Amazon.com

[bobers]

Если всё легалайз, какая логика у человека купить за фулл прайс наликом гифт и потом продать себе в минус?

Вот например. Мы с человеком живем за 10 тысяч кm друг от друга, но он страшно хочет что то купить у меня. Как ему отправить мне деньги, если сумма небольшая? Банком ему долго и дорого, всякие пайпал и ему подобные можно отозвать перевод и этим меня не устраивают. А тут гифтка, он купил, дал мне нумер и деньги мгновенно у меня а я ему товар и все довольны. Делов на 5 минут. Вон по чеку выше он 400$ за 10 минут мне отправил 4я преводами гифток номиналом 100

 

[newbie]

Вот например... Банком ему долго и дорого, всякие пайпал и ему подобные можно отозвать перевод и этим меня не устраивают. А тут гифтка, он купил, дал мне нумер и деньги мгновенно у меня а я ему товар и все довольны...

ну, теперь схема понятна, вы, оказывается, искушенный продавец )) но тут встрял амазон со своей подозрительностью и все-ли теперь довольны ))

 

[bobers]

Верно, что то Амазону не понравилось. а что пока не пойму

 

[proxomotron]

Думаю не понравилось то, что на заброшенном аккаунте начались покупки на крупные суммы.

 

[asadoshuk]

Думаю не понравилось то, что на заброшенном аккаунте начались покупки на крупные суммы.

ИМХО: но дело не только и не столько в суммах,
тут сразу несколько маркеров сошлись в один алерт -
1.гифты на большие суммы
2.с быстрым использованием в
3.спящем аккаунте и
4.доставка за границу

 

[bobers]

V письме от Амазона написано что я нарушил правила пользования гифтами. Мне кажется что список маркеров от @asadoshuk, скорее привел бы к проверке аккаунта, временной или перманентной блокировке для выяснения. Мне же акк не заблокировали и никаких проверок не устроили. Написали что нарушил правила пользования и будем рады если закажите что то опять. Я, конечно, не в курсе как работает проверка Амазона, чисто мои предположения. Жду ответа от саппорта или буду звонить, может что прояснится.

 

[asadoshuk]

@bobers, посмотрим, вы же ещё ничего не купили после отмены заказа?

Сообщение было автоматически объединено: 11 Окт 2020

Проверку у меня пока никакую не запрашивали

I've forwarded this to account specialist team so they can check it.

 

[bobers]

25.09 я сделал заказ на 50$ с доставкой по америке, все ок
02.10 сделал заказ на 180$ с доставкой в Латвию, заказ висел в ожидании отправки
08.10 сделал заказ на 700$ в Латвию, который отменили
11.10 отправили заказ на 180, который все это время висел в обработке

Все было куплено на гифт, конечно

 

[newbie]

Верно, что то Амазону не понравилось. а что пока не пойму

наверное, ситуация примерно следующая - карты на "передержке" если кто-то заявит о скаме, как написано - "карты все-таки для подарка, а не для оплаты товаров"

Asked to pay by gift card? Don’t.

 

[chunky]

V письме от Амазона написано что я нарушил правила пользования гифтами. Мне кажется что список маркеров от @asadoshuk, скорее привел бы к проверке аккаунта, временной или перманентной блокировке для выяснения. Мне же акк не заблокировали и никаких проверок не устроили. Написали что нарушил правила пользования и будем рады если закажите что то опять. Я, конечно, не в курсе как работает проверка Амазона, чисто мои предположения. Жду ответа от саппорта или буду звонить, может что прояснится.

Здравствуйте. Чем в итоге закончилось и можно ли с вами как-то связаться?
Ситуация 1 в 1: пополнил баланс через гифт-карту, и через 8 часов после заказа получил такое же письмо и отмену, при этом баланс оставили на месте.
Даже время, в которое письмо получил - с разницей в одну минуту.

 

[bobers]

Здравствуйте. Чем в итоге закончилось и можно ли с вами как-то связаться?
Ситуация 1 в 1: пополнил баланс через гифт-карту, и через 8 часов после заказа получил такое же письмо и отмену, при этом баланс оставили на месте.
Даже время, в которое письмо получил - с разницей в одну минуту.

Добрый день. пока жду ответа от техподержки. Обещали ответить в течении 2 дней а прошла неделя. Баланс с гифт картами пока без изменений. Думаю вам надо то же написать и спросить причину отмены. Большая сумма на балансе если не секрет?

 

[chunky]

Добрый день. пока жду ответа от техподержки. Обещали ответить в течении 2 дней а прошла неделя. Баланс с гифт картами пока без изменений. Думаю вам надо то же написать и спросить причину отмены. Большая сумма на балансе если не секрет?

