Блокировка аккаунта

[rossoshki]

Mantis
тоесть если у меня в штатах - 500 баксов ограничение то в Германии будет 500 евро? а в Великобритании - 500 фунтов стерлингов?
или переводят по курсу?

все зависит где Вы изначально зарегистрированы. если на COM, то при выставлении на немецкой площадке конвертация будет происходить автоматически. аналогично и на др площадках

 

[Mantis]

Mantis
тоесть если у меня в штатах - 500 баксов ограничение то в Германии будет 500 евро? а в Великобритании - 500 фунтов стерлингов?
или переводят по курсу?

Так и будет стоять $500 на всех площадках, во всяком случае у меня так стоит, и я зарегистрирован на com. Если зарегистрирован, например, на английской площадке, то скорее всего на других площадках будет показан лимит в фунтах.

 

[Kazak99]

как на всех если на одних - фунты стерлингов, на других - доллары, на третьих - евро ...

А что тяжко догадаться, что на разных площадках будет лимит в своей валюте, но в эквиваленте данному лимиту? Или вы реально думаете, что пользователи с временным лимитом, зареганные на US площадке, смогут без лимита выставляться, например, на UK площадке??? Што за наивняк, товарищ?

 

[Bolshoy]

Оффтопите господа, оффтопите! Увы, но конвертация не имеет отношения к блокировки селлерского аккаунта.

 

[coxx]

Разблокировали. Вначале, отправил документы и ждал ответ на мыло, но ответ даже спустя неделю не пришел. Пришлось звонить по скайпу и общаться с поддержкой на ломаном английском. Там мне объяснили, что мои документы не приняли, потому что на них не совпадает верификационный адрес (по-видимому, улицу на английский перевел по разному на ибее и на документах).

 

[Kazak99]

А при чём тут оффтоп?! Увы, но в данном случае обсуждалась конвертация тесно связанная с ограничением селлерского акка. Так что тут всё по чесноку.

 

[Sacrifice82]

что то уже который день пытаюсь связатся с поддержкой через чат на com и нет связи=) похоже сливают этот вид разговоров=))) странно продали скайп и туда переводят всех=)

 

[Ежик.в.тумане]

Sacrifice82
чат работает, но позже чем у них написано, пробуйте заходить ещё

но как вариант, возможно Вы что-то не так делаете, либо не туда заходите, либо не в то время, либо заблокировали у себя что-то, либо Вам что-то заблокировали
пробуйте разные варианты - чат работает

 

[Sacrifice82]

anaksemandr
вы о com?
"We’re sorry, but chat isn’t available right now. Representatives are available from 5AM to 10PM Pacific Time, 7 days a week.

Until that time we invite you to visit our help pages

Thank You."
только что, а в солнечной калифорнии 17 часов...
вчера пробовал в 7 утра по их местному и так далее. у себя я не могу закрыть так чтобы выдавался такой ответ от них.

 

[Oleg7]

Третий день уже пытаюсь воспользоваться чатом, в указанное время получаю один и тот же результат.



Нехорошие человеки, зарестриктили экаунт которому 7 лет, 100% фидбэк. В отзывах есть айтемы с ценой более $500, сейчас вот опять нужно было продать дорогой товар, и на тебе кукиш 10 штук и не более $500!

В опции "Request higher selling limits" можно ввести имя другого экаунта, индекс и номер телефона, но и тут засада пишет телефон не совпадает что у них в файлах. Не пойму как вводить номер телефона, в этой форме разделение на три части при регистрации вводится в одно поле без разделителей, уж и так и этак пробовал. Как правильно вписать сюда номер +380 59071213?



Какие причины были ограничивать просто ума не приложу, всё было кристально чисто!

 

[Ежик.в.тумане]

Oleg7
наверное долго не торговали, по-моему если перерыв больше 6 месяцев то всё что было раньше - обнуляется и Вы снова новичок

 

[Oleg7]

Торгую в последнее время действительно мало и редко, но с последней продажи 6 месяцев ещё не минуло. И какой смысл в таких ограничениях не пойму, свои fee иБэй получает-то.
По номеру телефона подскажет кто-нибудь? Как правильно делится на три части?

