Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Case на ebay по поводу неполучения вскрытой посылки
Добрый вечер уважаемые форумчане. Заказал с ebay себе айфон. После двух недель ожидания пришел на почту получать. Мне вынесли мою посылку со следами вскрытия и с актом таможни о несоответствии веса. Естественно такую посылку я получать и стал и отказался от получения. Посылка была направлена обратно продавцу. Эту информацию я ему сообщил сразу же. На 43 день спросил вернулась ли ему посылка назад, он говорит что еще нет. Я открыл Case на ибей о неполучении, описал всю ситуацию, продавец ответил: что он мне возместит стоимость, только после того когда получит посылку обратно, либо когда получит страховку по ней. После чего я перевел спор в претензию, на пятый день спор мне саппорт ибея закрыл и открыл за меня новый, только по причине несоответствия! Что теперь делать в недоумении, ведь посылку я не получал. По трек номеру видна следующая информация: Origin Post is Preparing Shipment Customs clearance processing complete, Jun-15-11, 17:26 PM Customs Clearance, Jun-14-11, 20:30 PM Processed Through Sort Facility, Jun-14-11, 11:21 AM Processed Through Sort Facility, Jun-10-11, 08:53 AM, ISC CHICAGO IL (USPS) Arrived at Sort Facility, Jun-10-11, 08:52 AM, ISC CHICAGO IL (USPS) Acceptance, Jun-08-11, 15:26 PM, AUSTIN, TX, 78759
Попробуйте написать в сапорт ебей, и выяснить причину закрытия спора. Только изложите всю историю, чтоб им понятно было о чем идет речь, обычно они быстро реагируют.
У меня ситуация подобная, но дела обстоят печальнее... Украина, EMS, получил пустую коробку, забирать не стал. Посылка ушла назад, по треку видно, что получена уже. Я был в полной уверенности, что получу деньги назад, но кейс закрыли... Непонятно почему, ведь я же ничего не получил! Подал на аппеляцию, ждёмс...
Ну в штатах или нет это уже не важно, т.к. время спора прошло. eBay вынес решение в пользу продавца...Вот что за идиоты там работают? Которые написали в коментариях - "Based on information provided in the case, the item you received matched the seller's description but you no longer wanted the item. eBay Buyer Protection doesn't cover situations where an item is accurately described." за товар который я вообще не видел и не получил
Подавай на апеляцию! Там есть такая функция после спора. Опиши всё как было, дело пересмотрят и дадут ответ, как там написано в течении 48 часов. Хотя мне уже больше недели рассматривают...
Подам конечно. Вам желаю удачи в вашем споре, интересно какое решение примут? Просто я действовал в этой ситуации так, как писал один из участников форума, которому в подобной ситуации деньги вернули без проблем.