- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
S
slavaera
Новичок
Подскажите! Также оплатил 5S 6 февраля. Расчетная дата доставки 25 февраля – 13 марта. С 17 февраля движений нет (последний статус In Transit with Destination Carrier
Feb-17-14, 11:12 AM, JFK, Europe/London), номер СПСР присвоился, паспортные данные 2 раза отправлял. Сотрудники СПСР по телефону видно всем говорят, что заказ на таможне, что-то уж долго очистка проходит (если не ошибаюсь должно быть до 10 дней).
Вопрос: по программе защита покупателей , диспут можно открыть в течение 30 календарных дней, начиная с конечной расчетной даты доставки, то есть до 11 апреля, правильно? До этого числа можно спокойно ждать? А уже потом открывать диспут о не получении.
Feb-17-14, 11:12 AM, JFK, Europe/London), номер СПСР присвоился, паспортные данные 2 раза отправлял. Сотрудники СПСР по телефону видно всем говорят, что заказ на таможне, что-то уж долго очистка проходит (если не ошибаюсь должно быть до 10 дней).
Вопрос: по программе защита покупателей , диспут можно открыть в течение 30 календарных дней, начиная с конечной расчетной даты доставки, то есть до 11 апреля, правильно? До этого числа можно спокойно ждать? А уже потом открывать диспут о не получении.
davydovvv
Продвинутый
да. но учти что через 60 дней итем улетит в архив, открыть уже не сможешь диспут. это недоработка ебея пока что.
A
alexiss
Продвинутый
лучше открывать диспут на paypal через 44 дня после оплаты, если нет товара
трекать можно на сайте спср, номер накладной прислали когда запрашивали паспортные данные
S
slavaera
Новичок
Как я понял, если открыть диспут на палке, то не получиться возместить стоимость доставки, а в случае чего, хотелось вернуть все 100%. По факту продавец выполнил свои обязательства, он отправил товар на сортировку , и здесь палке не предъявишь, не так ли?
A
alexiss
Продвинутый
вернут все и доставку тоже, только скорее всего до этогоо не дойдет
davydovvv
Продвинутый
это заблуждение.
M
mka1992
Начинающий
- Регистрация
- 22 Ноя 2013
- Сообщения
- 691
- Баллы
- 19
Причем доставка все равно была бесплатной.
S
slavaera
Новичок
всем спасибо за ответы! P/S Этот лот был с доставкой GSP (платный).
davydovvv
Продвинутый
D
damirach
Новичок
Вчера написал заявление в полицию об инциденте , объяснил ситуацию, следователь пошла на встречу и выдала Справку о моем обращении в котором указала всю необходимую для информацию, также разрешили сделать копию Объяснения и выдали талон с номером. Все эти доки вчера приложил к делу на Сегодня получил ответ с решением в мою пользу. УРА!)
maxta
Продвинутый
Вау...уважение вам, что не испугались (не забили, не поленились, не спустили на самотек и тд.).
Отдельное уважение доброму следователю (есть же человеки).
И поздравление вам за хэппиэнд.
M
mka1992
Начинающий
- Регистрация
- 22 Ноя 2013
- Сообщения
- 691
- Баллы
- 19
В шоке) Никогда бы не пошел из-за посылки в полицию, молодец! Поздравляю!)
D
damirach
Новичок
Других вариантов особо не было, настаивал, я не смог их убедить, что такое заявление должен писать отправитель по правилам Всемирной почтовой конвенции в моем случае. В Полиции вообще могли послать куда подальше, приняли бы заявление, выдали талон и все. А этого было бы явноне достаточно для закрытия спора в мою пользу.
M
mka1992
Начинающий
- Регистрация
- 22 Ноя 2013
- Сообщения
- 691
- Баллы
- 19
Меня вот честно много раз пытались отправить писать заявление, но я в штыки просто говорил палке ребят не надо, меня там высмеют только в полиции) и обходилось все без рапортов, ни одного диспута не проиграл тьфу тьфу тьфу
F
FeDoRushka
Начинающий
Ребят,заказывал по акции 4с 8гб 31.01 Через несколько дней отправили.Посылка не отслеживается.У прода стоит ориентировочная дата доставки по 20 марта. Похоже у меня тоже вытянули и развернули ее обратно.. Ведь прошло уже больше месяца,но хоть доставка и безтрековая все равно долго. Безтрековые обычно приходят на 3-4 недели.
Никогда не открывал споров и т.п на ебее,ибо все доходило. Когда открывать диспут на ебее в моем случае и писать формулировку,что посыль не пришла?Какие еще нюансы в моем случае.
Заранее благодарен!=)
Никогда не открывал споров и т.п на ебее,ибо все доходило. Когда открывать диспут на ебее в моем случае и писать формулировку,что посыль не пришла?Какие еще нюансы в моем случае.
Заранее благодарен!=)
M
mka1992
Начинающий
- Регистрация
- 22 Ноя 2013
- Сообщения
- 691
- Баллы
- 19
FeDoRushka, у меня доставкой первым классом один раз посылка из США через 4 месяца пришла.. Ждите как раз думаю к 20 числу придет посылка, скорее всего просто посылка в пути и никто ваш не вытянул)
Добавлено спустя 2 мин. 11 сек.
После 20 числа если не будет посылки напишите продавцу мол так и так друг, не знаешь в чем дело где посылка? дай трекинг?
Если ответом не удовлетворен, открываешь числа 23 марта диспут на ебэе причина не получил товар, дальше дело техники никаких нюансов)
Добавлено спустя 2 мин. 11 сек.
После 20 числа если не будет посылки напишите продавцу мол так и так друг, не знаешь в чем дело где посылка? дай трекинг?
Если ответом не удовлетворен, открываешь числа 23 марта диспут на ебэе причина не получил товар, дальше дело техники никаких нюансов)
S
scol87
Новичок
- Регистрация
- 6 Мар 2014
- Сообщения
- 1
- Баллы
- 0
Покупал по набившей оскомину акции ибэя 5s. Застрял на таможне 18 февраля. Скрин приложил. Причем где-то 20 февраля появлялась запись Выпущено таможней, но потом она пропала. Понятно, что 0,2 это уже пустая коробчонка. Позвонил на почту, сказали попросить у продавца скан квитанции отправления и написать заявление на розыск посылки в отделении почты. Продавец прислал не скан, а форму Packing Slip, от кого куда, и трек-код в нем. Как лучше дальше поступить? Походу на почте бесполезно писать заяву, чтоб они искали пустую коробку по полгода
Вложения
-
2121.JPG
Live