 

[Ежик.в.тумане]

Oleg7
та я точно не помню, может и меньше, может 3 месяца
я ж ведь не утверждал что точно знаю %)

по телефону незнаю, может американский стандарт?
можно логически размышлять, первая часть - точно код страны
ну а дальше что-то типа 330 - 12345

 

[Sergio_S]

Номер можно поробовать без плюса вначале, да первое код страны -380
потом наверное 59 и все остальное в третью.

 

[Ежик.в.тумане]

Oleg7
точно, код страны потом - код города или сотового

(380) - 44 - 1234567

 

[Oleg7]

В последнее поле больше 6 цифр не влазит. При регистрации указывал номер с +, в форме "Request higher selling limits" с + не принимает - пишет invalid number, без + все комбинации перепробовал - пишет не тот номер что у них, уже и переделал на другой номер на обоих экаунтах, всё одно.
Перечитал дискусии всякие, по моему вот это самое то

you are wrong it is the new way for ebay to get rid of the sellers they do not want any more

it's called get rid of the ones that are not making enough money for them and keep the ones that do

 

[Charnykh]

Здравствуйте НАСТАВНИКИ!!!
10 июня мой аккаунт заблокировали и прислали следующее письмо:
MC195 NOTICE: eBay Registration Suspension - svarog10

Hello svarog10 (toporego@gmail.com),

Your eBay account has been suspended because of a violation of the eBay site policy below:

xxxPolicyInformationxxx

During the suspension, you can't use eBay in any way, including registering a new account or using an additional existing account. If you owe any seller fees, eBay will charge them to your current billing method.

We need you to take action. For more information about why your account may have been suspended and what steps to take now, please go to:

Приостановленные учетные записи

pages.ebay.com

Thank you for your cooperation.

Sincerely,

eBay Trust & Safety team


H577
Английским не владею, по этому отправил письмо с вопросом, почему и за что по ссылке http://pages.ebay.com/help/contact_us/ChatCategorization.html
после чего пришло письмо в котором сказано, что ответил робот и порекомендовали позвонить по тел (866) 540-3229
на выходных буду пробовать звонить, конечно я смогу им на ломаном английском сказать что хочу, но как я пойму их, ещё не придумал.
у меня 79 положительных отзывов, ни одного замечания. Всегда был честным.
Помогите пожалуйста советом! Заранее БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

 

[Kazak99]

зачем вы здесь всю эту портянку выложили?! :twisted: Имя и мыло никто не пишет. По сабжу - так тут вся ветка является ответом на ваш вопрос. Только почитать придётся. Шлите доки. Удачи в разблокировке!

 

[Charnykh]

Я очень рад, что вам всё понятно! Я ничего не понял из ветки! Какую я политику нарушил?

Добавлено спустя 7 минут 3 секунды:

у меня следующая ситуация с доками. Я гражданин Беларуси, живу в России . Так как я не могу в России зарегистрировать банковскую карту, я карту зарегистрировал на мою жену, а аккаунт создал на себя. Какие мне документы нужно будет отправлять? Спасибо!

 

[Kazak99]

Как вы могли понять что-то из ветки, если вы её толком и не читали? Тут описывается огромное количество суспендов по разным причинам, и кто, и что предпринимал для их решения. Большинство из тех, кто здесь описывал свои тёрки по этой теме, честные, но тем не менее, в баню попадали, а зачастую и не раз. Причин масса. У вас какое-то нарушение eBay полиси. Пытайтесь узнать у них причину и готовьте заранее пакет доков. Перечень подходящих доков, опять же, при желании найдёте в этой ветке. Просто перечислять все мелочи нет лишнего времени. Да и есть тут всё...

Добавлено спустя 3 минуты 47 секунд:

Придётся и свои и жены доки слать, чтоб подтвердить ваши личности.