- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
closer_to_sky
Продвинутый
Продавца попросил, написал "ок", но счётчик так и остался.....
А как писать в поддержку? Я сходу не нашёл.
Leobor
Продвинутый
Я обращался сюда:
Или вверху (не здесь, в экспрессе) раздел Help, а в нем: Help online (справа под верхним баннером)...
Тут ( ) случаем ничего нет об этом?
unkn0wn1
Продвинутый
closer_to_sky
Буквально пару дней назад у меня была подобная ситуация, счетчик истекал, а посылка зависла где-то :lol: вылетела из китая 18-12-2010, а дальше глухо. В общем написала я продавану хитро 8) , мол продли плз. на неделю-две счетчик иначе у меня нет выбора и придется нажать "open dispute" т.к. посылку я не получила, а когда счетчик закончится, пропадает кнопка диспута. Он через пару часов продлил счетчик и еще поблагодарил! :lol:
PS. что-то долго идет посылка... :( уже от DX через HK Post отправленная позже пришла. А c china post глухо, раньше china post была шустрее чем HK Post.
Буквально пару дней назад у меня была подобная ситуация, счетчик истекал, а посылка зависла где-то :lol: вылетела из китая 18-12-2010, а дальше глухо. В общем написала я продавану хитро 8) , мол продли плз. на неделю-две счетчик иначе у меня нет выбора и придется нажать "open dispute" т.к. посылку я не получила, а когда счетчик закончится, пропадает кнопка диспута. Он через пару часов продлил счетчик и еще поблагодарил! :lol:
PS. что-то долго идет посылка... :( уже от DX через HK Post отправленная позже пришла. А c china post глухо, раньше china post была шустрее чем HK Post.
zorexx7
Новичок
прочитал темку и понял кое что (поправьте меня если я ошибусь особенно Leobor) 
итак ! например я решил купить ноутбук ,и поискав нашел прода с товарчиком который меня устраивает :roll: : ни одного отрицательного отзыва ---это как-бы радует на всякий случай перевел егошние позитивные отзывы . итог :1 отзыв вроде человеческий типа "все спасибо товар супер и т.д и т.п." а остальные 9 отзывов одинаковые
"по умолчанию "и все по 4 звезды !!! :wink: тут я думаю дело нечисто так как где-то в теме этой была информация про отсеивание негативных отзывов путем невыставления продом отзыва . %) получается в итоге или продавец наш типичный кидала(может я ошибаюсь) или прод просто лениться ставить отзывы (что мне кажется маловероятным )
долго пытался понять переведенные промтом правила по выставлению отзывов : :Yahoo!:
может кто поможет ?
итак ! например я решил купить ноутбук ,и поискав нашел прода с товарчиком который меня устраивает :roll: : ни одного отрицательного отзыва ---это как-бы радует на всякий случай перевел егошние позитивные отзывы . итог :1 отзыв вроде человеческий типа "все спасибо товар супер и т.д и т.п." а остальные 9 отзывов одинаковые
"по умолчанию "и все по 4 звезды !!! :wink: тут я думаю дело нечисто так как где-то в теме этой была информация про отсеивание негативных отзывов путем невыставления продом отзыва . %) получается в итоге или продавец наш типичный кидала(может я ошибаюсь) или прод просто лениться ставить отзывы (что мне кажется маловероятным )
долго пытался понять переведенные промтом правила по выставлению отзывов : :Yahoo!:
по английски ни бум бум а через переводчик чет не могу догнать
может кто поможет ?
L
lyk
Новичок
to Leobor
Это как отменить уже оплаченный заказ, я еще не оплачивал.
Тут ( ) случаем ничего нет об этом?[/quote:ee1cd1970a]
Это как отменить уже оплаченный заказ, я еще не оплачивал.
Ю
Юрко
Новичок
Это прокладка, защищающая покупца от продавца. Если что-то не то, то через эту систему можно вчинять претензию. Реагируют быстро. Да и данные твоей карты никто из продавцов не узнает и не воспользуется.
Ещё аргументы нужны или достаточно?
Добавлено спустя 4 минуты 47 секунд:
А неоплаченный заказ они сразу же кидаются исполнять? Не знал.
closer_to_sky
Продвинутый
Спасибо, оказался самый быстрый вариант. Буквально через час счётчик ещё на 20 дней подвинулся и пожелание от продавца, мол обращайся ещё
serj-flash
Новичок
closer_to_sky и все
Скачайте прогу для общения с продавцом, через нее удобно общаться - в неё и из гугл-переводчика текст нормально копируется.
Когда видел отчет в личном кабинете об истечении времени, написал проду - он тут же подвинул срок получения на 5 дней. Я написал ему что лучше на 10, он тут же увеличил. Позавчера пришла посылка, все замечательно - нажал где надо в личном кабинете и потом обменялись с продавцом фидбеками (5-ю звездами)
:shock:
Скачайте прогу для общения с продавцом, через нее удобно общаться - в неё и из гугл-переводчика текст нормально копируется.
Когда видел отчет в личном кабинете об истечении времени, написал проду - он тут же подвинул срок получения на 5 дней. Я написал ему что лучше на 10, он тут же увеличил. Позавчера пришла посылка, все замечательно - нажал где надо в личном кабинете и потом обменялись с продавцом фидбеками (5-ю звездами)
:shock:
Leobor
Продвинутый
zorexx7
Давайте повторю, что я знаю доподлинно.
Я выставляю фид. Его пока что видит только продавец.
1. Если мой фид его устраивает, то он выставляет свой мне и оба фида доступны для обозрения всем.
2. Если мой фид был негативным, то прод,
- если захочет оправдаться, выставляет свой фид мне, а на мой строчит оправдание. Все увидят у него мой негативный фид с его комментариями в свое оправдание, и его фид в моем профиле.
- если он не захочет светить мое негативное мнение о нем, то он ничего не отвечает и мой негатив никому не будет виден. За этот заказ системный фид тоже не будет выставлен.
А если я ничего не выставляю (как делают многие наши соотечественники), то через 45 суток ему алибабашный сервак выставляет системный фид в 4 звезды.
Добавлено спустя 3 минуты 40 секунд:
serj-flash
Про Trade Manager уже все языки обтрепали аж в двух темах.
Мне кажется, что все, кто здесь тусуются, по умолчанию пользуются ТМ
Давайте повторю, что я знаю доподлинно.
Я выставляю фид. Его пока что видит только продавец.
1. Если мой фид его устраивает, то он выставляет свой мне и оба фида доступны для обозрения всем.
2. Если мой фид был негативным, то прод,
- если захочет оправдаться, выставляет свой фид мне, а на мой строчит оправдание. Все увидят у него мой негативный фид с его комментариями в свое оправдание, и его фид в моем профиле.
- если он не захочет светить мое негативное мнение о нем, то он ничего не отвечает и мой негатив никому не будет виден. За этот заказ системный фид тоже не будет выставлен.
А если я ничего не выставляю (как делают многие наши соотечественники), то через 45 суток ему алибабашный сервак выставляет системный фид в 4 звезды.
Добавлено спустя 3 минуты 40 секунд:
serj-flash
Про Trade Manager уже все языки обтрепали аж в двух темах.
Мне кажется, что все, кто здесь тусуются, по умолчанию пользуются ТМ
zorexx7
Новичок
ага все понятно ! спасибо +поставлю если смогу
+поставлю если смогу Leobor
Продвинутый
Спасибо, zorexx7!
Продолжу (а может и добавлю к уже сказанному) тему о продлении времени подтверждения получения заказа.
Трекинг вообще не движется. Посыль вышла из МСК таможни и 26.12.2010 повисла в сортировке на ММПО (доставка ЕМС). 04.01 напомнили, что 06.01 истекает время. Я связался с продом, он тут же продлил на 5 дней.
Сегодня уже 08.01 и ребята с снова напомнили о том, что я должен сделать до 10.01. Сегодня я обратился в поддержку (через "Contact Us"), посетовал на новогодние проблемы и т.д. и сегодня же они ответили следующее:
Жирным выделил важную инфу - по крайней мере, даже суппорт советует так поступать!
