Заблокировали (спасите, слишком много открывал диспутов)

[AAvor]

их соотношение к покупкам по определенным срокам. Тоесть, в последние три месяца, сколько аукционов вы приобрели, на какую общую сумму, сколько из них было отправленно с рабочими номерами слежения, сколько вы открыли споров и по каким причинам, сколько споров закрыли в вашу пользу с возвратом вам средств.

это возможно, да. хотя согласитесь что если это и правила то негласные, поэтому трясти в теме своими письмами смысла нет, письма все одинаковые. а подход - дифференцированный.

 

[Biro]

AAvor, с этим я согласен. Письма стандартные и очень часто в них не указывается весь перечень причин блокировки.

 

[AAvor]

главная причина всех блокировок - клиент стал малоценным и перестал приносить прибыль.
ну там и ещё на 10м месте: из-за него теряются другие клиенты как продавцы так и покупатели, не честен, не делает повторной оплаты. но это всё производные от первого пункта.

 

[vad711]

Так и недалеко и заповеди ибей появятся...

Роботу фиолетово на ваши возвраты/не возвраты и т.д. Планку превысил - получите!
Уже не раз сталкиваюсь: "как же так, был чесным пре чесным и т.д. и т.п., а все равно забанили."

 

[AAvor]

ну видимо не был честным-пречестным, в том числе и тут на форуме
Просто так курицу несущую яйца не банит даже робот, удивление здесь неуместно, шляпа мне твоя не нравится тоже не аргумент для бана.

*а какой там процент возврата допускается я не знаю и думаю никто не знает, перерывы в покупках там тоже не любят, побольше ставок, побольше покупок и никто вас никогда не забанит. Я сейчас прикинул у меня процент возврата около 5. Ну знаете тоже извините я не собираюсь терять свои даже 5% я потому и покупаю на eBay а не где-то ещё что здесь гарантирован возврат средств. Ну а споры конечно есть, и даже много, и даже без споров процентов 90 продавцов отдают (тоесть добровольно).
Но когда знаете нахальный американец пишет я отправил, вот трек, позвоните сами в успс и справьтесь о своей посылке, то мне это не особо надо звонить и справляться - предупреждаю вежливо что открою спор, если в ответ получаю - открывайте я не против, то я открываю, и всегда выигрываю. вот и всё.

 

[buzina]

Просто так курицу несущую яйца не банит даже робот,

самоуверенность :crazy: робот думает)))

 

[AAvor]

самоуверенность

нет - статистика

 

[davydovvv]

vad711, какой оборот в месяц в долларах через палку идет? сколько в процентах от этой суммы вернул пайпал?

 

[vitydm]

здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я тут прочитал эту ветку. У меня заблокирован аккаунт на ебей из возвратов и нескольких неоплаченных лотов. У меня было три возврата, два из них из -за того, что продавцы отказались отправлять дешевым почтовым сервисом, только приорити (одежда), плюс третий возврат из неполучения товара, поскольку был заказан 1 декабря, и он так не пришел через 45 дней (из нагрузок на почту в нг наверное).....вопрос такой...английская служба мне сказала, что я не могу восстановить этот аккаунт..однако я обратился в русскую службу, которая дает поддержку на русском, и меня попросили для заявки на разблокировку прислать копии паспорта,и счета...я объяснил им что я не обращался в резолюшион центр а решал вопрос напрямую с продавцом...вот жду ответа..подскажите, есть реально возможность разблокировать аккаунт...очень важно, поскольку товары очень реально дешевые..такое ощущение, что все эти задержки с почтой, а потом и вынужденные возвраты а потом как следствие и блокировки специально кем-то организовывается, возможно компаниями -ритейлерами, которые теряетприбыль из за того, что много людей стало приобретать вещи, (я например одежду), в интернете, а не в магазинах..

 

[vad711]

Разблокировать реально, но понадобится много обращений и времени.

 

[vitydm]

Разблокировать реально, но понадобится много обращений и времени.

буду ждать....русская служба сказала, что передали документы администрации сайта..что самое интересное, пейпел не заблокирован, но теперь не могу оформить через него претензию... и я ведь все равно не понимаю..сказали что из возвратов и не оплаченных лотов..но ладно неоплаченные лоты, но возвраты...они хоть смотрят кто возвращает и на каком основании....я через продавцов договаривался, без обращения в резолюшион центр....странно еще что в английской поддержки сказали что не подлежит обжалованию, а в русской службе попросли сканы документы для рассмотрения заявки....и кстати...может это кто-нибудь не знает....почему вещи которые заказываются и после этого по разным причиным аккаунт блокируются не приходят вообще!!!! вот теперь я переживаю..вообще эта фактически не защита покупателей..

 

[AAvor]

русская служба сказала,

туда я больше не обращаюсь - русская служба сказала = ничего не сделала. Они не являются самостоятельной единицей а работают "а-ля переводчиками" при eBay Великобритании
(и кстати на их же сервере)

 

[vitydm]

уда я больше не обращаюсь - русская служба сказала = ничего не сделала. Они не являются самостоятельной единицей а работают "а-ля переводчиками" при eBay Великобритании
(и кстати на их же сервере)

да уж...нормально...ну вроде все-таки такие документы запросили....но да ладно..удивляет прост то, что за возвраты я к ним вообще не обращался, поскольку попались коректные продавцы, которые правда скорее всего врятли что-то отошлют еще в россию из за нашей почты или таможни...

