Исходящие отправления застряли в ММПО.

[air007]

Вроде до первого апреля еще три дня. Как раз успеют подготовить

 

[bagiravg]

«Почта России» в ответ на жалобы клиентов готовит заявление в МВД

http://telecom.cnews...ie_v_mvd_523854

Я фигею, дорогая редакция.
Прям сразу захотелось пойти и парочку жалоб в Роскомнадзор накатать, чтобы им жить было веселее.

 

[LAnbar]

Я писала заявление о замедлении в прохождении в такой же ситуации. То ли совпадение, то ли заявление помогло, но спустя месяц блужданий, пакет всё-таки добрался до Москвы, а там уже и на экспорт.
Писать во всякие департаменты по претензионной работе и на горячие линии бесполезно абсолютно - каждый раз в ответ одно и тоже письмо с общими фразами. Проверено неоднократно за последние 2 года.

Сейчас почти такая же ситуация. 2 пакета, отправленные в один день уже 16ый день ползут до Москвы. Всё, что было отправлено позже - уже давно или получено, или на экспорте, или на таможне.


Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену
quality.gc@gcmpp.ru, Тел.: (495) 223-44-44 доб. 3-47, 3-48, 3-49

Звоню им трубку козлы не берут

 

[Konoan]

Москвичи, какая обстановка была на Варшавке в конце марта?

 

[Аграфина]

Фух, у меня с проблемными февральскими всё наконец-то закончилось. 28 марта ушёл на экспорт пакет, который был выпущен таможней аж 3 марта! А отправлен он был 12 февраля. Остальные февральские уже все в стране назначения. Ура, товарищи, ура. С февралём покончено.

 

[LAnbar]

Хоть у кого то хорошие новости, у меня все по-прежнему, большая черная ...

 

[will]

Наша ПР это ещё та песня, а у меня тут покупатель нарисовался, ещё хуже поёт. Проплатился он 15 марта, я отправил 17-го, а 31-го он открывает кейс о неполучении. Вот идиот.

 

[caysa]

Один покупатель недавно на 13 день написал, что типа отмените заказ тогда :blink: , коль покупки так долго нет ... На 14 день ( мне повезло ) вещь была доставлена. С моей стороны куча извенений, пожеланий и т.д.
Покупатель на следующий день написал, что всё хорошо, в следующий раз ( только этого не хватало мне ещё ... ) я буду учитывать, что сроки доставки не такие , как он ожидал.
При этом в описании про 2 недели речь не идёт совсем . Идиоты .

 

[Yaroslaff]

Получается что так. Но как он туда попал и чего с ним дальше может быть?

Отпишусь наверное по поводу МП заехавшего вместо Франции в РБ.

Так вот, заспамил я куда можно в ПР, отписался в контакты почты РБ. С просьбой разобраться с этим МП. И сел ждать.
И в итоге вчера этот МП как-то внезапно трекнулся на импорте во Франции. А это значит что скоро можно ожидать вручения, почта во Франции работает очень прилично.

 

[Sbili]

Солидарен со всеми кто писал выше. Да, за 2 последних года торговли такого еще не было! Тоже приведу для статистики раскопки в Мезозое (отправка - январь) - два пакета тоже до сих пор не дошли , идут уже 77 и 75 дней. Отличительная особенность январского мезозойского периода - это каждый месяц новый экспорт! Супер просто!

Из палеозоя тоже есть пара пакетов, даже на заявления о розыске не отвечают.

Ребята, кто отправлял прямо с Варшавки 37, подскажите пожалуйста! За сколько времени в среднем пакет попадал в ММПО (может 1-2 дня? ) и сколько в среднем (БЕЗ УЧЕТА ПОЛЕОЗОЙСКОГО И МЕЗОЗОЙСКОГО ПЕРИОДОВ, а в нормальные времена) занимало время доставки мелкого заказного пакета до Франции, Испании, Великобритании и США с Канадой. Очень нужна инфа. Я понимаю, что понятия "Прибыло в ММПО", "Экспорт", "Выпущено таможней" - понятия очень и очень относительные. )))))))))))) Если с Варшавки 37 отправлять ни чем не лучше - то мне придется сворачивать торговлю. Заранее благодарю за ответы.

Добавлено спустя 3 мин. 29 сек.
ниже скрин "немного задерживающихся" пакетов

Добавлено спустя 1 мин. 45 сек.
use.com/showoriginal.pl?set=4ff6e187f5bad023575d&p=1

 

[will]

ниже скрин "немного задерживающихся" пакетов

Лучше прям на форум кладите скрины [Прикрепить файлы], а то не отображается.

 

[Sbili]

Наконец то получилось закачать скрин. Спасибо за подсказку! Просто сразу не получалось почемуто - с 9 попытки все ок!

 

[will]

Ребята, кто отправлял прямо с Варшавки 37, подскажите пожалуйста! За сколько в среднем (БЕЗ УЧЕТА ПОЛЕОЗОЙСКОГО И МЕЗОЗОЙСКОГО ПЕРИОДОВ, а в нормальные времена) занимало время доставки мелкого заказного пакета до Франции, Испании, Великобритании и США с Канадой.

Рекорд - 5 дней в США, и 4 дня во Францию, Норвегиию, с момента отправки.

В среднем 7-12 дней в те же страны в лучшие времена.

 

[Konoan]

Через сколько дней сейчас экспортируются отправления после "выпуска таможней"?

 

[Sbili]

Сейчас вроде обстановка стала налаживаться немного. Последние пакеты после "Выпущено таможней" экспортируются через 0-4 дня. Может кто-то нас услышал... )))) А как у других? Всех очень благодарю за помощь и ответы!!!

 

[Аграфина]

Через сколько дней сейчас экспортируются отправления после "выпуска таможней"?

По-разному. По моим самым последним:
пакеты, выпущенные таможней 26 марта - экспорта до сих пор нет
выпущенные таможней 27 марта - экспорт 30 марта
выпущенные таможней 31 марта - экспорт - 1 апреля.
По более ранним пакетам экспорт был через 4-8 дней.

 

[Sbili]

А кто нибудь сталкивался с таким: что наземкой мелкие пакеты в некоторые европейские страны быстрее доставляется, чем авиа? У кого какой опыт?
У меня например все идет через Москву. Так вот 2 года назад, наземкой мелкий пакет почти всегда быстрее доходил до Германии, Австрии, Бельгии. Правда уже давно (более года) я не отправлял наземкой никуда. Как сейчас обстоят дела?

 

[LAnbar]

Вернул деньги покупателю через диспут ебай, было написано, что баер вернет деньги если получит пакет.

Прошло две недели по треку видно, что баер получил пакет два дня назад.

Если он не захочет добровольно отдавать деньги, можно ли написать об это ебай и стоит ли того?

 

[caysa]

Прогресс: От Обработки ( 30.03) до Arrival at Unit CA - 6 дней ! Ещё бы с Канадой наладили ...

 

[Biro]

Если он не захочет добровольно отдавать деньги, можно ли написать об это ебай и стоит ли того?

Напишите покупателю. Дайте ему время на ответ. При неполучении ответа, напишите красивое письмо в службу поддержки ибея и продублируйте его в службу поддержки пейпала. В письме укажите номер слежения и где он пробивается с указанием факта доставки. Это может сработать и деньги вам вернут.