Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
в принципе к нему прислушиваются, если Он затронул проблему, значит 100% она уже будет обсуждаться, это точно... жалко он так про "пакет который шёл два месяца" так и не успел ответить...
если говорить реально, то что-то изменить можно только через пару лет, при этом вбухав в модернизацию почтовой инфраструктуры парочку ахулионов. ну или упразднить таможенную службу как вариант :Yahoo!: