- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
S
shoot777
Новичок
если бы я был на вашем месте, то написал бы в поддержку и отправил видео, на котором видно, что посылка запакована и видно, как я её вскрываю. Получил бы частичный рефаунд. Но я не на вашем месте и видео вы наверняка не записали.
eXpressionist
Продвинутый
Yorik72
на самом деле, потом можно делать видео Unboxing <...> и выкладывать на ютуб (а потом постить ссылку на сам DX и еще поинты на халяву срубить)
на самом деле, потом можно делать видео Unboxing <...> и выкладывать на ютуб (а потом постить ссылку на сам DX и еще поинты на халяву срубить)
D
djoni79
Начинающий
В китае ютуб не работает
T
Tanya92
Новичок
Скажите,пожалуйста,как быстро связаться с ними?где найти чат и куда моно написать?а то я что то разобраться не могу...а то заказ поставщика ожидает до сих пор((((
BigDad
Модератор
Tanya92
основные моменты работы с саппортом вот тут рассмотрены, далее в каждом заказе invoice баннерок ливчата (серый не актив, цветной - актив).. справа вверху отвечают часа через 2 или три если повезет - то мгновенно.
10 дней собирать товар - эт нормально. в среднем 2 недели, иногда по полгнода.. ты куда-то торопишься? если да, то не туда зашла. чесслово. :wink:
основные моменты работы с саппортом вот тут рассмотрены, далее в каждом заказе invoice баннерок ливчата (серый не актив, цветной - актив).. справа вверху отвечают часа через 2 или три если повезет - то мгновенно.
10 дней собирать товар - эт нормально. в среднем 2 недели, иногда по полгнода.. ты куда-то торопишься? если да, то не туда зашла. чесслово. :wink:
eXpressionist
Продвинутый
видимо, аппрувят модераторы из других стран. ага.
на самом деле, VPN и всякие TOR давно используются.
S
shoot777
Новичок
всегда записываю.
H
h1tch007
Новичок
Брак на DealExtreme
Заранее прошу прощения если не туда написал, не нашел более подходящей темы. Прошу перенести, если есть более подходящий раздел.
Прочитал обзор , решил заказать. Вчера получил посылку, зарядник пришел наполовину заряженным, подключил телефон - зарядка идет. Попробовал зарядить само устройство - разъем смещен вверх влево, штекер влезает с усилием и под большим углом, зарядка идет, но если чуть пошевелить, пропадает. Разобрал (8 винтиков), плата приклеена ровно, утоплена в паз до упора, т.е. видимо сам разъем так припаян, и ничего придумать как это дело исправить я не смог. Фотографии прикладываю
Поскольку это первый заказ, который меня не устроил, как и что делать для возврата я не знаю. Написал им в саппорт письмо следующего содержания (переведено гуглом с русского, в некоторых местах криво):
Прошу совета, как лучше действовать. Зарядник мне нужен до 25 сентября, посылка из китая идет до меня в среднем 18 дней. Можно ли как-то добиться либо полного возврата денег в кратчайшие сроки, либо замены товара, чтобы они его выслали EMSом в качестве компенсации? Ведь насколько я знаю часто на за такое просто возвращают деньги, и товар бракованный остается у покупателя
Заранее прошу прощения если не туда написал, не нашел более подходящей темы. Прошу перенести, если есть более подходящий раздел.
Прочитал обзор , решил заказать. Вчера получил посылку, зарядник пришел наполовину заряженным, подключил телефон - зарядка идет. Попробовал зарядить само устройство - разъем смещен вверх влево, штекер влезает с усилием и под большим углом, зарядка идет, но если чуть пошевелить, пропадает. Разобрал (8 винтиков), плата приклеена ровно, утоплена в паз до упора, т.е. видимо сам разъем так припаян, и ничего придумать как это дело исправить я не смог. Фотографии прикладываю
Поскольку это первый заказ, который меня не устроил, как и что делать для возврата я не знаю. Написал им в саппорт письмо следующего содержания (переведено гуглом с русского, в некоторых местах криво):
Прошу совета, как лучше действовать. Зарядник мне нужен до 25 сентября, посылка из китая идет до меня в среднем 18 дней. Можно ли как-то добиться либо полного возврата денег в кратчайшие сроки, либо замены товара, чтобы они его выслали EMSом в качестве компенсации? Ведь насколько я знаю часто на за такое просто возвращают деньги, и товар бракованный остается у покупателя
sluge
Новичок
у меня та же фигня. 10 дней ждут поставок от поставщиков. у них там период летних отпусков чтоли
Добавлено спустя 9 минут 34 секунды:
купил в dealex пульт управления для фотоаппарата
заказал 28 апреля
с какого то фига пакет послали в новосибирск, чудики
[attachment=p:126147:35d7cbef5448]
Вложения
-
35d7cbef5448.jpg
sluge
Новичок
ну на dealex можно почитать про replacement тут
но по моему самое простое-это доработать зарядку напильником
но по моему самое простое-это доработать зарядку напильником
invisible91
Продвинутый
*Паяльником
Брак на ДХ действительно имеется, просите замену, детально описав проблему существующего экземпляра, авось заменят, но скорее всего сделают частичный возврат средств. которого должно хватить на паяльник и припой :ROFL:
H
h1tch007
Новичок
паять там нечего.. довести его до ума можно действительно только с помощью напильника :ROFL: плата прилегает к корпусу полностью, не смог даже понять в чем причина.. по виду там конструкция такая) все-таки надеюсь мне его заменят.. а пока остается только ждать ответа..
P.S. только сейчас заметил что гугл перевел "брак" как "marriage" :lol:
P.S. только сейчас заметил что гугл перевел "брак" как "marriage" :lol:
Marucmp
Продвинутый
Извиняюсь, всю тему смотреть ужасно долго, поэтому спрошу. Вчера заказал мелочевку для проверки за 5$ , с пайпал деньги сняли, а ни письма ни в аккаунте ничего найти не могу. Долго от них письмо с подтверждением идет обычно?
Live
