Блокировка аккаунта

[AlcatraZ]

доказать это в чате

Так попробуйте брякнуть. Скажите, -"I tried to register second account, and it was suspended. What I do wrong, because I didn't violate eBay policy. eBay policy allows the use of multiple accounts. But my account something was suspended, what's happend?"

 

[AlcatraZ]

Ребятушки, подскажите пожалуйста, кто-нибудь испыстывал на себе ограничение аккаунта на PayPal? Пришло мне уведомление, мол от Вас нужна дополнительная информация. Подтверждение личности и подтверждение адреса. Скинул им выписку по счету, квитанцию за коммуналку, пасспорт и водительское. Сейчас в деле висит - proof of shipping address - complete, а вот Photo ID (Паспорт) - В ожидании. Получил утром письмо от PayPal:
For the safety and security of the PayPal network, we often review accounts
for potential risks. After reviewing your account, we have decided to close
it because of security issues.

We are making every effort to minimize any disruption to your business.

If your PayPal account balance is zero, and you have no unresolved buyer
complaints or chargebacks, your account will remain limited.

-----------------------------------
Disbursement options
-----------------------------------

Option 1. If you owe refunds to any of your buyers, you can use the money
in your PayPal account to refund them.

To refund your buyers:
1. Log in to your PayPal account.
2. Click "Contact Us" at the bottom of any page.
3. Click "Contact Customer Service."
4. Under "Choose a Topic," select "Sending/Receiving Money."
5. Under "Choose a Subtopic," select "Refund/Cancel a Payment."
6. Click "Continue" and follow the instructions to refund payments.

Option 2. Money in your PayPal account will be held for 180 days. After 180
days, we'll email you information on how to receive your funds.

We regret any inconvenience this may cause.

Thanks,
Sharon
PayPal

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you
will not receive a response. For assistance, log in to your PayPal account
and click the Help link in the top right corner of any PayPal page.

Ну это ладно. Вопрос в другом. Хочу позвонить и не знаю как. Вот номер телефона: 00353 1 436 9111
А как его набирать то надо правильно?

Заранее благодарен.

Добавлено спустя 6 мин. 24 сек.
Хотя все нормально. В скайпе пробило как "Ирландия" но робо-баба ответила сенк ю фор коллинг ту пайпал. Буду звонить.

 

[Keeper`]

и снова мачало начинай сначала. опять заблочили на взлете продаж

Добавлено спустя 34 сек.
кстати текс жалобного письма никто не выложит

 

[grain]

Решил попробовать себя в роли продавца и тут же был аккаунт заблокирован. Но так и не понял из за чего. Ребята подскажите что делать, может fee неуплачены или еще что, очень жалко аккаунт(

Your account has been suspended because recent account activity has raised serious security concerns. We've taken this precaution to protect our members and the eBay community.
Due to the suspension, you won't be able to use your eBay account in any way. This includes using another existing account or registering a new account.
Any outstanding selling fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.
We appreciate your understanding.

Вот что в Fee

[attachment=p:145869:ea38bc0d34c7]


Есть ли шансы восстановить аккаунт?

 

[Ежик.в.тумане]

grain, Вы высылали сканы документов ?
если нет - это стандартная верификация, пройдите полную процедуру и Вас разблокируют

 

[grain]

Ежик.в.тумане
нет, еще не отправлял. сейчас прочитал что нужен загран, у меня его нет. выписки с сбербанк онлайн можно?

 

[grain]

связался по чату UK, но отфутболили, сказали у вас американский акканут. пишите им. Что слать из документов так и не знаю(

 

[messer-100]

Ребятушки, подскажите пожалуйста, кто-нибудь испыстывал на себе ограничение аккаунта на PayPal? Пришло мне уведомление, мол от Вас нужна дополнительная информация. Подтверждение личности и подтверждение адреса. Скинул им выписку по счету, квитанцию за коммуналку, пасспорт и водительское. Сейчас в деле висит - proof of shipping address - complete, а вот Photo ID (Паспорт) - В ожидании. Получил утром письмо от PayPal: For the safety and security of the PayPal network, we often review accounts for potential risks. After reviewing your account, we have decided to close it because of security issues.

Не разблокировал вас с того времени Пэйпэл? Проходят ли для него подтверждающие документы из Беларуси или регистрация через Беларусь - регион РФ и явилась причиной бана?

Мой аккаунт еще работает, подстраховываюсь на будущее.

 

[grain]

работает ли американский чат, тот что в факе дан? как не зайду типа заходите в другое время. или дайте пожалуйста почту куда можно обратица?!

 

[Docent]

grain, Всё работает, зайдите туда из-под своей учетной записи. Попробуйте через английский: http://www.ebay.co.uk/ --- > Customer Support --- > Contact eBay --- > My account ---> My account has been suspended or restricted ---> Chat with us

Добавлено спустя 2 мин. 17 сек.
Не знаю повезло мне или это нормально. Я писал ранее, что заблокировали мой вновь созданный аккаунт и переживал за основной. Прошло уже 2 недели, старый аккаунт по прежнему работает, хотя заблокированным я пользовался с этого же компьютера, регистрировал на тот же адрес палки и вводил такие же данные.

 

[grain]

Docent
дык я попадаю на английский чат. они говорят у вас американский аккаунт!?

 

[AlcatraZ]

Не разблокировал вас с того времени Пэйпэл? Проходят ли для него подтверждающие документы из Беларуси или регистрация через Беларусь - регион РФ и явилась причиной бана? Мой аккаунт еще работает, подстраховываюсь на будущее.

Нет, аккаунт прошел проверку на подтверждение адреса, на подтверждение личноси - нет. Причина - Беларусь. Позвонил для уточнения в PayPal - мне там все и разъяснили, мол Беларусь - на*?%, в том числе через РФ, Литву и т.д. Наш робот начал серфить все аккаунты, не вы первый - не вы последний. Так что, Беларусь - такая Беларусь. Работаю пока над оформлением через РФ.

Добавлено спустя 5 мин. 9 сек.

причиной бана

Они аккаунт не банят, они открывают кейс "мы хотим получить от Вас чуточку больше информации" - два вида докуметнов - Proof of shipping address, Photo ID - второй разумеется не проходит проверку агентом PayPal. Деньи замораживаются на 180 дней (Срок действия возможного chargeback'a) как потом отдавать будут - неизвестно.

Вопрос еще такой, можно ли зарегестрировать на аккаунт "Вася Пупкин - пример." карту другого человека "Адрея Козлова". То бишь аккаунт Васин, а карту вязать Andrey Kozlov и т.д. ???

 

[Maccim]

Вопрос еще такой, можно ли зарегестрировать на аккаунт "Вася Пупкин - пример." карту другого человека "Адрея Козлова". То бишь аккаунт Васин, а карту вязать Andrey Kozlov и т.д. ???

можно

 

[maxys]

Народ, кто-нибудь знает мыло немецкого саппорта?

 

[AlcatraZ]

Народ, кто-нибудь знает мыло немецкого саппорта?

Пройдите:
Kundedcervice -> Mit eBay Kontakt aufnehmen -> (Выбираете вопрос) ->

Senden Sie uns eine E-Mail

Если хотите что-то им отослать, можете написать сообщение, и увидите их адрес, когда получите уведомление от робота.

 

[maxys]

Пройдите:
Kundedcervice -> Mit eBay Kontakt aufnehmen -> (Выбираете вопрос) -> Senden Sie uns eine E-Mail
Если хотите что-то им отослать, можете написать сообщение, и увидите их адрес, когда получите уведомление от робота.

Спасибо. Почему-то не подумал. Бьюсь с немцами уже пол года. Лимит на 15 лотов и 800 евро никак не увеличивают.

 

[AlcatraZ]

Бьюсь с немцами уже пол года. Лимит на 15 лотов и 800 евро никак не увеличивают.

Не знаю, как Вам, но для меня немецкий - это очень высокий языковой барьер.

 

[maxys]

Прислали ответ немцы. Насколько я понял, нужно пройти проверку счета в Paypal. Зашел в палку, в раздел "добавить/изменить банковский счет". Где прочитал не двусмысленное: "PayPal не предлагает эту функцию в настоящее время".

Толи я что-то не так понял, то ли какой-то замкнутый круг.

Добавлено спустя 1 ч.
Кто-нибудь из Украины добивался увеличения лимитов?

 

[Nocs]

Вот моя небольшая история:
Являюсь покупателем на ebay уже не первый год задумался попробовать побыть продавцом. Начал искать инфу и наткнулся на этот форум. Прочитав всю эту ветку понял что проблем с этим полно, но интерес не отпал. Создав новый аккаунт я выставил первый лот и конечно же через 5 мин был заблокирован с уведомлением что я нарушил самую главную заповедь ebay. Документы у меня уже были заранее отсканированы (загранка и копия квитанции оплаты налога за автомобиль) отправил и в чат на eBay UK. Там мне ответил Pheobe Bilson. После 10 мин разговора он отключился с твердым “НЕ разблокирую”. Через день пробовал второй раз, но без успеха. Потом решил написать в нашу Российскую тех поддержку. Там попросили теже самые доки и сказали ждите. Через пару дней пришло письмо счастья, что они мне доверяют и можно пользоваться.

 

[maxys]

Вот моя небольшая история:
Являюсь покупателем на ebay уже не первый год задумался попробовать побыть продавцом. Начал искать инфу и наткнулся на этот форум. Прочитав всю эту ветку понял что проблем с этим полно, но интерес не отпал. Создав новый аккаунт я выставил первый лот и конечно же через 5 мин был заблокирован с уведомлением что я нарушил самую главную заповедь ebay. Документы у меня уже были заранее отсканированы (загранка и копия квитанции оплаты налога за автомобиль) отправил и в чат на eBay UK. Там мне ответил Pheobe Bilson. После 10 мин разговора он отключился с твердым “НЕ разблокирую”. Через день пробовал второй раз, но без успеха. Потом решил написать в нашу Российскую тех поддержку. Там попросили теже самые доки и сказали ждите. Через пару дней пришло письмо счастья, что они мне доверяют и можно пользоваться.

А на какой площадке (какой страны) Вы зарегистрированы?