Алиэкспресс. деньги списались а товар стоит как не оплаченный

[dms6666]

Здраствуйте.
Такая проблема, оплатил товар, выскочила ошибка о том что не хватает денег, следом пришло 2 смс, первая о том что товар оплачен, вторая что не хватает денег.
На алиэкспресс заказ стоит как не оплаченный.

Кто-нибудь сталкивался с таким на алиэкспрессе? Может куда написать чтобы проверили заказ и отметили как олаченный?
Не охота месяц ждать когда деньги разморозят.

Добавлено модератором:
Вам будут полезны следующие ссылки:
Инструкция на русском по покупке в aliexpress.
Купоны на скидку в aliexpress.

 

[Olegovich]

жди разморозки, другого выхода нет

 

[Vilgelm]

dms6666, Можно в саппорт Али (в личном кабинете Escrow live chat), можно в банк, попросить разморозить сумму.

 

[Virrman]

В банк позвоните/напишите/узнайте прошла ли оплата.

 

[dms6666]

Пробовал МДМ виза, раньше нормально было, а сегодня ни как не хотел ее принемать, пришлось через QIWI. Купил 2 безделушки за копейки, все нормально было, а с третьей, на более серьезную сумму вышел промах. Думаю от QIWI ждать нечего, они ничего не разблокируют. Но ведь платеж же прошел, можно на Али его как-нибудь розыскать?

 

[Аркадий.]

следом пришло 2 смс, первая о том что товар оплачен, вторая что не хватает денег.

ИМХО, все логично денег на товар не хватило, потому он и не оплачен.

 

[dms6666]

ИМХО, все логично денег на товар не хватило, потому он и не оплачен.

Не все так просто, товар стоил 30 баксов, при оплате произошло двойное списание, т.е. там стоит 2 транзакции по 30 баксов, на первую денег хватило, но товар остался не оплачен.

Добавлено спустя 4 мин. 43 сек.
А вот что говорят китайцы.
Hi Alex Samozhenov,

Thanks for your email.

We are regretful to learn that you're having problem paying on AliExpress.

Please note that AliExpress only accepts credit card payment from Visa and MasterCard. The following types of credit cards are currently NOT accepted: charge cards, Visa or MasterCard debit card.

To successfully pay for your order each time, please make sure that:
1. Your credit card should be authorized by your credit card issuer to make an online payment by activating 3-D Security Code.
2. Your credit card has activated 3-D security code. If you have NOT activated 3-D Security Code, please contact your card issuer with this issue.

Please contact your credit card issuer for details if you still have problems paying. You can try paying again with a different Visa or MasterCard, by Bank Transfer, Western Union, Maestro, Solo, Carte Bleue, CartaSi, PostePay, Euro6000, 4B debit card or Moneybookers account.
If you have any further questions, please visit our Help Center at http://help.aliexpress.com/ or contact us at anytime.

Happy New Year!

Sincerely,
AliExpress Customer Service Team