www.DX.com - DealExtreme зона общения

[Eduardс]

Anderwill

На сколько глупым надо быть, чтобы думать, если сервер DX находится в США, то и все работники находятся там-же?

 

[int19h]

а если приблизить карту и включить режим снимков со спутника, то можно заметить, что сервер стоит на обочине грунтовой дороги

Добавлено спустя 4 минуты 13 секунд:

что за гон?

на смотри
[attachment=p:109295:2a6060cacb3e]

 

[Anderwill]

Поздравьте меня, при наличии споров в палке со вчера на сегодня ДХ сделал мне 3 рефунда на сумму 300 баксов... Обе стороны нашли взаимопонимание...

Добавлено спустя 5 минут 13 секунд:

Anderwill

На сколько глупым надо быть, чтобы думать, если сервер DX находится в США, то и все работники находятся там-же?

Давайте обойдемся без оскорблений. А если с чувством понимания сорказма у вас плохо, попробуйте это исправить в себе.
Администрация! прошу обратить внимание на такие выходки.

 

[Wlad P]

Робяты... :bravvo:
моя посылка уже вчера в 21.33 по Москве появилась на импорте, видать лётчик из наших попался - без остановок гнал

 

[CADastr]

Разродился ДХ... Сразу 3 пакета. Декларацию заполняют, конечно прикольно, как только таможня не тормозит, пакет на полтора кг, стоимость на 200+ баксов, полтора десятка итемов, а там наклейка

:bravvo:

 

[Anderwill]

Разродился ДХ... Сразу 3 пакета. Декларацию заполняют, конечно прикольно, как только таможня не тормозит, пакет на полтора кг, стоимость на 200+ баксов, полтора десятка итемов, а там наклейка


Скажите, а сколько времени вы ее ожидали с момента поступления на ГКП?

 

[shoot777]

везёт вам, а вот я составил претензию на палке. теперь вот буду с ними бороться

 

[Anderwill]

везёт вам, а вот я составил претензию на палке. теперь вот буду с ними бороться

не расстраивайтесь. они таки адекватны и важно, они боятся спора на палке. стойте на своем и все будет в порядке. не поддавайтесь на хитрость типа закройте спор а мы после этого вам вернем деньги... все разрешится.

 

[CADastr]

Скажите, а сколько времени вы ее ожидали с момента поступления на ГКП?

Там на скрине дата стоит поступления на ГКП. Заказы от 15 октября

 

[Eduardс]

Давайте обойдемся без оскорблений. А если с чувством понимания сорказма у вас плохо, попробуйте это исправить в себе.
Администрация! прошу обратить внимание на такие выходки.

Скорее на вас стоит обратить внимание, если у вас проблемы с прочтением руководства по магазину.
Тут уже тысячу раз обсуждалось, что DX всегда идёт на встречу своим покупателям и гораздо проще с ними разрешить все проблемы не затрагивая кейсы на paypal.

 

[Anderwill]

Скорее на вас стоит обратить внимание, если у вас проблемы с прочтением руководства по магазину.
Тут уже тысячу раз обсуждалось, что DX всегда идёт на встречу своим покупателям и гораздо проще с ними разрешить все проблемы не затрагивая кейсы на paypal.[/quote]


С вами разговор давно закончен. Научитесь вежливости прежде всего.

Добавлено спустя 5 минут 53 секунды:

Что касается ПаПал. Разумеется были написаны тикеты и не получены ответы в течении более 48 часов. Можно в тикетах объяснять и уговаривать месяцами. Это кому как нравится. Но есть еще регламент. Нет ответа в течении 48 часов, я не обязан ждать. Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ, а не ДХ мне... Мне жаль тех кто приучает подобных ДХу к возможности подождать или затянуть время. Проигрываете только ВЫ... Это бизнес. В бизнесе правила должны работать слажено и реглмантативно. Шаг послабления всегда играет против... Отсюда и наказательная мера ПайПал спор и т.п. И в этом нет ничего предосудительного. В противном случае, повторюсь растягивается все на долго. Жизнь на ДХ не останавливается. Зато воспитывает и кстате ДХ тоже.

