Аннулирование заказа на алиэкспресс

[Стрекоза77]

Не могу разобраться,первый раз сделали заказ на алиэкспресс,выбрали товар,оплатили,ждем...,по прошествии 4 дней заказ все еще в статусе ожидания отправки,пишем продавцу-тишина,через день еще раз пишем -тишина,нажимаем на кнопку отказаться...Второй день -тишина и заказ в статусе-ожидается аннулирование...Ничего не понимаю...Что нужно делать?Как связаться с продавцом?Как долго аннулируется заказ?И в течении какого времени возвращаются деньги?...Помогите разобраться,пожалуйста...((((

 

[Lopics]

Помогите разобраться,пожалуйста...

А перед покупкой не пробовали хотя бы FAQ на Али почитать? Там все ответы на ваши вопросы есть.

,по прошествии 4 дней заказ все еще в статусе ожидания отправки

А сколько было указано время на обработку заказа в описании товара? На Али быстро почти никто и не отправляет.

пишем продавцу-тишина

Второй день -тишина и заказ в статусе-ожидается аннулирование...

Так праздничная неделя в Китае. Все отдыхают.

Что нужно делать?

Уже ничего. Ждите начала следующей недели, когда праздники закончатся.

И в течении какого времени возвращаются деньги?

7-10 рабочих дней.

 

[Стрекоза77]

Спасибо большое за ответ :good: .Да вот затупили чего-то,ничего не прочитав ,заказали ...