Yoybuy- посредник в Китае, покупка товаров с taobao и др.

[Armik838]

Добрый день, у меня такая ситуация...оотправила деньги через Вестерн Юнион, жду уже неделю, никак не приходят, писала в сервисную поддержку, говорят, что проверят и в итоге ничего, что делать и к кому обратиться за помощью??

Заранее спасибо за ответ)

Добавлено спустя 7 минут 53 секунды:

ребят, скиньте, пожалуйста, кто знает куда им писать по поводу каких- то проблем, например с деньгами или закупкой товаров?? например их поддержку, но где они отвечают и объясняют в чем проблема

Насчет вестерна незнаю, но отправленные деньги через пайпал моментально отражаются на балансе.
Насчет конкретных товаров, возле каждого размещенного заказ есть конвертик, через нее можно с ними общаться про конкретный товар. Обычно отвечают через сутки.
А для общих вопросов, у них есть следующие средства связи:
Skype: yoybuyservice_02
QQ: 1242234783
MSN: service@yoybuy.com
в рабочее время (с 9 утра до 18 вечера) постоянно на связи, также у них как обычных людей обеденное время с 13:00 до 14:00 по местному времени. А так, отвечают оперативно, проблем не было.
Время у них по пекинскому, то есть GMT+8, разница по МСК + 4 часа, по Астане +2 часа

 

[YOYBUY]

Они играют в молчанку. Даже со скайпа. Куда только им не писал. Молчат. Что за сервис? :lol: я был лучшего мнения :lol:

пишите в сервисный отдел , они вам ответят обязательно- E-mail: service@yoybuy.com

Добавлено спустя 1 минуту 40 секунд:

хм( странно.
вполне возможно. жаль что поддержка молчит - дали бы ясный ответ мне.
писал в аську, по скайпу - тишина.

пришлите ссылки какие на которые считают доставку за каждый товар отдельно

Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:

Добрый день, у меня такая ситуация...оотправила деньги через Вестерн Юнион, жду уже неделю, никак не приходят, писала в сервисную поддержку, говорят, что проверят и в итоге ничего, что делать и к кому обратиться за помощью??

Заранее спасибо за ответ)

Добавлено спустя 7 минут 53 секунды:

ребят, скиньте, пожалуйста, кто знает куда им писать по поводу каких- то проблем, например с деньгами или закупкой товаров?? например их поддержку, но где они отвечают и объясняют в чем проблема

Вопрос с оплатой решили?
если нет пишите еще раз в сервисный отдел- не тяните

 

[Profis]

Нашел товар ..но не в инет магазине..а у производителя..договорился что мне продадут и отправят,только вот отправка какая то очень дорогая ...можете помочь

 

[alex0097]

YOYBUY я писал раза 3-4 неотвечают. вообще. :evil:

 

[Олюша]

огромное спасибо за ответ
с оплатой решила, но деньги шли 7 дней, такого раньше не было, обычно мах сутки, как и написано на сайте
но пока вроде все решила

СПАСИБО

Добавлено спустя 17 минут 47 секунд:

Насчет вестерна незнаю, но отправленные деньги через пайпал моментально отражаются на балансе.
Насчет конкретных товаров, возле каждого размещенного заказ есть конвертик, через нее можно с ними общаться про конкретный товар. Обычно отвечают через сутки.
А для общих вопросов, у них есть следующие средства связи:
Skype: yoybuyservice_02
QQ: 1242234783
MSN: service@yoybuy.com
в рабочее время (с 9 утра до 18 вечера) постоянно на связи, также у них как обычных людей обеденное время с 13:00 до 14:00 по местному времени. А так, отвечают оперативно, проблем не было.
Время у них по пекинскому, то есть GMT+8, разница по МСК + 4 часа, по Астане +2 часа


А не подскажите, как конкретно оплачивать пэй пэл??

 

[dens]

А не подскажите, как конкретно оплачивать пэй пэл??

Новичкам: Песочница обо всём

Любые вопросы на любую тему покупок, если не знаете в каком разделе спросить

www.taker.im

 

[cirill]

YOYBUY - Вопрос к Вам.
Отправлена посылка быстро, но по всем моментам, она не как не может появится в Украине, не ужели срок доставки будет 40 дней?
Так как от самого дешевого способа оплаты у меня время занимало 28 дней. Что вы скажите?

 

[cirill]

Кто может помочь?
Посылка имеет статус: "Передана на таможенный досмотр"
Отправлено посредником, впервые такое вижу.

 

[cirill]

Сегодня узнал по какой причине моя посылка была "Передана на таможенный досмотр"

Не знаю по какой из причин посредник не подкрепил сопроводительные документы. Таможня сообщила, что на посылки нет CN22 не каких документов утверждающие стоимость посылки.
Вывод один, если посылка ко мне не попадет, значит отвечать посреднику.

 

[dens]

в посылке нет ничего запрещенного?

 

[cirill]

в посылке нет ничего запрещенного?

сумка мужская походная. Стоимость 59 юаней + 169 доставка.
Итого вышла 269 юаней.

Жесть, конечно, потратил 30 баксов.

 

[cirill]

YOYBUY
Когда будет ответ?

 

[krec187]

cirill
YOYBUY сюда заходит раз 2-3 недели! и только с целью Пиара! ну и рекламы... А его ответы это отписки чистой воды.

 

[cirill]

cirill
YOYBUY сюда заходит раз 2-3 недели! и только с целью Пиара! ну и рекламы... А его ответы это отписки чистой воды.

Значит теперь будет диспут а Pay Pal.

 

[cirill]

Кто нибудь уже возвращал у это посредника деньги?

 

[dens]

Если Вы платили через палку и не получили ничего
проблем не должно возникнуть
открывайте диспут о неполучении в палке для начала - должно помочь 100%
(тем более сумма мизерная)

я пока негатива про этого посредника не могу высасать даже из пальца
тьфу тьфу тьфу - пока все ровно было

 

[cirill]

Если Вы платили через палку и не получили ничего
проблем не должно возникнуть
открывайте диспут о неполучении в палке для начала - должно помочь 100%
(тем более сумма мизерная)

я пока негатива про этого посредника не могу высасать даже из пальца
тьфу тьфу тьфу - пока все ровно было

Спс. Негатива не какого нет, тут просто нужно разобраться. По сути кто виноват кто прав, это дело такое. Просто у меня есть заказы от 2000 баксов для этого посредника, проверил его на минимуме 30 баксов, сразу косяки пошли. Хочу решить с ним этот вопрос, нет времени на проверку другого посредника.

 

[cirill]

Связался с таможней, отправили мою посылку, что придет потом тут напишу.

 

[YOYBUY]

cirill
YOYBUY сюда заходит раз 2-3 недели! и только с целью Пиара! ну и рекламы... А его ответы это отписки чистой воды.

СПАСИБО

Добавлено спустя 4 минуты 25 секунд:

cirill
YOYBUY сюда заходит раз 2-3 недели! и только с целью Пиара! ну и рекламы... А его ответы это отписки чистой воды.

Значит теперь будет диспут а Pay Pal.

Все вопросы связанные с заказами , оплатой ... пишите в сервисный отдел - E-mail: service@yoybuy.com

если вы им писали они вам обязательно ответят, если не в этот же день , то на следующий .
И если вы им писали , а они вам не ответили- , такого не может быть.

 

[egel]

Получил недавно посылку, все отлично!!
собирал заказ около 2-х недель,
но зато доставили быстро, также за 2 недели.
Спасибо, так держать!