Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Спасибо ,утром они мне так и написали, купите что-нибудь дешевое и мы туда добавим-просто в любом случае все бы я не оплатила кредитным счетом, тк там 17 уе, а мп4 стоит 35 уе сейчас еще буду ждать пока выставят счет на доплату, как все долго
В общем, все как я и расписывал выше :lol: После пинка в саппорт и уведомления о экспресс-заказе, заказ от 1-го сентября оплаченный в 17.30 по Москве, а считай уже конец дня у китайцев, 2-го числа их уведомил, начали паковать, 3-4 выходные, сегодня 5-е выдали трек в общем, на заказ, без учета выходных, ушло 2 дня. Экспресс-заказ и пинок в саппорт рулят :Yahoo!:
Скажите как поступить,заказывал значит товар на 50 баксов с лишним,прошло 3 месяца,и посылка так и не пришла,на почте ничего не знают,значит написал вчера в лив чат по поводу этой проблемы,с целью набрать товара в качестве компенсации на эту же сумму,отказали,и сказали написать через неделю,сказали что типа будут разбираться,так вот,если через неделю они откажут,что делать? Если открыть диспут о не получении,то есть шанс его выиграть?
а посылку то отправляли хоть? если заказ больше 15 баксов, в таком случае выдается трек для отслеживания, смотрите где находится посылка. "Диспут открывается не ранее чем через 10 и не позднее чем через 45 дней с момента оплаты. До истечения этого срока и после него открыть его невозможно." - 3 месяца это 90 дней, диспут уже в принципе невозможно открыть, об этом надо было заранее думать.
Room13 Последний стат понинуло сортировочный центр,потом едет на почту мою,но в этот раз видимо не доехало,так в этой ситуации вообще ничего не сделать?
Sparx Сколько времени прошло с момента отправки с сортировочного центра? Записей от вашего почтового отделения нет? Обычно отправитель должен заботиться о доставке, но в нашем случае, по опыту работы на нашу Почту России, могу подсказать написать заявление на имя начальника/зам.начальника вашего почтового отделения в организации поиска посылки и указать номер трека. О результатах в принципе должны сообщить, но лучше обратиться повторно через несколько дней.
Sparx Заявления имеют смысл. Они дают "пинок" для того, чтобы начали трясти то отделение, где оно было последний раз и куда направилось. Для обычного рядового пользователя полный маршрут в треках не прописывают, но во внутренних документах почтамтов все учитывается. Другое дело, в сроках, когда ее разыщут и доставят Вам. Лично у нас, недавно была выдана посылка получателю, отправленная из Германии 2 года назад. Ваша посылка может просто где-то затеряться на складах. Кроме Вас и Вашего отправителя, никто за треками не следит. Не будет заявлений - не будет и поисков.
A-Lexus, вроде аналогичный девайс . На БИКе такие кто-то с форума брал по ~ 2-3$ - если проводка глубоко, то не показывает. А если тонкая стена, и проводка не глубоко - то нормально наличие проводки определяет.
23.06.2011 был сделан заказ. Через 3 дня они сообщили что отправили , а так же статус заказ изменился соответствубщим образом. Дали трек номер . Впоследствии прощёл месяц а посылка вообще не трекалась. Ничего не получил. в ДХ отписывались-ждите и всё. Ждал до 05 августа. Заказ был не для меня а для клиента, который меня всё подгонял. Открыл диспут на палке. с ДХ сразу пришло письмо-шаблон, типа сделку они отменили, будут возвращать бабло. Дней через 5 перевёл в клайм. Палка установила срок до 06.09.2011 года !!! :( Я уже купил аналогичный товар в другом месте. С дня на день должен получить. Сегодня (07.09.2011 ) случайно на почту глянул, а тут мне посылочка проблемная пришла........... (при чем пришла вчера)СПУСТЯ 2 МЕСЯЦА 14 дней !!!!! Пришёл быстро и закрыл диспут на палке, благо они ещё не присудили мне деньгу. Теперь прийдётся продавать второй предмет . но это не так страшно. Поражает -бездарность и отсутствие контроля за своими действиями со стороны DX. Левое полушарие не ведает что творит правое полушарие мозга. Полный бардак. То они отправили, то они отменила отправку, то хрен поймешь что..
Уже молчу про адекватность сроков. 2 с половиной месяца это уже ни в какие ворота. Мне с приходят за 2 недели обычной авиа, а так же с других площадок-максимум месяц был. А тут ...... Больше покупать тут не буду , однозначно.
zk9663 Последние 2 заказа до меня также не дошли за 2 месяца. Я их достал (дилэкстрим), один заказ они переслали по новой и он шел чуть более 2-х недель. Сейчас очередной срок подкатывает к 2-м месяцам. Просят подождать еще 2 недели, т.к. по их опыту покупатели сообщают, что посылки часто приходят более чем через 2 месяца в Молдову. А сейчас никак не могу заставить их выслать очередную посылку... В общем лажают они сильно последнее время. Пипец как недоволен ими!!! Но, к сожалению, не все что есть у них есть у других. :(
И это при том что в отличии от Росии (да простят меня россияне) наша таможня работает шустрее намного. У нас и территория меньше и административное деление проще и почти не воруют. Я уже упоминал.. мне с аллиэкспресса приходят ровно за 14 дней, а когда я им возвращал телефоны , то ровно за 9-10 дней, и это обычной, самой дешевой доставкой. -- Одним словом, я почти уверен что информация которую нам вскармливают на ДХ (мол выслали-ждите ) является чистым ОБМАНОМ, а сами заказы ждут своей обработки ещё месяц -другой. Тому доказательство тот факт что посылки начинают трекаться нааамого позже заявленных дат отправки. (в моём случае после 2ух месяцев). Вывод-Заказов дохера, не справляются, клиентов терять не хотят, кормят ДЕЗой, хитрят.
информация которую нам вскармливают на ДХ (мол выслали-ждите ) является чистым ОБМАНОМ, а сами заказы ждут своей обработки ещё месяц -другой. Тому доказательство тот факт что посылки начинают трекаться нааамого позже заявленных дат отправки. (в моём случае после 2ух месяцев). Вывод-Заказов дохера, не справляются, клиентов терять не хотят, кормят ДЕЗой, хитрят.
У меня 3 заказа. Делал одновременно. Один из заказов только один предмет... Остальные два, несколько всяких предметов. Тот что один уже пакуют, "сборники" так и не могут собрать, уже почти две недели...
Смотрю совсем они скурвились... После сегодняшней беседы в чате говорю "мне уже несколько раз обещали что вышлют сегодня-завтра", а мне и отвечают "а это не я обещала"... Говорю "хочу подарок сделать, срок такой-то", они "ну если не устраивают сроки, то отмените заказ". Занавес...