На 400 долларов пополнил баланс, покупка была на 399.
Не претендую на истину, но судя по моему опыту, когда аккаунт специалист не отвечает в течение 2 дней, то он и не ответит. Вы на счёт этой проблемы через чат обращение составляли? Или ответным письмом на address-verification?
Я никому не писал, опасаюсь что только хуже могут сделать. Думаю попробовать сделать заказ на суммы поменьше.

 

[bobers]

На 400 долларов пополнил баланс, покупка была на 399.
Не претендую на истину, но судя по моему опыту, когда аккаунт специалист не отвечает в течение 2 дней, то он и не ответит. Вы на счёт этой проблемы через чат обращение составляли? Или ответным письмом на address-verification?
Я никому не писал, опасаюсь что только хуже могут сделать. Думаю попробовать сделать заказ на суммы поменьше.

Я не рискнул делать новую покупку до выяснения ситуации, так как в письме четко написано что за повтор нарушений возможен бан
Обращался через чат, потом через майл

 

[chunky]

Я не рискнул делать новую покупку до выяснения ситуации, так как в письме четко написано что за повтор нарушений возможен бан
Обращался через чат, потом через майл

Я это трактую как повторное внесение гифт карты. Т.е. за это - бан.
Тем более, что в письме они чётко указали, что удалили из аккаунта гифт карту, но по факту баланс с неё в аккаунте остался и в истории осталась строчка с пополнением.

Здорово было бы конечно получить разъяснение, но что-то мне подсказывает что отмена заказа в любом случае происходит автоматически, по набору определенных критериев, и заранее тебе её даже аккаунт специалист не предскажет. А вот увидеть что ты пополнил баланс какими-то сомнительными гифт картами и залочить тебе аккаунт до выяснения - вполне. Так что я сам в непонятках как в этой ситуации поступить.

 

[bobers]

Я это трактую как повторное внесение гифт карты. Т.е. за это - бан.
Тем более, что в письме они чётко указали, что удалили из аккаунта гифт карту, но по факту баланс с неё в аккаунте остался и в истории осталась строчка с пополнением.

Здорово было бы конечно получить разъяснение, но что-то мне подсказывает что отмена заказа в любом случае происходит автоматически, по набору определенных критериев, и заранее тебе её даже аккаунт специалист не предскажет. А вот увидеть что ты пополнил баланс какими-то сомнительными гифт картами и залочить тебе аккаунт до выяснения - вполне. Так что я сам в непонятках как в этой ситуации поступить.

А у вас есть сомнения по гифт карте? Купили сами или перекупили? чек есть? за наличние или кредиткой оплачено?

 

[chunky]

А у вас есть сомнения по гифт карте? Купили сами или перекупили? чек есть? за наличние или кредиткой оплачено?

Ну да, после того, что я прочитал на форумах - есть. Я гифт не сам покупал, получил за работу. Изначально договаривался с заказчиком на PayPal, и предоплату туда же получил, но потом ему "вроде" его заблочили и он предложил либо биткоинами, либо гифтом от амазона, по сумме превышающем мой заработок примерно на 20%. Я и не раздумывая гифт выбрал, тем более как раз нужный товар был ровно под эту сумму. Он божится что гифт легальный, но от решения проблемы в конечном счёте дистанцировался и меня в чс кинул. Вместе с картой скинул чек из Walgrens, оплачен дебетовой картой.

 

[bobers]

Я правильно понял, у вас один чек на сумму 400 и гифтка на 400 и одно разовое пополнение баланса?

 

[chunky]

Я правильно понял, у вас один чек на сумму 400 и гифтка на 400 и одно разовое пополнение баланса?

Ага

 

[Abraxas]

Такая проблема: Amazon должен был вернуть мне на карту энную сумму. Эта сумма не пришла. Я провел чат с сапортом Amazon по этой проблеме и получил заверения, что они сумму отправили. Также посоветовали обратиться в свой банк, где зарегистрирована моя карта. В банке меня заверили, что никаких денег от Amazon они не получали и даже не зафиксировали хотя бы попытки каких-то, пусть и ошибочных передач денег на карту. У Amazon я уточнял и дату перечисления (число и месяц) и в своем банке все это предъявлял..
Что посоветуете предпринять в такой ситуации, когда каждая сторона валит ответственность на другую?

 

[CADastr]

Что посоветуете предпринять в такой ситуации, когда каждая сторона валит ответственность на другую?

Подождать для начала, сколько времени после рефанда прошло? Сроки зависят от банка, МПС до 30 суток это нормально.