www.DX.com - DealExtreme зона общения

[CancheZ]

Мой ингилш плох.

Да, они просят вас сходить на почту и спросить о том, пришла ли ваша странная посылка. (Впрочем, вам ничего не мешает ответить, что там пусто - хотя сходите, мало ли...)

Ещё и за 184.69$, так и хочется рискнуть.

По-моему, ценник кусается. Еще за 20-50дол. Можно сидеть и ждать приятный подарок, но вот за 150 - будешь сидеть уже и реально морочиться по поводу того, какой товар они пришлют и будет ли он соответствовать этим 150дол.

 

[il76]

предпоследнюю посылку месяц отправляли,
в последней заказал Soldering Paste - нету, предложил три варианта на замену - нету.
сделали рефунд, хоть в сапорте отвечали ежедневно, а так 3 недели коту под хвост
п.с. товар In Stock: ships in 2 to 4 days (5 to 8 during new year season)

 

[fotouzer]

Сейчас там можно изменять страну после оплаты paypal? В последний раз из-за этого не получил посылку.

 

[JIu3a]

морочиться по поводу того, какой товар они пришлют и будет ли он соответствовать этим 150дол.

это будет не один товар, а набор товаров... кому-то нужных, а кому-то сюрприз типа фалоимитатора

 

[Kochegar]

изменять страну после оплаты paypal

Да. Переходите по ссылке , вводите нужную информацию. Возможно понадобится пообщаться с саппортом, а иногда проходит и на автомате.

 

[Vivog]

Хе-хе. Наверное, к ним приежало начальство с проверкой и какраз ваш заказ был выбран для того, чтобы продемонстрировать ему невероятную скорость работы сотрудников магазина. Наверное, раз в месяц случается такое чудо )

Мой заказ был сделан вечером 06.06 (3 позиции) и 07.06 днем уже был трек-номер, дальше четко отработала китайпочта и 14.06 заказ у меня был в руках. Я уже приготовился был к недельным ожиданиям отправки и вот такой рекорд - 8 дней!!! от заказа до получения. Не все так плохо на ДХ.

 

[Shown]

Приветствую всех форумчан
Излагаю суть дела, пришел товар с DX, он бракованный, написал в суппорт, должны вроде, как выслать заново, но я не понимаю их, что они хотят?

We will arrange a resend for free. do you have a new order in dx which is pending. So we can add it in your new order and resend with tracking number. Pls advice.

Заранее спасибо!

 

[BigDad]

Это есть у тебя есть ещё не отправленный оплаченный товар в другом заказе в который тебе добавят девайс на замену. всё. соглашайся.

 

[Shown]

есть ещё не отправленный оплаченный товар в другом заказе

Но у меня нет такого заказа, в котором бы товар был оплачен, но не отправлен. Что делать? Создать заказ с любым товаром, оплатить и прислать им номер заказа, что бы они добавили мой бракованный товар и отправили?

 

[BigDad]

именно так. Deal Extreme - руководство пользователя. вроде починили - стало видно буквы.

 

[Shown]

именно так.

Спасибо!

 

[fotouzer]

Да. Переходите по ссылке , вводите нужную информацию. Возможно понадобится пообщаться с саппортом, а иногда проходит и на автомате.

Уверены? В прошлый раз общался с сапортом, сказали ничем не помогут.

 

[Kochegar]

Уверены?

За последние 3 месяца трижды менял адрес, уже получил итемы

 

[fotouzer]

Kochegar, меняли только адрес или страну? Адрес я мог поменять, а страну - нет.

 

[Kochegar]

а страну - нет

Менял все - и адрес, и страну. Только получателя не менял

 

[fotouzer]

Меняли страну сами или после обращения в поддержку?

 

[ArsenZP]

Первый раз сделал у них заказ(хотя, зарегистрирован давно),причём почти случайно.Пришло очередное письмо от них,мол,скидки.Глянул-понравился бумажный блокнотик в виде груши за $0.39.Посмотрел Ибэй - значительно дороже.39 центов-деньги небольшие,а к интерьеру кухни должно подойти.

 

[Vladimir100]

Все, чувствую, что магазин полностью иссяк. Раньше делал у них несколько заказов. Все было не без задержек, но в пределах разумного. Сейчас сделал несложный заказ из 4х позиций и началось:
17.06.2012 22:45:30 BackOrder One or more of your items are temporarily out of stock.
17.06.2012 7:31:49 PrepareShipment Order is being prepared for shipment.
16.06.2012 0:55:20 BackOrder One or more of your items are temporarily out of stock.
15.06.2012 8:58:27 PrepareShipment Order is being prepared for shipment.
15.06.2012 0:31:12 BackOrder One or more of your items are temporarily out of stock.
14.06.2012 9:50:12 PrepareShipment Order is being prepared for shipment.
12.06.2012 20:26:37 BackOrder One or more of your items are temporarily out of stock.
12.06.2012 8:54:03 PrepareShipment Order is being prepared for shipment.
11.06.2012 21:52:25 BackOrder One or more of your items are temporarily out of stock.
11.06.2012 8:45:12 PrepareShipment Order is being prepared for shipment.
10.06.2012 23:40:20 BackOrder One or more of your items are temporarily out of stock.
10.06.2012 6:23:16 PrepareShipment Order is being prepared for shipment.
31.05.2012 10:22:18 PaymentConfirmed Payment verified. Order is being processed.
31.05.2012 10:22:08 PendingPayment Order has been created, awaiting payment.


После этого началась переписка. 2х позиций нету и неизвестно , когда будут. Закажите что-нибудь другое. Заказываю с сайта - out of stock, закажите что-нибудь другое. Опять заказываю с сайта, опять out of stock. Короче на сайте есть- для количества, по жизни нет. 20 дней, еще ничего не отправлено. Не магазин, а полный отстой.

 

[Strangerx]

Я не верю глазам - мне уже выслали мои очки (заказывал в феврале, в начале июня пришли какието копеечные крючочки вместо них, пожаловался, 5 июня обещали выслать очки повторно) - всего через 15 дней после моего обращения. Если ещё и дойдут до конца лета - буду в позитивном шоке )

 

[Sparx]

Я с этим магазином ещё с декабря завязал,после того как в ноябре мой заказ 3 недели собирали,жесть...