 

[AAvor]

в россию из за нашей почты или таможни...

я вовсе собираюсь завязать.. 20 посылок неизвестно где (они без треков) впрочем треки тоже не панацея, и если пропадет с треком вам легче не станет ))
Хотя сегодня и получил 1 посылку из Англии отправленную 12 дней назад. Но это скорее исключение. А правило такое что 2 месяца 20 посылок неизвестно где. ну лично я открываю диспуты на ebay (предупреждая продавца что в этом телодвижении нет ничего личного, что открываю только с целью продления сроков программы защиты покупок).
Но честно говоря даже если посылки и прибудут через 3 месяца то эта покупка уже не врадость, изменились и вкусы и необходимость и прочее. Получение посылки через сезон - это нонсенс. Поэтому подумываю прекратить покупки онлайн.

Добавлено спустя 4 мин. 59 сек.

ну вроде все-таки такие документы запросили....

ага - они думают что это надо, а на самом деле это не надо вовсе (в вашей ситуации) поэтому никакого положительного решения не будет (если они вообще куда-то отправляли ваши документы).
В моем случае они ничего вообще не сделали и даже никуда не обращались, а выяснилось (то что они ничего не делали) только после обращения уже лично в чат eBay Великобритании.

 

[vitydm]

Хотя сегодня и получил 1 посылку из Англии отправленную 12 дней назад. Но это скорее исключение. А правило такое что 2 месяца 20 посылок неизвестно где. ну лично я открываю диспуты на ebay (предупреждая продавца что в этом телодвижении нет ничего личного, что открываю только с целью продления сроков программы защиты покупок).
Но честно говоря даже если посылки и прибудут через 3 месяца то эта покупка уже не врадость, изменились и вкусы и необходимость и прочее. Получение посылки через сезон - это нонсенс. Поэтому подумываю прекратить покупки онлайн.

я конечно не знаю, но вроде все равно происходит блок и причем происходит неожиданно, особенно если вы обращаетесь за помощью к специалистам...много рефундов (в вашем случае и вас блокируют..а соответственно мы уже ничего точно не получите из того что вы заказали...

 

[AAvor]

Ну меня пока не заблочили, но эта лотерея и мне реально надоела, я не знаю кто в этом виноват и что делать, но у меня есть альтернативы - покупать товары в офлайн, пусть дороже но без "казино".

Я хочу чтобы мои покупки доставляли мне радость, а не проблемы. И пока эта система не наладится я сделаю паузу.
Кстати это ещё не все проблемы - только что прочитал на сайте Банки.ру что одному покупателю заблокировали его карту (в одном из известных и популярных банков) за то что заподозрили что он слишком много покупает онлайн на eBay и видимо ведет коммерческую деятельность, а карта частная. Оказывается бывает и так. Причем карту ему так и не разблокировали. Хотя он и оправдывался что запчасти для его машины и мотоцикла стоят вот так вот дорого. бесполезно - сказали что и новую карту он в их банке тоже не заведет теперь )) Кстати и я пользуюсь тоже такой картой :(

Кругом в общем сплошные неудобства вместо радости от покупок.

 

[Andre13]

только что прочитал на сайте Банки.ру

ссылку в студию

 

[AAvor]

"мою карту **** **** **** 0076 (срок действия до 12/12) заблокировали, без какого-либо предупреждения. После нескольких звонков в службу поддержки выяснилось, что в моих покупках усмотрели предпринимательскую деятельность. (Много всякой мелочи в Китае покупал для себя и для знакомых. Также, по запчастям купил себе электро-скутер в Китае. Обошёлся он не дешево, один аккумулятор больше $1500 стоил). Естественно банк мне не поверил... Но суть не в этом. Попытался открыть новую карту в Связном или РАЗблокировать эту. Ответили отказом. Как я понял, меня занесли в черный список, так как слишком много денег трачу в интернет"

ссылку в студию

http://www.banki.ru/...646938#comments

*Ну вот много покупал, за это карту заблокировали без права восстановления.

 

[buzina]

так как слишком много денег трачу в интернет"

бред какой то ....

Добавлено спустя 4 мин. 9 сек.
AAvor, Вы хотя бы полностью доносите текст .. начало того сообщения выглядит так:
Два года назад, мою карту **** **** **** 0076 (срок действия до 12/12) заблокировали.....
Вам не подозрителен сей факт два года назад и автор проснулся в 2013 .. что он в коме был что ли ? :crazy: типа смс ему приходить стали .. надо читать этот пунк из-за нарушений - пункт 3.1.2.. что он несет..
за этот пункт много вопросов http://www.banki.ru/services/responses/bank/?PAGEN_4=3&responseID=4361465

 

[AAvor]

buzina, если честно то даже разбираться неохота - банк в ответе подтвердил что карта заблокирована без права восстановления, и дополнительных пояснений не дал. А чел. только щас отписался видимо потому что с него до сих пор снимают деньги за ее обслуживание, вот и всё.

Добавлено спустя 3 мин. 29 сек.
*я знаю что карты нельзя использовать в коммерческих целях (тоесть в целях получения прибыли) а где граница между коммерческим и не коммерческим использованием для меня неясно. Какими суммами или иными показателями руководствуется банк принимая решение - никому не известно.