 

[andre71g]

Добрый день! 17го числа сделал заказ , оплатил. Получил письма с сайта и с палки. Сегодня удалял ненужные письма и наткнулся на DX.Так вот на сайте в моём аккаунте ввожу ORDER #: или
RECEIPT #:. Пишет: This order number cannot be found under your account.
Что за фигня? Трек они не прислали, я то как раз и подзабыл из-за этого - думал, через 1,2,3 дня трек пришлют, тогда и внесу в TrackChecker для слежения. Я туплю, или что-то не так?

 

[BigDad]

andre71g
длинная преамбула. по сути ничё не понятно. что вводишь, куда?? у тя вааще один ордер чтоль? а можа это. .прочтешь пока Deal Extreme - руководство пользователя. уж там точно ответ есть.

 

[Anderwill]

[quote=" ненужные письма и наткнулся на DX.Так вот на сайте в моём аккаунте ввожу ORDER #: или
RECEIPT #:. Пишет: This order number cannot be found under your account.
Что за фигня? Трек они не прислали, я то как раз и подзабыл из-за этого - думал, через 1,2,3 дня трек пришлют, тогда и внесу в TrackChecker для слежения. Я туплю, или что-то не так?[/quote]

Давайте по порядку. Вы вошли в аккаунт. В ресепшине указали номер заказа (ордер) и ДХ вам сообщил что такого номера заказа нет. Хотя войдя в аккаунт вы тут же увидите список всех ваших заказов на протяжении как минимум 3 месяцев.) Вы ошибку не допустили? Может у вас несколько аккаунтов? ну к примеру ранее зарегили счет но указали мыло не пайпаловское, а потом исправили? Тоесть по сути до трек-номера еще далеко, раз заказ исчез (в случае верного ввода номера)...

 

[Serge-bay]

Интересно, как у них товар попадает в группу 2-4 дня, тыкнул в десяток новых поступлений, все написаны 4-7 дней.

 

[Anderwill]

Интересно, как у них товар попадает в группу 2-4 дня, тыкнул в десяток новых поступлений, все написаны 4-7 дней.

Скорее всего, образно выражаясь, на мыло пришел список поступлений на общий склад к примеру. Но этот склад не под рукой. А то что разница такая в днях, а в итоге все одинаково, ну надо ж иллюзию деятельности создать... Мне тоже никогда ранее 5 дней не отправляли посылки при том что на товаре написано на складе или вне склада... и такие и такие были товары но все в итоге одинаково. На мой взгляд использован просто психологический фактор. Хотя один раз пакость выкинули. Оплатил, заказал, товар в наличии... прошло 7 дней и они вежливо известили что извините товар временно отсутствует. А дальше смешно, товар отсутствует реально, а на страницах по сей день есть и без надписи отсутствия. мало того в тот же день они на него почему то цену сбавили, но не убрали... Загадочные граждане на ДХе...

 

[andre71g]

Вобщем, наверно, при регистрации я что-то начудил )) Да, заказ на одном мыле, а залогиниться получается с другого только. На первом пароль не подходит. Отправил запрос на напоминание пароля - ответа нет. Хотя не мог я придумать ничего нового - давно пользуюсь только тремя паролями. Скорее всего глюк произошёл какой-то. Тем более что до сих пор письма с паролем нету.
Ну да ладно. Делаю так: не логинюсь, жму мой аккаунт и ввожу в track a single order мыло, куда DX письмо прислал после оплаты и из этого письма ордер. Жму трэк ордер, вылазиет:
Order: 1ххххххQ placed on 11/17/2010 1:16:47 PM
Status:
(of current
shipment) On 11/24/2010:
Packaging
see all processing steps
Latest Shipment:

Я так понял, что товар не отправлен ещё? И как отправят, на этой же странице появится № для отслеживания, ну или на почту письмо с ним придёт ?

 

[Anderwill]

А у вас фильтр спама на вашем ящике случайно не стоит на домен КОМ например или что то в этом роде? по логике письмо отпралено на е-мейл который является логином
Если трек есть (при условии что цена заказа выше 15 долл. или вы трек оплатили (стоимость 1,7 долл) тогда разумеется опубликуют

 

[NisСанЯ]

Я так понял, что товар не отправлен ещё? И как отправят, на этой же странице появится № для отслеживания, ну или на почту письмо с ним придёт ?

Да, и на этой странице и на почту. В твоем случае ещё не отправлена посылка.

 

[MetalDDD]

Status:
(of current
shipment) On 11/24/2010:
Packaging

упаковывается еще