирает с продавца, или он их возмещает мне из какого-то своего страхового фонда?

 

[komar66]

qwertt, читай выше-я платила

с доставкой регистред по умолчанию

а в 5 случаях из 7 мне треки дали галимых сфэ, кот.ползут по 3 месяца, если вообще доползают

 

[DDMZ]

Ни обжалование, ни служба поддержки не помогают! То есть я потеряю порядка 38 посылок минимум.

чарджбэк делай через банк

После нового года пропало порядка 50% безтрековых посылок.
примерно 20шт дошли, и столько же пропало.
Причем заметил что чем крупнее мелкий пакет тем выше вероятность его кражи почтой.

 

[qwertt]

опять китаец обманул, вот ведь гады, оплатила China Post Registered Air Mail , отправил безтрековой, бесплатной почтой, ну что за уроды блин

о

​