Продолжу (а может и добавлю к уже сказанному) тему о продлении времени подтверждения получения заказа.
Трекинг вообще не движется. Посыль вышла из МСК таможни и 26.12.2010 повисла в сортировке на ММПО (доставка ЕМС). 04.01 напомнили, что 06.01 истекает время. Я связался с продом, он тут же продлил на 5 дней.
Сегодня уже 08.01 и ребята с снова напомнили о том, что я должен сделать до 10.01. Сегодня я обратился в поддержку (через "Contact Us"), посетовал на новогодние проблемы и т.д. и сегодня же они ответили следующее:
Кто не дружит с Аглицким, поясню:
Вот ответы многим на их вопросы
Жирным выделил важную инфу - по крайней мере, даже суппорт советует так поступать!
S
Stenx
Новичок
А что будет, если не подтвердить получение посылки и время истечет? Автоматом диспут откроется или это просто напоминалка?
B
bobersasha
Новичок
Добрый день
Нуждаюсь в совете бывалых. Заказал на алиекспрес такой планшет 215$
Заказ делал 24.12.2010, 28.12.2010 посылка трекнулась на Сингапур Пост ЕМС, со статусом Shipments in transit from Origin.
Продавец уверял что посылка будет до Рождества. Сегодня уже двенадцатый день как висит статус Shipments in transit from Origin (что означает, посылка ещё даже не поступила к ним от отправителя).
Что делать? Планшет покупался на подарок на 10.01.2011.
За доставку вышло 40 дол., можна как нибудь вернуть деньги за доставку или полностью отменить заказ?
Нуждаюсь в совете бывалых. Заказал на алиекспрес такой планшет 215$
Заказ делал 24.12.2010, 28.12.2010 посылка трекнулась на Сингапур Пост ЕМС, со статусом Shipments in transit from Origin.
Продавец уверял что посылка будет до Рождества. Сегодня уже двенадцатый день как висит статус Shipments in transit from Origin (что означает, посылка ещё даже не поступила к ним от отправителя).
Что делать? Планшет покупался на подарок на 10.01.2011.
За доставку вышло 40 дол., можна как нибудь вернуть деньги за доставку или полностью отменить заказ?
S
Sergey_SSK
Начинающий
У меня история с где-то 20 заказов и все ок. Платить кроме как палкой я отказываюсь и лохотронщики сами исчезают - вчера предложили айпэд 32 гб за 275 долларов переводом через вестерн
)Вообще говоря если тебе надо к какой-то дате, то глупо расчитывать на почту. Вдвойне глупо в НГ. Ходя в ноябре-декабре почта показывала какие-то чудеса скоростей.
Но до сих пор висит одна посылка, вышедшая с сортировки 29го - ушли ребята на каникулы.
Так что ничего не делать - сам виноват. Везде, кстати, висят баннеры, что по поводу НГ почта ходит дольше.
Прочитай про компенсации - тебе только переписка с почтой отправителем встанет дороже, это чистый пиар.
A
azarenko
Новичок
Здравствуйте. Хочу тоже попробовать купить телефончик с Всё что здесь есть прочитал. Вот только хотел еще спросить, кто заказывал ответьте:
1. Куда именно приходит посылка домой или на почту? (у меня переулок Рылеева 13 кв 2 как это написать по английски?)
2. Неужели через China post или Hong Kong реально бесплатно доставляют?
3. Качество телефонов соответствует действительности? Русский язык в них есть? Производитель говорит есть, но я думаю он мне может все что угодно сказать, лишь бы продать.
1. Куда именно приходит посылка домой или на почту? (у меня переулок Рылеева 13 кв 2 как это написать по английски?)
2. Неужели через China post или Hong Kong реально бесплатно доставляют?
3. Качество телефонов соответствует действительности? Русский язык в них есть? Производитель говорит есть, но я думаю он мне может все что угодно сказать, лишь бы продать.
Live
