www.DX.com - DealExtreme зона общения

[Junglist]

13.04 сделал заказ,30 дали трэк.Трэк до сих пор нигде не трэкнулся
Посылку разбили,три позиции до сих пор в пендинг

 

[Roland69]

13.04 сделал заказ,30 дали трэк.Трэк до сих пор нигде не трэкнулся
Посылку разбили,три позиции до сих пор в пендинг

Много набрал товара? Я так понял что то отправили а что то осталось?
НА счет трека. Он вроде через 4-6 дней трекается.

 

[Boneless]

Трэк до сих пор нигде не трэкнулся

Я раньше чем через неделю трек и смотреть не начинаю. Если что, после экспорта в Россию он еще на неделю-две "повиснет". Тоже ничего страшного.

 

[rembo09]

Если кто-то таки решится в будушем покупать через их фейсбук, тосвязь с ними можно держать через емаил facebook@mail.dealextreme.com
они отвечают на письма отправленые на него
вот если кому интересно получил такое письмо сегодня:

Dear Customer,
Your order has been received. And we are arranging the shipment now.

We will send you the tracking number for your information as soon as your item was shipped.

Thank you very much for your patience.


Best Regards.

The Dealextreme FB team

как правильно перевести arranging the shipment now
готовим к отправке сейчас?? или как

 

[CADastr]

как правильно перевести arranging the shipment now

готовим к отправке сейчас

 

[Junglist]

13.04 сделал заказ,30 дали трэк.Трэк до сих пор нигде не трэкнулся
Посылку разбили,три позиции до сих пор в пендинг

Много набрал товара? Я так понял что то отправили а что то осталось?
НА счет трека. Он вроде через 4-6 дней трекается.

Да,11 позиций на 60$ при чем две позиции по 5 штук )) 8 позиций отправили,а 3 осталось в пендинге (из низ 5 одного наименования)

 

[Roland69]

Да,11 позиций на 60$ при чем две позиции по 5 штук )) 8 позиций отправили,а 3 осталось в пендинге (из низ 5 одного наименования)

А у тебя они по одной позиции из Pending переходили в другой статус? Или сразу несколько позиций сразу поменяли статус?

 

[andrew097]

Блин 2 лота на DX купил по 10 баксов примерно - 1й 13.03.11 купил, шипется с 16.03, а 2й - 18.03.11 шипется с 23.03.11.
До сих пор тишина. Диспут поздно уже.
Как долго у кого приходило? И придет ли вобще?

 

[antigonon]

Как долго у кого приходило? И придет ли вобще?

у меня по 2 месяца шло и дошло

 

[Roland69]

Когда стоит писать в саппорт если заказ с 28 апреля не сдвинулся с мертвой точки?

 

[v-x]

Roland69
ну через-пару тройку дней можете написать, ведь у них тоже праздники были. хотя особого смысла в этом всё равно нет

 

[nep4uk]

15 апреля был сделан заказ. До сих пор статус пендинг, тех поддержка молчит, на письма не отвечают, лайф саппорт все время занят становится как я им пишу. Это у них теперь нормально?

такая же проблема, заказ от 21 апреля и тишина везде.....до этого никогда задержек не было......не определенность какая то, сказали бы отменяйте заказ или наоборот подождать.....только отменять заказ не выгодно из за курса....Может кто знает что там у них???? )))

 

[Korr]

заказ от 14го апреля.
первый неделю назад менялся с waiting for suppliers на packaging и трек номер повесили, но через пару дней назад статус снова поменялся на order received!
черти что.
о, сейчас трекнулась как arrival at transit office of exchange от 29 апреля.
может быть это часть отправили?

честно говоря с прошлой посылкой все прошло быстро, а в ней было едениц 8 разных позиций,вот и эту набил десятью
а от 20го числа все еще order received и без изменений.

 

[rembo09]

впервые юзаю трек-номер сегодня появилась строка в отслеживаний
departure from outward office of exchange
как правильно перевести
и какой этап должен быть следушим
сорри за тупой вопрос

 

[Vivog]

впервые юзаю трек-номер сегодня появилась строка в отслеживаний
departure from outward office of exchange
как правильно перевести
и какой этап должен быть следушим
сорри за тупой вопрос

Это сообщение почты Китая - передано за пределы офиса обмена (странно звучит), ну реально это подготовили на загрузку в самолет.
Следующее должно быть уже у нас (тут уже как повезет по срокам) - Відправлення надійшло до місця міжнародного поштового обміну України Київ ДОПП Цех №2 мжн РІ-1 вхідна письм кор роб з індексом 03921

 

[Butabby]

Знаю, что в этой теме обсуждалось, но не могу найти. Купил регистратор http://www.dealextreme.com/p/wide-a...e-safety-av-camcorder-sd-card-dc12v-24v-24394 поработал неделю и перестали работать кнопки на корпусе и автоматическая запись. Написал в Customer Service Express. Ответа пока нет. Подскажите, как правильно сделать возврат денег или замену регистратора?

 

[Roel]

Знаю, что в этой теме обсуждалось, но не могу найти. Подскажите, как правильно сделать возврат денег или замену регистратора?

С начало курим этот FAQ - Deal Extreme - руководство пользователя.
Затем этот - FAQ: как открыть диспут на PayPal
Делаем выводы и поступаем - правильно!

 

[Roland69]

FAQ - Deal Extreme - руководство пользователя.

Ещё раз перечитал но что то ни как не могу найти, куда писать чтобы этих китайцев подапнули. наю что смысла писать мало, ведь с 28 апреля прошло не так много времени, но все равно немного волнуюсь.
Дайти ссылку куда написать, чтоб унать почему мой заказ ещё даже не собирается?

 

[mob15a]

получил солнечные очки ray ban авиатор за 5 долл.
Вполне ничего так. "Золотая" оправа, черный жесткий футляр, тряпочка для чистки.
Ехали пару недель.
Примерно такие-
http://www.dealextreme.com/p/fashion-uv400-uv-protection-sunglasses-with-carrying-pouch-34634
Но с коричневатым оттенком

 

[Roland69]

получил солнечные очки ray ban авиатор за 5 долл.

А подробнее? Заказывали без трекнамбЭра?

Ехали пару недель.

:shock: :shock: :shock: что правда ???